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Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.2
Service4.2
Sauberkeit4.3
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Negative Bewertungen(4)
Gastnutzer
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Aug. 2023
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, in der Nähe der antiken Stadt. Das Frühstück ist abwechslungsreich. Es ist ein altes Hotel und die Einrichtungen sind etwas alt, aber der Service ist gut, sauber und hygienisch und der Preis ist angemessen .
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John
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 17. Apr. 2023
Davon ist dieses mit 4 Sternen gelistete Hotel weit entfernt, daher entspricht der Preis nicht dem, was es zu bieten hat.
Das Frühstück ist durchschnittlich. Der Parkplatz befindet sich auf der Straße und Sie können Glück haben, wenn Sie unter den für das Hotel reservierten Parkplätzen einen freien Platz finden.
Im Zimmer gibt es nichts, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde – keine Toilettenartikel, der Haartrockner läuft maximal 1 Minute und schaltet sich dann ab, es gibt keinen Kaffee und der Wasserkocher war nicht sauber.
Wir würden es nicht empfehlen.
Ein sehr gutes Hotel in dieser Preisklasse, sehr freundliches Personal, Minibar vorhanden, Restaurant letztes Stockwerk mir Blick über die Stadt, a la carte qualitativ in Ordnung, Preise ok. Frühstück ebenfalls im Umfang sehr zufrieden stellend, Parkplätze vor dem Haus
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for your comment.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and the service you received from our team. We take pride in engaging our guests and making their stay memorable and problem free. I do hope that we will have the opportunity of welcoming you back to the Golden Tulip Ana Tower Sibiu again in the future. Sincerely, Teodora M-Front Office Manager.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Golden Tulip ist so gelegen, dass Innnenstadt sich fußläufig erreichen lässt. Schon von weitem sichtbar. Vor allem das Frühstücksrestaurant in der obersten Etage mit Blick über die ganze Stadt ist ein Highlight. Zimmer und Bad entsprechen europäischen Standard. Eine Klimaanlage ist inkludiert.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andrei Radoiu - Sales Acount Manager & Marketing Specialist
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 9. März 2024
Ich hatte eine unangenehme Erfahrung in diesem Hotel. Leider konnten wir an beiden Abenden unseres Aufenthalts wegen einiger privater Partys im Hotelrestaurant nicht ausruhen. Der Lärm war sehr laut und das Hotelpersonal behandelte dieses Problem mit völliger Gleichgültigkeit. Alle anderen Pluspunkte werden durch den Lärm zunichte gemacht.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Okt. 2023
Insgesamt eine ausgezeichnete Erfahrung, die durch einen beauftragten, schrecklichen Wäscheservice ruiniert wurde! Die Kleidung war nicht wie versprochen fertig und schlecht gewaschen – helle Kleidung wurde durch Mischwäsche dunkel, die Kleidung wurde gefaltet/feucht zurückgegeben und das Rezeptionspersonal bestätigte die Geschichten des Auftragnehmers – meine Kleidung wurde mir am Vorabend versprochen, als sie am nächsten Morgen nicht zurückgegeben wurde, sagte das Rezeptionspersonal, der Auftragnehmer sei auf dem Weg – 20 Minuten später sagten sie mir, der Auftragnehmer bügele meine Kleidung und würde in 10 Minuten hier sein, alles Lügen! Das Golden Tulip Ana Tower braucht einen seriösen Wäscheservice oder stellt ihn ein!
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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Apr. 2023
Das Golden Tulip Ana Tower ist ein luxuriöses Hotel im Herzen von Sibiu, Rumänien. Das Hotel bietet einen atemberaubenden Blick auf die Stadt und verfügt über eine Reihe von Annehmlichkeiten für die Gäste. Die Zimmer sind geräumig und modern, mit bequemen Betten und stilvollem Dekor. Das Personal ist freundlich und bietet einen hervorragenden Kundenservice. Insgesamt ist das Golden Tulip Ana Tower eine fantastische Wahl für jeden, der Sibiu geschäftlich oder privat besucht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service unseres Teams genossen haben. Wir sind stolz darauf, unsere Gäste zu begeistern und ihren Aufenthalt unvergesslich und problemlos zu gestalten. Ich hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder im Golden Tulip Ana Tower Sibiu begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Teodora M-Front Office Manager.
