Nafisa09
2. Juni 2025
Ужасный опыт. Никому не советую!
Забронировали номер заранее, оплатили 100% стоимости, получили подтверждение — всё официально. По приезду оказалось, что нашего номера нет, и нас просто поставили перед фактом: “мест нет, заселим в то, что осталось”. Это при полной предоплате! Никаких извинений, никакой компенсации — просто наглое отношение, как будто это наша вина. На ресепшене — полный бардак, персонал откровенно хамит, никакой ответственности за свои ошибки не несут. Создается ощущение, что номера перепродают несколько раз, рассчитывая, что часть гостей не приедет. А если приедете — ваши проблемы. Это мошенничество, а не гостиничный сервис. Категорически не рекомендую это место. Сохраните свои деньги и нервы — держитесь подальше от этой “гостиницы”.
Übersetzen