Mercure Sibiu Airport

Super schönes Hotel, das Zimmer ist groß und sauber. Wir hatten am nächsten Morgen um 3:30 Uhr einen Flug und das Hotel half uns sogar im Voraus, das Frühstück vorzubereiten. Es war so rücksichtsvoll ❤️

旅行必備，乾淨整潔

Sehr seltsame Erfahrung. Einerseits sah das Hotel neu und modern aus. Andererseits hatten wir Probleme beim Einchecken, sodass wir ein anderes Zimmer zum gleichen Preis bekamen und das überbuchte Zimmer irgendwie nicht stornierten. Aber sagen wir mal, das wurde behoben. Das Bad roch schlecht und die Dusche hatte Probleme. Das Bad muss eindeutig renoviert werden! Noch schlimmer war, dass die Dame an der Rezeption im Zimmer auf mich zukam und rannte. Ich schrie, weil ich mich beschissen fühlte, und lief auf den Flur, weil ich annahm, dass meine Tür nicht schloss, wenn jemand hereinkam. Und es war kein Zimmerservice. Jemand schrie vom Flur aus „Entschuldigung“ und drehte sich nicht um. Noch seltsamer war, dass die Rezeptionistin jeden Tag, als wir mit dem Auto abreisten, hinter uns herlief, um auszuchecken??? Ich meine, sie haben das Visum, wenn wir abreisen würden. Einfach wirklich eine seltsame Erfahrung.

Absoluter Mangel an Freundlichkeit beim Personal an der Rezeption. Wir waren für 3 Nächte hier und das Zimmer wurde zu keiner Zeit gereinigt. Jedes Mal, wenn wir am Nachmittag zurückkamen, hatten sie unsere Zimmerzugangskarten gesperrt; Keine Erklärung und keine Entschuldigung, nur unangenehme Gesichter. Einer unserer Freunde bekam ein enges Zimmer ohne Kühlschrank, ohne Stangen zum Aufhängen von Handtüchern und es war winzig. Als wir nach einem Antragsformular fragten, gaben sie uns ein leeres Blatt Papier. Als ich schließlich darauf bestand, schien es, dass das Hotel nicht so vollständig war, wie sie sagten, und sie gaben ihm ein angemessenes Zimmer. Eine Erfahrung, die sich nie wiederholen wird.