The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel

The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel Bewertungen

The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel

No. 13 Keji Road, Science Park, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel
The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio HotelThe Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio HotelThe Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
1456 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1456)
Positive Bewertungen(1406)
Bewertungen mit Fotos/Video(268)
Freundliches Personal an der Rezeption(137)
Köstliches Frühstück(108)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(53)
Günstig für Shopping(32)
Nahe der Metro gelegen(18)
Köstliches Büfett(9)
Großartiger Fitnessraum(8)
Großartige Aussicht auf die Stadt(7)
Negative Bewertungen(50)
ChunkChuck
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
11 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Mai 2024
Schräg gegenüber liegen Seven Days Premium und All Seasons, allerdings gibt es dort nur Parkplätze im Freien und die Umgebung ist etwas überladen. Dieses Geschäft teilt sich mit dem Gebäude ein vierstöckiges Untergeschoss, allerdings ist der Parkplatz etwas holprig und es gibt genügend Parkplätze. Vom Parkplatz aus müssen Sie den speziellen Aufzug nehmen, der zur Hotellobby führt, und die Fährleiter Nr. 2, die schmutzig ist und nicht zum Hotel führt. Sie müssen Ihre Karte durchziehen, um in das Zimmer zu gelangen, das sehr sicher ist. Das Zimmer liegt in einer oberen Etage, die Aussicht ist ok und obwohl es unten Grill- und Nachtsnackstände gibt, gibt es im Grunde keinen Lärm und es ist spät in der Nacht sehr ruhig. Das Badezimmer und der Duschraum liegen etwas höher als der Boden des Zimmers, was es schwierig macht, sie im Voraus zu erkennen und leicht zu übersehen. Daher wäre es toll, wenn der Teppich auf dem Boden des Waschbeckens bis zur Tür des Badezimmers verlängert werden könnte Badezimmer und Duschraum.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉我們沒能做到讓您滿意,我們會努力改進,您的意見對我們非常重要,您的滿意是我們不懈的追求,深小花期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Oberes Geschoss, Gästezimmer, 2 Queensize-Betten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Das Hotel ist sehr sauber, die Kinder sind sehr zufrieden und mit ihrem Aufenthalt sehr zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常榮幸深圳南山科技園水星花園酒店得到了您的認可,您的支持和鼓勵是我們不斷發展和前進的動力。希望酒店能給您留下一段值得珍藏的記憶!我們會一如既往的提供高性價比、高品質的舒適體驗。期待您的下次光臨!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Apr. 2024
Es ist ein sehr gutes Hotel. An der Rezeption erhalten Sie beim Einchecken auch kostenlose Eisgetränke. Bei heißem Sommerwetter soll es für Gäste kostenlos sein. Der Raum ist gut beleuchtet und mit kompletter Ausstattung ausgestattet. Auch kostenlose Parkplätze und Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung sind sehr zu empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!感谢您选择下榻深圳南山科技园水星花园酒店!同时非常感谢您花费宝贵的时间给予点评,并且给予我们团队积极的认可和信任,我将会把您的鼓励分享给我们每一位团队成员,并会继续努力秉承酒店的服务宗旨,为我们的每一位客人提供舒适、超出期望的服务。最后,我们热切地期待您的下次光临,也期待获得您更多的建议和反馈。祝您以及家人生活愉快,万事如意!!
