Kaktus Boutique Hotel Side

Nicht jeder darf dieses Hotel buchen, ********, wir haben vier Deluxe-Dreibettzimmer für mehr als 700 pro Nacht gebucht, insgesamt mehr als 3.000. Als wir ankamen, bekamen wir nur ein Deluxe-Dreibettzimmer, und Dann zwei sehr kleine Doppelzimmer und ein Dreibettzimmer, die nicht so gut wie ein Gästehaus waren, und die Zimmer wurden nicht gereinigt. Wir gingen zuerst zum männlichen Chef und versprachen, das Zimmer für uns zu wechseln. Die Chefin hatte jedoch das Gefühl, dass er offensichtlich Chinesen diskriminiert und sagte, dass er das Zimmer nicht für uns wechseln würde. Dann sagten wir, dass er uns das Zimmer geben würde Wir haben gebucht und er sagte, dass es sich um ein Boutique-Familienhotel handelt. Wir Chinesen haben schlechte Angewohnheiten. Er wird seine Kunden stören und uns bitten, zu gehen. Er wird unser Geld zurückerstatten und uns ein anderes Hotel suchen lassen. Nachdem wir wiederholt bestätigt hatten, dass wir eine Rückerstattung erhalten würden, buchten wir ein neues Hotel und informierten sofort den Ctrip-Kundendienst. Aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass das Hotel, als Ctrip mit ihnen kommunizierte, den Rücken kehrte und sich weigerte, die Person anzuerkennen, mit der Begründung, dass wir vier Stunden in ihrem Hotel geblieben seien und sogar ihre Handtücher und Zahnbürsten verschenkt hätten. Es wurden Seife und Shampoo verwendet. Als wir im Hotel ankamen und feststellten, dass die Zimmerkategorie falsch war, machten wir Fotos und reichten sie bei Ctrip ein. Es dauerte weniger als eine Stunde, bis wir ein anderes Hotel umbuchten und in ein anderes Hotel gingen, bevor wir ausgingen . Wir brachten alle unsere eigenen Handtücher und Toilettenartikel mit. Es war Nachmittag Ortszeit, weder früh noch spät, und wir waren damit beschäftigt, zum Spielen rauszugehen. Wie könnten wir ihre Sachen benutzen? Das Abscheulichste ist, dass sie Ctrip tatsächlich gesagt haben, dass wir waren bei ihnen und blieben vier Stunden. Wer würde den ganzen Weg von China in eine so schöne Küstenstadt Nishidai fahren und dann nicht zum Spielen an den Strand gehen, sondern vier Stunden in einem Hotel übernachten, geschweige denn so gelangweilt sein, dass er alle Toilettenartikel benutzt und sie zurückgibt? „Ich habe immer wieder ausgecheckt und das Hotel gewechselt, aber ich fand das so dumm. Ich habe mit offenen Augen Unsinn geredet und Lügen erzählt.“ Wir fragten wiederholt nach und er sagte, er würde unser Geld zurückerstatten, aber er sagte, er hätte das Geld noch nicht erhalten. Das Geld sei beim Agenten und er könne es uns nicht sofort zurückerstatten. Wir vertrauten ihm, aber nachdem wir gegangen waren, lehnte er ab die Schuld anerkennen. Wir hoffen auch, dass Ctrip uns als größte Reisedienstleistungsplattform eine zufriedenstellende Antwort geben kann. Aufgrund des damaligen Vertrauens in die Plattform habe ich das Video des Gesprächs mit dem Hotelbesitzer nicht aufgezeichnet, sondern den Gesprächsinhalt der Übersetzungssoftware und die Fotos des Zimmers behalten. Sie können sich die Fotos von ansehen das von seinem Hotel zur Verfügung gestellte Deluxe-Dreibettzimmer und die uns zur Verfügung gestellten Fotos des Zimmers. Der Vergleich ist wirklich zu groß. Erste. Der Grund war, dass sie selbst die von uns gebuchte Zimmerkategorie nicht zur Verfügung stellen konnten. Der zweite Grund war, dass sie uns zum Gehen aufforderten und versprachen, unsere Gebühren zurückzuerstatten. Am Ende änderten sie ihre Meinung und weigerten sich, dies zuzugeben. Der obige Inhalt ist definitiv kein Unsinn. Wenn es eine Lüge gibt, wird Gott mit Donnerschlag zuschlagen. Ich hoffe aufrichtig, dass jeder niemals ein Hotel ohne Integrität bucht, um nicht getäuscht zu werden. Und vor allem die Chinesen, der Chef schaut offensichtlich auf die Chinesen herab. Wir hoffen auch, dass Ctrip uns nach der Aktualisierung der Beschwerde endlich eine zufriedenstellende Antwort geben kann.

