Charles Yao
10. Mai 2023
Mittagsbuffet für eine Person: Keine. Geben Sie besonders eine schlechte Bewertung ab!
Frühstück: Keines, ich werde eine schlechte Bewertung abgeben!
Als Diamond-Mitglied von Ctrip habe ich eine schlechte Bewertung abgegeben! Ich war in der Nacht vom 10. Mai 2023 im Hotel und habe schon oft in dem Hotel übernachtet; die von mir gebuchten Zimmerkategorien waren Suiten und die Rezeption bat mich, lange zu warten, weil ich damit nicht vertraut war Das Hotelsystem, und dann fragte ich an der Rezeption, ob noch ein Zimmer frei sei. Frühstück usw., das Personal an der Rezeption bestätigte, dass die Antwort enthalten war; als ich in das Zimmer eincheckte, erhielt ich einen Anruf aus dem Gästezimmer unter Gegen 23:40 Uhr sagte ich, dass mein Zimmer kein Frühstück beinhaltete, und bat die Zimmerfrau, an die Tür meines Zimmers zu klopfen, um den Frühstücksgutschein zu bekommen. Ich bin mit der Arbeitseffizienz, der Serviceeinstellung und dem Umgangsstil sehr unzufrieden das Hotelpersonal! Ein einfaches Frühstück ist nichts, es spiegelt wider, dass das Management chaotisch ist und die Gefühle des Kunden überhaupt nicht berücksichtigt werden! Auf der Suche nach Kunden, die mitten in der Nacht nach Frühstücksgutscheinen fragen, welche Art von Unternehmenskultur und Unternehmensimage sich widerspiegelt, und negatives Feedback geben!
OriginaltextVon Google übersetzt