JEN Shenzhen Qianhai by Shangri-La

Ich bin so enttäuscht, der Preis tut mir total leid. Ich war schockiert, als ich die Tür öffnete und eintrat. Das Zimmer war so klein wie zu Hause und es gab nicht einmal Mineralwasser darin. Darüber hinaus müssen Sie sich an der Rezeption Zahnpasta und Zahnbürste holen, die Ihnen nicht zur Verfügung gestellt werden. Vom U-Bahn-Eingang sind es 20 Minuten zu Fuß. In der Nähe gibt es immer noch Straßenbauarbeiten und es macht den ganzen Tag Lärm. Zusammenfassung: Dies ist das günstigste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, und es liegt auf dem gleichen Niveau wie das All Seasons

Erstens hatte ich das Gefühl, dass das Personal an der Rezeption sehr unprofessionell war. Ich hatte am Tag zuvor im Hotel angerufen, um zu bestätigen, dass ich Punkte für ein Upgrade auf ein besseres Zimmer mit Kingsize-Bett und ein Latexkissen verwendet hatte. Als ich aus dem Flugzeug stieg und nachschaute Als ich nach 21 Uhr im Hotel ankam, bestätigte die Rezeption erneut, dass es ein Upgrade gegeben hatte. Das Doppelzimmer ist das gewöhnlichste Zweibettzimmer, wenn man in das Zimmer oben geht? Ich rief erneut an der Rezeption an, um die Zimmerkategorie zu bestätigen. Am Telefon wurde ihnen deutlich mitgeteilt, dass das Zimmer über zwei Einzelbetten verfügte, aber an der Rezeption wurde ihnen klar mitgeteilt, dass die Zimmerkategorie des Hotels mit Queensize-Bett zwei Einzelbetten habe ... (hundert (hier tausend Fragezeichen) wie zuvor vereinbart. Auch Latexkissen sind nicht vorbehalten. Zweitens ist der Formaldehydgeruch in der Raumdekoration sehr stechend und reizt die Augen. Ich habe in unzähligen Hotels übernachtet, aber dieses Hotel ist das einzige, das sagt, dass sein Doppelzimmer zwei Betten hat. Ich bin wirklich sprachlos. Ich habe die Punkte für mein Upgrade aufgebraucht und keine Upgrade-Leistungen erhalten. Beim Auschecken erkundigte sich die Rezeption nach dem Aufenthalt hier und stellte alle oben genannten Fragen. Er entschuldigte sich nur und meinte, es gäbe möglicherweise ein Problem mit dem System, und verschob es. Warum. Dieses Hotel ist wirklich schlecht. Das Hilton zum gleichen Preis hat völlig andere Dienstleistungen. Und der Raum ist definitiv keine 30 Quadratmeter groß, also ein bisschen so groß wie getrockneter Tofu.

Wonderful experience. Clean hotel. Incredible gym! Delilah and Haley provided great service. Would definitely come back!

Had a lovely stay at Jen by Shangri-la, the staff are very helpful and friendly, and the room is clean and well equipped as usual. Many thanks to Anders for his wonderful service!

My husband and I have been coming to this hotel since it first opened, and now we continue to visit with our baby. The hotel is always clean, offers great service, and is not only family-friendly but also welcoming to foreign families. We've stayed here about 10 times already and will definitely be back—at this point, I should probably get a membership card! Hhh😃Highly recommend it!

Good location and service. They also have some interesting cocktails, must try if you drop by. definitely worth the price and will return in the future.