Wir wurden also von den lauten Geräuschen aus dem Zimmer unseres Nachbarn um 3:30 Uhr aufgewacht. Wir riefen den Vordertisch zweimal um über den Geräusch zu klagen. Sie riefen uns zurück und sagten, die Sicherheit hätte die Situation gepflegt. Aber weil es noch laut war, musste mein Mann aufstehen und selbst zum nächsten Türzimmer gehen. Als mein Mann dorthin kam, ergriff der betrunkene Nachbar gewaltsam und schüttete meinen Mann. Es gab dort kein Sicherheitspersonal, nur ein Pflegepersonal, der anstatt den betrunkenen Mann still zu machen, nur nach ihm aufräumen konnte. Mein Mann musste Mitte der Nacht auf den Vordertisch gehen und die Mitarbeiter dort statt die Situation zu kontrollieren fragte uns, ob wir bewegt werden wollen. Am nächsten Tag, als wir uns überprüften, kam der Manager zu uns und gab uns hundert „aufrichtige“ Entschuldigungen. Als wir fragten, was sie über den betrunkenen Nachbar getan hatten, sagten sie, sie würden die Situation später behandeln. Als wir ihn fragten, ob sie den Nachbarn in ein anderes Zimmer verlegt hatten, sagte er nein, er war im ursprünglichen Zimmer (Übersetzung: sie erlauben ihm, seine Party zu beenden und es ausruhen). Sie versichern uns sogar, dass sie gegen den Nachbarn vorgehen würden und uns sagen würden, aber wir haben nichts von dem Hotel gehört. Ich vermute, dass alle Maßnahmen, die sie getroffen haben, dem Nachbarn eine „aufrichtige“ Entschuldigung für unsere Beschwerden bieten. Sie hatten nicht einmal die Ehre, auf die Bewertung meines Mannes zu antworten, die wir wissen, sie gelesen haben, weil die guten Bewertungen, die nach uns veröffentlicht wurden, haben. Wie ich ihnen auch erzählt habe, war der betrunkene laute Nachbar nicht ihre Schuld; wie das Hotel die Situation und die Erniedrigung, die es uns sicherlich verursacht hat, ist
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