Ruxandra R
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
1.0/5
Gepostet am 5. Okt. 2023
Ein altes Hotel, das keine Balkone hat, man raucht nur draußen, die Zimmer riechen nach Abwasser und es ist extrem kalt, schlechtes Essen mit negativen Auswirkungen auf den Magen (Magenschmerzen, Übelkeit, Erbrechen). Ich empfehle es überhaupt nicht!
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for your review posted on tripadvisor. Sorry your experience at Golden Tulip was not very pleasant. We will try to improve services in the future. Kind regards, Teodora M. -Front Office Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Zimmer war bei der Ankunft schmutzig, die Dame an der Rezeption war überhaupt nicht freundlich und gab uns falsche Informationen über die Zimmer und falsche Karten. Wir fühlten uns unwillkommen und als wir in die Zimmer kamen, waren wir überrascht, schmutzige, fleckige Laken, Haare, schmutzige Schränke und einen klebrigen Schreibtisch zu sehen. Kein Parkplatz, kein Page oder Hilfsdienst.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Schönes Hotel mit großen, gut organisierten Zimmern, freundlichem und nettem Personal. 15 bis 20 Minuten zu Fuß in gemächlichem Tempo ins Stadtzentrum (Altstadt). Gutes Frühstück mit tollem Panoramablick vom 11. Stock, nichts Außergewöhnliches, aber gut gefüllt. Ich habe einmal spät abends zu Abend gegessen und es war ok, gut zubereitetes Essen und gute Getränke.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und ich habe Ihre Kommentare an das restliche Team weitergeleitet. Wir versuchen immer, die höchsten Standards und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihr sehr wertvolles Feedback, denn auf diese Weise können wir den Service, den wir unseren Gästen bieten, überwachen und bewerten und ich hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder im Golden Tulip Ana Tower Sibiu Hotel begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen! Andrei R. – Sales Account Manager
Ars1300
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Aug. 2024
Our room was quiet on 6th floor and have very nice views. Very nice breakfast selection and top floor dining with more views. Walkable to the city center. We had a large group staying here and the staff was very organized and prepared for us. They were friendly helpful and accommodating.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for your positive review regarding your recent stay. Your feedback is very valuable to us and I have shared your comments with the rest of the team. We always try to maintain the highest standards and services and to rise the expectations of our customers. Thank you once again for your very valued feedback, as it is in this way that we can monitor and assess the service we provide our guests and I do hope that we can welcome you back to Golden Tulip Ana Tower Sibiu hotel in the future. Kind regards! Andrei R. - Sales&Mk Manager
EZPutt
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Nov. 2024
Clean, well appointed rooms with a staff focused on customer care. Pleasant dining room that offers breakfast and lunch menus of well prepared meals. At the time of my visit the a/c was not operating at the time of my stay and the 77 degree Fahrenheit room temperature was very uncomfortable.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest , Thank you for taking the time to post a review regarding your stay with us at the Golden Tulip Ana Tower Sibiu Hotel. I sincerely appreciate your kind and positive comments regarding the service provided by our team members .We take pride in engaging our guests and making their stay memorable and problem free. I do hope that we will have the opportunity of welcoming you back to the Golden Tulip Ana Tower Sibiu again in the future. Kind regards! Teodora M-Front Office Manager
Coastal60331141998
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1.0/5
Gepostet am 2. Nov. 2024
Terrible, terrible customer service. Yells at customers when requesting coffee. This is the worst hotel I have ever stayed at. There are several nice hotels in this city…you should pick one of those. I am a pleasant person but I don’t take being yelled at by the staff as being okay. Stay away from this one.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for your review . Sorry your experience at Golden Tulip was not very pleasant. We are also sorry if the services of our team did not meet your expectations There can be no excuse for any unprofessional behaviour by any member of our team. I do hope that we can welcome you back to Golden Tulip Ana Tower Sibiu hotel. Kind regards, Teodora M-Front Office Manager