Shenzhen Science and Technology Park Hejian S Hotel (Shenzhen University Branch)

Shenzhen Science and Technology Park Hejian S Hotel (Shenzhen University Branch) Bewertungen

Shenzhen Science and Technology Park Hejian S Hotel (Shenzhen University Branch)

Huafuyang Supply Chain Building, Building 9, Majongling Industrial Zone, Maling Community, Guangdong Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Shenzhen Science and Technology Park Hejian S Hotel (Shenzhen University Branch)
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.3/10
Sehr gut
1954 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.2
Service9.3
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(1954)
Positive Bewertungen(1892)
Bewertungen mit Fotos/Video(1096)
Freundliches Personal an der Rezeption(261)
Edle Umgebung(208)
Verkehrsgünstig gelegen(115)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(76)
Köstliches Frühstück(75)
Ruhig & gemütlich(68)
Nahe der Metro gelegen(42)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(14)
Negative Bewertungen(61)
Gastnutzer
Hefeng Double Bed Room (Built-in Scenic View)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
77 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 17. Aug. 2024
Die vorherigen Aufenthalte waren alle gut, aber diese Geschäftsreise ließ mich das Hotel fürchterlich finden. Nachts lagen Kakerlaken auf dem Kissen, die Decke war schimmelig und das ganze Zimmer roch muffig. Oh, ich war so enttäuscht. Ich weiß nicht, was sich der Kundenservice dabei gedacht hat. Sie haben mir sogar dieses Zimmer gegeben. Das wird mir definitiv schlechte Bewertungen einbringen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns leid, dass wir Ihnen dieses Mal keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir haben Personal für die Desinfektion des Zimmers und Techniker für die Reparatur der schimmeligen Decke beauftragt. Sollten während Ihres Aufenthaltes Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an die Rezeption des Hotels wenden, damit wir diese zeitnah für Sie lösen können. Wir entschuldigen uns noch einmal für Ihren unbefriedigenden Aufenthalt! Wir hoffen, dass wir Ihnen einen besseren Service bieten können. ~~ Wir wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Premium Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
17 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 14. Sept. 2024
Sehr unglücklich Sehr unglücklich Der männliche Rezeptionist am Abend des 15. September! Sehr unmenschlich! Auch eine schlechte Einstellung! Stark negative Bewertung, sehr sprachlos! ! Für die Ausleihe eines Regenschirms muss man eine Kaution hinterlegen. Was ist mit dem Regenschirm in der Nähe passiert? Ich weigere mich, dir einen Regenschirm zu leihen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis bieten konnten! Für die Ausleihe eines Regenschirms an der Rezeption ist eine Kaution zu hinterlegen, die bei Rückgabe des Regenschirms zurückerstattet wird. Wir haben die Serviceschulung dieser Mitarbeiterin verstärkt und werden zukünftig flexibler agieren. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenderen Service bieten zu können! Ich wünsche dir ein glückliches Leben~
Anonymer Benutzer
Premium Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
26 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 2. Juni 2025
Staff is nice. Breakfast line was a bit too little. Location - driver cant really find the hotel
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓，您好！感謝您的耐心點評，您反映的問題小禾已經彙報給了相關部門，後面一定會妥善處理的。您對小禾的誇獎，小禾也一定不負眾望，一定會做到更好的，希望下次可以得到您的五星好評哦~
Gastnutzer
Lotus Breeze Twin Room (With Scenic View)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 3. Nov. 2024
It was a good experience overall, but all nights was having some party around the hotel. I was really tired, so doesnt bother me too much to sleep.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, hello! I'm very sorry that I didn't bring you a satisfactory check-in experience! We have communicated with the owner of the restaurant on the roof. We will play less music in the future. We look forward to a better experience for your next stay!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
7 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 26. März 2025
location good, close MRT station, breakfast good.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好，感謝您入住我們酒店，能得到您的認可是我們最大的榮幸，我們會繼續努力改進，在今後的服務中不斷提升、不斷創新，創造令您滿意的入住環境！誠摯期待您的再次光臨！祝您生活愉快哦~~
Berttt
Lotus Breeze Twin Room (With Scenic View)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
16 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 18. Febr. 2024
The place is around 5 mins walk from the subway station. The electric window blind and light control are very nice.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your praise. Your recognition and affirmation are like a spring breeze, blowing away the spirit of our long-term work and making us feel that all the work is worth it! Xiaohe will continue to work hard to improve the service quality of the hotel and further improve your check-in satisfaction. May you be happy every day~~
Jerry Kasung
Heyue Twin Room
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Nov. 2023
Location right at the center. Very friendly staffs. Room is clean and amenities well provided.
