DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport

Nach meiner Rückkehr aus Hongkong habe ich wieder hier übernachtet. Es war wie Himmel und Hölle. Der Service war super. Es gab sogar einen Spezialwagen zum Flughafen. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Ein dickes Lob!

Schönes Hotel, es scheint, als ob es 2023 eine neue Renovierung geben wird, das Zimmer ist sauber und ordentlich, der Swimmingpool ist sehr gut, mit Massagebecken. Der Service an der Rezeption war ausgezeichnet, aber das Personal muss seine Kenntnisse im Bereich des Parkplatzes noch verbessern.

Wir haben uns entschieden, hier zu bleiben, weil wir näher am Flughafen sein wollten, aber wir hatten nicht damit gerechnet, in eine Falle zu tappen. Von dem Moment an, als ich das Hotel betrat, erlebte ich überall Überraschungen. Der WLAN-Computer im Hotel konnte keine Verbindung zum Mobiltelefon herstellen und das Signal war extrem schlecht. Die Hausschuhe waren von schlechter Qualität und ein stechender Geruch stieg mir ins Gesicht Ich habe die Tüte geöffnet. Es ist verständlich, dass Essen zum Mitnehmen nicht geliefert werden kann, aber ich kann sie für ein paar Minuten nicht auf den Schrank unten stellen. Ich habe an der Rezeption gefragt, ob ich sie dort abstellen könnte, aber der Portier hat mir nicht erlaubt, sie dort abzustellen. Was soll ich machen? Das oben Gesagte ist jedoch nicht der Punkt. Das Unverschämteste ist, dass, als ich die Tür öffnete, nachdem ich das Essen zum Mitnehmen bekommen hatte, die eiserne Schallwand des Auslasses der Klimaanlage direkt herunterfiel und mich traf. Zum Glück drehte sie sich nicht um, sonst würde ich müsste mich hinlegen. Raus aus dem Hotel. Nachdem sie an der Rezeption angerufen und lange gewartet hatten, riefen sie nur einen Hausmeister an. Nach fast einer Stunde Versuchen konnten sie das Problem immer noch nicht beheben und erwähnten nicht einmal den Wechsel des Zimmers des Gastes. Ich habe die Initiative ergriffen und um einen Zimmerwechsel gebeten, aber jemand hat einen Blick darauf geworfen und gesagt, ich würde nach unten gehen, um nachzusehen, aber es hat mehr als eine halbe Stunde gedauert, bis ich zurückgekommen bin, um das Zimmer zu wechseln. Der Vorgang dauerte von 9 Uhr bis Es gab Sicherheitsprobleme und der Auslass der Klimaanlage fiel ab. Überall schwebte viel schmutziger Staub, und das Hotel hatte keine Erklärung dafür. Ohne die schlechte Bewertung würde ich nicht einmal einen Stern geben. Es war spät in der Nacht + die Einrichtungen wurden ohne Grund beschädigt und ich war am Boden zerstört + das männliche Personal reparierte lange Zeit das Zimmer des weiblichen Gastes + sie wechselte das Zimmer auf mehrfache Anfrage + Das Zimmer war von schlechterer Qualität als das ursprünglich gebuchte Zimmer, aber das Hotelpersonal erwähnte es überhaupt nicht. Ich habe noch nie so ein Schrotthotel gesehen.