Dieses Hotel ist tierfreundlich, aber die Einstellung des Besitzers zu unserem kleinen Hund war wirklich nicht nett. Sie hat auch einen Hund, aber sie wollte, dass ich meinen Hund ins Zimmer trage, und sagte mir, ich solle dafür sorgen, dass mein Hund nicht zu den Betten klettert. Das Zimmer, das sie uns gab, war hässlich, schmutzig, dunkel. Als ich ihr sagte, dass das Zimmer nicht so ist wie auf den Bildern, sagte sie mir, dass sie nur zwei Zimmer für Hundebesitzer hat. Offensichtlich sind die beiden Zimmer die hässlichsten Zimmer dieses Hotels. Sie war auch unhöflich zu mir, als ich nach Gesichtstüchern und Shampoo fragte. Ich empfehle ihren Service und das Hotel überhaupt nicht.

The location is great, just across a pedestrian road from the sea. Negotiate directly with the hotel for your price because the room we had was WAY overpriced. Room 107 is up a staircase and has a double and a single bed, a large window to open, and a very good balcony. The shower falls directly onto the toilet and you must squeegee the floor after a shower. The breakfast (quite nice) is served outside at around 10 AM (although they say it will be at 9). You must leave you car outside the archeological area (where hotel is located) and walk or take a tram to the hotel. We were able to park on the streets for free but the official way is to park in a paid lot. Buy your beer/wine/snacks a few miles from Side because within the town things cost double. In the morning hoards of people come into town to view the ruins.

We travel to Antalya every year and this year we thought we’d try a week in side followed by a week in Kaleici. We booked 8 nights in the kaktus boutique hotel after a lot of research and we were excited about our stay. We are not those travellers that want to stay in resorts or in big fancy hotels. We much prefer the small family run hotels and guest houses. Unfortunately we made a mistake booking the Kaktus. We arrived to the hotel at around 3am after a slight 40 min delay into Antalya airport, but we’d informed the hotel when booking of our approx arrival time and we had a confirmation response, So after arriving we realised the hotel was completely closed up, no one around at all except a couple of rats running along the side of the breakfast area wall. Eventually after waiting 30 mins we stopped a passing guy who called the hotel and thankfully the owner turned up a minute later. Very friendly guy as is his wife who we met a bit later. So we are shown to our room upstairs and as we enter we see the bed not made and the room is dirty, off goes the guy after saying he make up the bed. So 10 minutes later, in walks the wife snd possibly the sister to make up the room at 4am. They ask us to sit on the balcony which we do and can see neither the undersheet or the pillow cases are changed. Then as we’re looking off the balcony we notice next doors balcony door is open, look over and there is actually someone sleeping on the floor. So mows it’s 4.30.am, we’re shattered and just want some sleep. Problem is the curtain was pretty much hanging off the rail and there is nothing but a net curtain over the balcony door and I’m aware someone is sleeping 5 foot away. Don’t get any sleep as the sun starts to rise at 5.20am and we’ve nothing to cover the door, Literally got up and looked at each other in despair. I could not spend another 7 days here so we headed downstairs and saw the friendly owner who asked if we wanted breakfast, think he knew what was coming, I tried to explain but with language barrier the response we got was yes, small room, Anyways, spoke to the wife and I’m not going to moan but she agreed to us paying 60€ for the single night of 4 hours and she will cancel the booking. Other things to mention is there was one plug socket in the entire room, the shower is literally a hand held shower head over the toilet, the owners room is across the hallway from our room so it feels more like their house that we’re staying in and the door was so thin you could literally hear everything. Thankfully we found another hotel 10 mins away but with the cost of the single night plus booking a hotel at such short notice, we were left approx 180€ out of pocket. Positives, the Kaktus is right on the waterfront and only a 5 minute walk to the beach club on the quiet beach we went to every day. The family really are lovely and I wish them all the luck. They just need to spend some money on the rooms and they’d be sold out solid, all s