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Antwort der Unterkunft: Dear distinguished guests: Hello! I am very happy to get such a high evaluation from you, and I am very happy that the hotel has left a very good memory for you. We will turn high evaluation into a driving force for careful service. May our considerate service bring greater fun to your life. Looking forward to your visit again! I wish you success in your work and a good mood every day!
Gastnutzer
Heyue Twin Room
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
19 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 4. Okt. 2023
Though some discomfort we faced from A/C and hairdryer. I am still glad. And one night there were no cold water to be able take a shower and it took 1 hour till A/C can make room really cold. About comfort it's average. But service, canteen, location and cleanliness is good. Can be recommended, because I chose this hotel among hundreds of hotel measuring all important conditions for enjoying my holiday.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, hello! Thank you for choosing to stay at our hotel! I'm very sorry that I didn't bring you a satisfactory check-in experience! The hot water problem you reported will be checked and improved by the engineering department to avoid similar problems. The temperature of the air conditioner in the room can be adjusted by yourself. If you think the temperature is too low, you can turn up the temperature of the air conditioner, so that you can live more comfortably. If you encounter any problems during your stay, you are welcome to contact the front desk of the hotel at any time so that we can solve them for you in time. Looking forward to your visit again and wish you a happy life!
Gastnutzer
Hefeng Double Bed Room (Built-in Scenic View)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
93 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Sept. 2024
Good!
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的五分好評，我們將繼續維持這份熱情真摯的為客人服務，禾尖酒店，一個有温暖的酒店，我們一直秉承着為客人提供優質服務的初心，為每一位賓客提供最温暖的服務體驗。期待您的再次光臨~祝您生活愉快~~
Anonymer Benutzer
Hefeng Double Bed Room (Built-in Scenic View)
Aufenthalt im März 2025
Business
6 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 27. Apr. 2025
呢間真係麻麻地。房細，設施舊，我住4晚，4晚都有執房，4晚隻小強都無人掃（如圖） 隻食飯台勁細（如圖） 花灑勁差，水壓大到用唔到，打落身是勁痛，打落隻眼會受傷。其他都無乜好評。佢就係300蚊晚的質素。 但佢同系列：近萬像天地果間，差唔多價錢，好勁多，床大房新，食飯台又大，送兩罐可樂。我都轉返去住萬像天地果邊，開心勁多。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，您好！非常抱歉給您帶來不好的入住體驗。正是如您一樣的客人對小禾的不斷督促才能使我們不斷發現工作中的問題，小禾將加強對房間的消殺和檢查，避免再次出現類似情況。對您本次不滿意的入住體驗再次表示歉意，希望您能給我們一次改進的機會，祝您生活愉快！