Gastnutzer
Standardzimmer, Gästezimmer, 2 Doppelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2024
Der Service an der Rezeption ist sehr gut, es gibt einen Parkplatz und eine Ladestation. Die Lage ist sehr leicht zu finden Supermarkt gegenüber. Es ist auch bequem, ein Taxi zu nehmen.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常感謝您選擇深圳南山科技園水星花園酒店並抽出時間分享您的反饋,謝謝您對我們的肯定與鼓勵。深圳南山科技園水星花園酒店位於南山區科技園地帶,周邊購物,遊玩,飲食齊全,交通便利,距離高新園地鐵站約800米、酒店還有健身房和自助洗衣房供客人免費試用!非常的便利呢,歡迎您的再次到來哦!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Apr. 2024
Der Service im Hotel ist gut. Es ist sehr praktisch, leckeres Essen in der Nähe zu haben. Das Personal ist auch sehr freundlich. Es war zufällig eine Jubiläumsfeier und das Hotel hatte auch eine kleine Dekoration. Einziges Manko ist der Fahrzeuglärm in der Nacht.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉我們沒能做到讓您滿意,我們會努力改進,您的意見對我們非常重要,您的滿意是我們不懈的追求,深小花期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Apr. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Unten befindet sich ein Geschäftsviertel und es liegt auch ganz in der Nähe des Geschäftsviertels Vientiane Tiandi. Die Managerin Li ist sehr benutzerfreundlich Upgraden Sie das Zimmer und bieten Sie Frühstück an.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇下榻深圳南山科技園水星花園酒店!同時非常感謝您花費寶貴的時間給予點評,並且給予我們團隊積極的認可和信任,我將會把您的鼓勵分享給我們每一位團隊成員,並會繼續努力秉承酒店的服務宗旨,為我們的每一位客人提供舒適、超出期望的服務。最後,我們熱切地期待您的下次光臨,也期待獲得您更多的建議和反饋。祝您以及家人生活愉快,萬事如意!!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2024
Es stellt sich heraus, dass die Eingangstür das Hilton Garden Inn ist und der Service sehr gut ist. Sobald Sie das Hotel betreten, werden Sie den einzigartigen Duft von Hilton spüren, der sehr angenehm ist. Das Zimmer ist sehr ruhig, die Qualität ist ok und der Preis ist in dieser Lage ok. Das Frühstück ist reichhaltig und das Parken ist kostenlos. Nur 500 Meter entfernt befindet sich das Tiandi Commercial Center, was sehr praktisch ist.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Es ist eine große Ehre für das Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Mercury Garden Hotel, von Ihnen gewürdigt zu werden. Ihre Unterstützung und Ermutigung sind die treibende Kraft für unsere kontinuierliche Entwicklung und Weiterentwicklung. Ich hoffe, dass das Hotel Ihnen eine unvergessliche Erinnerung hinterlassen kann! Wir werden weiterhin ein kostengünstiges und qualitativ hochwertiges Komforterlebnis bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Anonymer Benutzer
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Für andere gebucht
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. März 2024
Es ist großartig. Die Zimmer sind sehr komfortabel. Die Toilette und die Dusche sind voneinander getrennt. Die Aussicht vom Hotel aus ist sehr gut liegt ganz in der Nähe des Wissenschafts- und Technologieparks. Unten auf der anderen Straßenseite gibt es ein großes Hotel, verschiedene Gemischtwarenläden und Gourmetrestaurants. Vientiane World liegt ebenfalls in der Nähe; das Frühstücksbuffet ist reich an Speisen, darunter sowohl chinesische als auch westliche Speisen. Wir halfen auch dabei, spezielle Arrangements für das Zimmer zu treffen, womit ich sehr zufrieden war. Wie auch immer, ich werde bei nächster Gelegenheit wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Es ist eine große Ehre für das Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Mercury Garden Hotel, von Ihnen gewürdigt zu werden. Ihre Unterstützung und Ermutigung sind die treibende Kraft für unsere kontinuierliche Entwicklung und Weiterentwicklung. Ich hoffe, dass das Hotel Ihnen eine unvergessliche Erinnerung hinterlassen kann! Wir werden weiterhin ein kostengünstiges und qualitativ hochwertiges Komforterlebnis bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2024
