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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 19. Dez. 2024
Highly recommended.
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Antwort der Unterkunft: 遇見您空氣都是甜的,有一種幸福就是與您常相伴,希望下次入住小季能帶給您百分百的滿意。
Antwort der Unterkunft: 您的點評讓我們看到了改進的方向,也感受到了您對全季的信任與支持。雖然前台的問候略顯不足,但我們由衷感激您對酒店的理解與包容。過年的禮物承載着我們對每一位客人的祝福,希望能為您的旅途增添一份喜悦。未來,我們將加強員工培訓,確保每一位賓客都能享受到熱情周到的服務。期待再次迎接您的到來,相信下一次的體驗會更加完美!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,實在抱歉讓您有不好的入住體驗,衹要是此類事件,我們酒店都會積極配合客人報警和提供監控,並深表同情和歉意的。我們酒店的確有提示客人鎖好車門,保管好自己的財務,但是不會冷言冷語懟您的。我們也會加強整改,聯繫本地警務,避免此類事件發生。實在不好意思,也期待您的再次入住!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!您預訂了三間房,前台禮貌詢問您:其他客人到了嗎?您開始破口辱罵,説前台説的是廢話,出於禮貌,前台沒有跟您發生任何爭執,繼續給您辦理入住,很是抱歉沒有讓您滿意,我們會提高服務質量,及時關注客人感受,讓您下次來有個不一樣的體驗哈!有人遺憾錯過了光陰,有人遺憾錯過了美景,而小季的遺憾是沒有讓您滿意,非常抱歉給您一次不愉快的入住體驗!客官反映的問題小季會認真對待,積極整改,歡迎您的再次光臨!