We had found this hotel quite attractive from the photos and comments. Indeed it is about 10 meters away from the beach; convenient for children. While we were driving to this hotel (5 hours drive) we received an email saying they cancelled our booking; not even a phone call.. When we are abroad we disconnect data and all on our phones and connect from time to time. Therefore we found out they cancelled our booking right when we arrived there! Amazing.. They claimed that they currently had a family in our rooms that were positive to covid.. We never saw any of the staff or the customers wearing masks. We never saw any government agency confining the hotel either. They instead suggested a hotel 50 meters behind, without any view and a depressing terrasse. Rooms were extremly basic, no decoration at all. This was quite an experience. Kaktus hotel offered us breakfasts and one dinner, but then on the day we left and were settling the invoice (we paid the other hotel TO this kaktus hotel.. strange) the manager suddenly didn't agree with the hotel price and tried to increase the price. We actually think that they cancelled our booking because we booked in february for july. Turkey has 80% inflation per year so it makes "sense" to try to cancel and accept new bookings at a better exchange rate. Way too many problems with this hotel. Better book ANY other hotel. we do not recommend at all this hotel.

Nous passions par la nous étions en train de nous promener et d acheter des souvenirs pr nos familles quand on a vu les grenades et les noix de coco ...comme nous avions soif nous avons décidé de nous arrêter pr nous rafraîchir...nous sommes accueilli par un enfant très gentil mais qui ne comprenait pas que nous voulions des jus de grenade...le père est arrivé et a commencé à s énerver ....on a pas trop compris pourquoi...ils nous a demandé d un ton sec qu'est ce que vous voulez ? J ai donc répondu un jus de grenade svp il m'a servi le jus et j ai du demander de la glace car il était chaud ...ma copine a également pris un jus de Grenade sauf que elle ne comprenait pas pourquoi il était en colère alors il lui a répondu qu'il n'était pas obligé d être aimable et souriant qu'il n était pas un singe ....nous ne nous serions jamais permis de l insulter de la sorte et nous lui avons dit et c'est la qui nous a répondu sur un ton agressif JE SUIS DANS MON PAYS JE FAIS CE QUE JE VEUX SI T ES PAS CONTENT TU TE CASSE...ça va un peu loin pr un jus de grenade quand-même...alors soyons clair cet endroit je ne le recommande absolument pas et même je vous dirais de fuir ...personne raciste qui nous a clairement fait comprendre qu'il n aimait pas les arabes et jus de fruits dégueulasse...avec des insectes a l intérieur ....pr 3 euros c'est juste un voleur ne vous faites pas arnaquer par cette personne !

Sezon sonu olmasına rağmen hiç eksiksiz hizmet aldığım bir otel. Çalışanlar tarafından güler yüzlü ve çok içten karşılandık. Kahvaltı ve yemekler çok güzeldi. Ayrıca otopark sıkıntı deniliyor ama hiç sıkıntı yaşamadık otopark var. Odalarımız her daim temizdi samimi ortamı ve ilgi alakaları için çok teşekkür ederiz. Çok memnun kaldık 😍🥰❤️

Samimi bir ortam ‘. Yemekleri çok lezzet li hersey dahil otellerden cok cok daha ıyı keyıflı ve ozgurce tatil yapabileceğiniz bir yer konum otel ve sahipleri herşey icin teşekkürler ederiz Yine geleceğiz

Side de tatil için araştırıp bulduğumuz şirin bir otel. İşletmecileri Hülya hanım ve eşi Mehmet bey güleryüz ve samimiyeti için çalışanları Serhat beye verdiği tüm emeklerine çok teşekkür ederiz. Ayrıca yemekler çok lezzetli. Bu güzel havayı solumak gerçekten çok güzeldi. Sevgiler güzel insanlara.