Dieser Kurztrip wurde durch den herzlichen Service des Hotels noch schöner! Der Service an der Rezeption war sehr gut und sie haben die Check-in-Zeit für uns koordiniert! Die Aussicht aus dem Zimmer ist sehr gut, der Platz groß, die Hygiene sehr zufriedenstellend, der Service sorgfältig und rücksichtsvoll und für die Kinder liegen Kinderwaschschlappen und kleine Bademäntel bereit! Da an diesem Tag zufällig mein Geburtstag war, hat das Hotel extra ein kleines Geschenk vorbereitet! Das Frühstück ist abwechslungsreich, der offene Stand kommt gut an und der Kaffee macht sehr gut! Der Zimmerservice war sehr höflich und brachte abends sogar Schlaffrüchte! Nur wenige Gehminuten von Linie 1 und Vientiane World entfernt, dem erstklassigen Hotel in Shenzhen! Ich werde es bei meiner nächsten Reise wieder wählen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Es ist eine große Ehre für das Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Mercury Garden Hotel, von Ihnen gewürdigt zu werden. Ihre Unterstützung und Ermutigung sind die treibende Kraft für unsere kontinuierliche Entwicklung und Weiterentwicklung. Ich hoffe, dass das Hotel Ihnen eine unvergessliche Erinnerung hinterlassen kann! Wir werden weiterhin ein kostengünstiges und qualitativ hochwertiges Komforterlebnis bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liyijiudian.shenzhenguojihuizhanzhongxindian
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2024
Eine sehr gute Erfahrung. Unter den Hotels, in denen ich in Shenzhen übernachtet habe, würde ich es gerne zu den Top 3 zählen. Das Frühstück ist nicht so toll wie in vielen Hotels Reisbrötchen des Hotels. Auch der Einrichtungsstil des Hotels ist modern und leicht luxuriös, was meinen Vorlieben entspricht. Alle Einrichtungen sind sehr gepflegt! Meine Frau und ich hatten ein Deluxe-Doppelzimmer mit toller Aussicht und viel Platz. Meine Frau war damit sehr zufrieden. Ich habe schon lange nicht mehr die Initiative ergriffen, ein Hotel zu bewerten. Vor meiner Abreise erhielt ich auch ein herzerwärmendes kleines Geschenk von ihnen. Ich freue mich darauf, wieder hier zu übernachten!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Es ist eine große Ehre für das Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Mercury Garden Hotel, von Ihnen gewürdigt zu werden. Ihre Unterstützung und Ermutigung sind die treibende Kraft für unsere kontinuierliche Entwicklung und Weiterentwicklung. Ich hoffe, dass das Hotel Ihnen eine unvergessliche Erinnerung hinterlassen kann! Wir werden weiterhin ein kostengünstiges und qualitativ hochwertiges Komforterlebnis bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Anonymer Benutzer
Standardzimmer, Gästezimmer, 2 Doppelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Febr. 2024
Uns wurde eine Etage im 13. Stock zugewiesen. Das Zimmer war sehr sauber und die Lichter waren hell. Das Wasser in der Dusche ist sehr stark und angenehm, aber es gibt keine Spülung, was schade ist. Es ist so praktisch, einen Roboter zum Bestellen von Speisen zum Mitnehmen zu haben. 
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Shen Xiaohua freut sich auf Ihren Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben.
Wanping
Standardzimmer, Gästezimmer, 2 Doppelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Das Hotel hat ein Zimmer im 23. Stock eingerichtet, das relativ ruhig ist. Noch besorgniserregender ist die sogenannte Umweltschutzpolitik, die zentrale Klimaanlage nicht einzuschalten, wenn die Temperatur unter dem Normalwert liegt. Darüber habe ich mir vor dem Einzug Sorgen gemacht. Tatsächlich sollte es eine solche Regelung nicht geben. Es müssen Klimaanlagen zur Belüftung in Innenräumen vorhanden sein, sonst wird die Luftqualität sehr deprimierend.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Shenzhen Nanshan Science and Technology Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht den hochwertigen Service bieten konnten, den Sie verdienen. Wir haben Ihr Problem zur Weiterverfolgung und Verbesserung an die zuständigen Hotelabteilungen weitergeleitet, um Ihnen wirklich hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wenn wir unseren Gästen zuhören, können wir das bestmögliche Kundenerlebnis schaffen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Gerade aufgrund Ihres Feedbacks erkennen wir unsere Defizite, anstatt uns auf unseren Lorbeeren im Bereich Service auszuruhen. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und uns die Gelegenheit geben können, Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.