Agnes_qian
Hefeng Double Bed Room (Built-in Scenic View)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. März 2025
設施：設施還是比較新的，各種小細節都有注意到 衞生：房間衞生還是不錯 環境：遠離大馬路喧囂（但附近有吃的喝的比較齊全，旁邊幾步之遙的腸粉店和瑞幸深得我心哈哈），房間隔音不錯，空調也不會大聲到影響人睡覺。旁邊的idea factory也是一家咖啡店，下次再來要試試～ 服務：小文服務態度好，安排妥當 總的來説，我覺着性價比還是蠻高的，一個月要過來出差一次，從附近得酒店來橫向對比，禾尖相對便宜，但環境衞生各方面還是在線的，下次來必須得吃他家的早餐哈哈哈
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Antwort der Unterkunft: 親愛的小主。感謝您的細心點評，看到小主入住的滿意，我們也是很開心的。禾尖酒店永遠將您的感受放在第一位，我們不僅僅是一家酒店，更是您在旅途中的家，您的一個陪伴。歡迎隨時回家哦~小禾都在等着您！
Anonymer Benutzer
Hefeng Double Bed Room (Built-in Scenic View)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
6 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 15. März 2025
我們是臨時定的這家酒店，看圖片環境和評價都不錯，但現在細看這評價看着都像模版呢！有小孩選酒店衹能選1.8米甚至更大的床，帶孩子住沒那麼擠，他家攜程標註的1.8米大床，但實際給我們安排的床衹有1.65左右，誤差±0.5，很擠不敢翻身，當天晚上是很疑惑，但也無法確定，又很累就沒有在意，第二天收拾行李發現我們帶的測託運行李的尺就量了一下確實小了！再想到我們有個早餐入住的時候也沒有提醒告知去哪裡用餐什麼時間段、還有我可以延遲退房到14點他也沒有告知，雖然我們趕飛機也沒用上！但酒店這方面做得很不到位！當我退房時詢問床大小不符時，前台卻告知我不太清楚，意思可能是有幾間床會小，支支吾吾的也不予處理！這種服務態度我很不滿意！總之帶小孩的避坑～
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴客，感謝您選擇入住深圳禾尖酒店，很遺憾未能給您一個良好的入住體驗，針對您此次入住期間發生的問題我們深表歉意，酒店管理層也高度重視，當前已責令相關部門立刻進行整改，在未來為賓客提供更優質的服務。感謝您的寶貴意見，我們一定加強對前台的培訓，希望下次為您提供更滿意的服務！ 祝生活愉快~
Lamoneihedeweite
Hefeng Double Bed Room (Built-in Scenic View)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
1 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 14. März 2025
整體乾淨整潔，無窗的房間也不壓抑；早餐的種類和口味都很不錯還可以單點湯粉，稍顯不足的是早餐在7樓沒有電梯直達，需要步行一段樓梯。 遺落的充電線，前台小文也第一時間給我郵寄回來了，服務很周到。下次還會光顧。
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Antwort der Unterkunft: 感恩您的高贊，您的認可與肯定就像一陣春風，吹散了我們長久以來工作高度緊綳的精神，讓我們覺得一切的工作都是值得的！小禾一定會繼續加油，提升酒店的服務質量，進一步提升您的入住滿意度。願您每天開心ing~~
Gastnutzer
Hefeng Double Bed Room (Built-in Scenic View)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Mai 2025
酒店離地鐵近，環境安靜舒適，房間小許和月蟬服務態度非常好！ 非常有耐心並且温柔好看的小姐姐 下次還要來這裏訂房
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Antwort der Unterkunft: 感謝親細心的點評，被親這麼給力的點贊感動到熱淚盈眶了呢，親留下的五分好評是小禾最大的鼓勵，但您的滿意衹是我們服務的起點，不斷帶給您驚喜才是我們的目標呢。小禾很高興能為您帶來的開心旅途，能為您的旅途增添色彩我們特別開心！希望您有機會再來禾尖，我們會以同樣飽滿的熱情迎接您再次回家！
Michelle
Heyue Twin Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Mai 2025
環境：地理環境好，臨近深圳大學，考試很方便。 服務：客服小晗態度不錯。 設施：完善，衞生。
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Antwort der Unterkunft: 世界真美好，看到親如此喜歡，小禾也覺得特別温暖，在此小禾祝您萬事如意。看到您的肯定和滿意，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您回來~