Tommy815
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 13. Febr. 2024
Beim Einchecken sind möglicherweise viele Leute da. Als ich zum Einchecken anstand, waren mehrere Gäste vor und nach mir. Als der Kellner eincheckte, sah ich sie mit ernstem Gesicht Mein Freund verließ gerade die Rezeption. Als er nur eine Zimmerkarte hatte, drehte er sich um und bat höflich um eine weitere. Der Rezeptionist des Hotels wirkte vor den anderen eincheckenden Gästen ungeduldig und antwortete lautstark, dass mein Freund dies tun würde Ich komme später noch einmal zurück, um eine Ersatz-Zimmerkarte zu bekommen, und war gerade damit beschäftigt, sie von anderen Gästen zu bearbeiten. Ich reise oft in verschiedene Orte und Länder und habe noch nie eine so unhöfliche Empfangsdame gegenüber Gästen gesehen. Ich hatte sofort einen schlechten Eindruck vom Hotel. Als ich das Zimmer betrat, fand ich im Kühlschrank eine Flasche Limonade, die möglicherweise mit einer von einem Gast übrig gebliebenen Flasche Limonade verbunden war. Im Schrank, der im Isolierzimmer meines Freundes bereitgestellt wurde, befand sich kein Bademantel. Als ich den Couchtisch im Raum bewegte, stellte ich fest, dass die Unterseite der Tischplatte zerkratzt war und die Sauberkeit des Raumes nicht so gut war wie die eines großen Markengeschäfts. Da wir zwei Nächte hier verbrachten, begegnete ich am Mittag des zweiten Tages, als mein Freund und ich auf dem Flur des Zimmers unsere Reiseroute besprachen, einem Reinigungspersonal, das einen Einkaufswagen schob, und fragte, ob wir Dinge des täglichen Bedarfs auffüllen müssten, und Dann wurde die Wasserflasche auf den Wagen gefüllt, Badetücher, Hausschuhe, Papiertücher usw. wurden uns gereicht und gingen. Danach hängte ich die Reinigungskarte vor die Tür. Meine Freunde und ich gingen am frühen Morgen spazieren und stellten fest, dass das Zimmer nicht gereinigt worden war im Mülleimer, in der Bettdecke usw. Moment, die Situation ist die gleiche wie bei unserer Abreise. Der gesamte Aufenthalt hat mich vom Standard eines großen Markenhotels enttäuscht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Shenzhen Nanshan Science and Technology Park entschieden haben! Wir bedauern die unangenehme Erfahrung während Ihres Aufenthalts sehr und danken Ihnen vielmals für Ihre aufrichtigen Kommentare und Vorschläge trotz Ihres vollen Terminkalenders. Wir werden die Servicestandards des Hotels weiter verbessern, überwachen und umsetzen und hoffen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Anerkennung und Ihr Vertrauen zu gewinnen. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und gute Gesundheit!
Gastnutzer
Oberes Geschoss, Gästezimmer, 2 Queensize-Betten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Febr. 2024
Die Lage des Hotels ist gut. Orte wie „Window of the World“ und „Splendid China“ sind innerhalb von zehn Minuten zu Fuß oder mit dem Auto zu erreichen Um die Dusche und die Toilette im Badezimmer zu trennen, müssen Sie jedoch keine Wechselkleidung in den Duschraum legen. Nach dem Waschen müssen Sie die Tür öffnen, um die Kleidung herauszunehmen, was sehr umständlich ist. Außerdem konnte ich den Schalter der Klimaanlage nicht finden. Es war an diesen beiden Tagen ziemlich heiß, sodass ich die ganze Nacht wach bleiben musste.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung für Hilton. Shen Xiaohua freut sich aufrichtig über Ihre perfekte Bewertung. Das Hotel liegt im zentralen Bereich des Nanshan Science and Technology Park, bekannt als „Chinas Silicon Valley“, neben der Shenzhen University an herausragende Großunternehmen. Wir werden Sie weiterhin mit Begeisterung, Eleganz, Freundlichkeit und Aufrichtigkeit bedienen. Shen Xiaohua heißt Sie herzlich willkommen, uns wieder zu besuchen!
GGTrip
Standard Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
10 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 29. Jan. 2024
Der für den Check-in zuständige Kellner schaute die Gäste während des gesamten Vorgangs nicht einmal an und sprach unhöflich. Die Lage des Hotels war akzeptabel, da es 8 Minuten zu Fuß von Vientiane World entfernt war. Es gab keine Klimaanlage im Zimmer und es war unbequem, Kleidung im Badezimmer aufzuhängen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Shenzhen Nanshan Science and Technology Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht den hochwertigen Service bieten konnten, den Sie verdienen. Wir haben Ihr Problem zur Weiterverfolgung und Verbesserung an die zuständigen Hotelabteilungen weitergeleitet, um Ihnen wirklich hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wenn wir unseren Gästen zuhören, können wir das bestmögliche Kundenerlebnis schaffen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Gerade aufgrund Ihres Feedbacks erkennen wir unsere Defizite, anstatt uns auf unseren Lorbeeren im Bereich Service auszuruhen. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und uns die Gelegenheit geben können, Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.