Homeinn · neo (Shenzhen Nanshan Subway Station)

Homeinn · neo (Shenzhen Nanshan Subway Station) Bewertungen

Homeinn · neo (Shenzhen Nanshan Subway Station)

82 Xiangnan Business Street, Nanxin Road (Nanxin Lu), Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518000, ChinaHoteldetails anzeigen
Homeinn · neo (Shenzhen Nanshan Subway Station)
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.1/10
Gut
701 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.0
Ausstattung8.9
Service9.3
Sauberkeit9.2
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Alle Bewertungen(701)
Positive Bewertungen(673)
Bewertungen mit Fotos/Video(95)
Freundliches Personal an der Rezeption(84)
Verkehrsgünstig gelegen(76)
Gute Lage(60)
Köstliches Frühstück(50)
Nahe der Metro gelegen(48)
Kleines Zimmer(24)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(16)
Gepäcklieferservice(4)
Negative Bewertungen(28)
Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 7. Okt. 2024
Der Transport ist bequem und in der Nähe der U-Bahn. Das Zimmer ist sauber und hygienisch. Bei heißem Wetter gibt es kostenlosen Sirup aus roten Bohnen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber, es tut mir leid, dass ich Ihr 5-Punkte-Lob nicht erhalten habe. Es tut mir sehr leid, Ihnen ein unvollkommenes Erlebnis zu bieten. Als Sie in die Lobby gingen, um Tee zu trinken, hat unser Xiaoru Sie einfach und schnell eingecheckt, was Ihnen Zeit gespart hat. Langweiliges Warten, wir werden unsere Mängel weiter verbessern und hoffen, Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Unterkunftserlebnis zu bieten, das Xiaoru immer anstrebt. Wir werden Ihnen einen herzlichen Service bieten und freuen uns wieder auf Ihren Aufenthalt.
Anonymer Benutzer
Einzelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
4 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 9. Sept. 2024
Der Transport ist relativ bequem und es gibt viele Geschäfte in der Nähe, die leckeres Essen verkaufen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen eine günstige Transportumgebung und reichhaltige Speisemöglichkeiten in der Umgebung anbieten zu können. Ihre Zufriedenheit ist die Richtung unserer kontinuierlichen Bemühungen und wir freuen uns darauf, dass Sie wiederkommen, um weitere wundervolle Erlebnisse zu genießen.
Daimengdedahuangya
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 5. Okt. 2024
Insgesamt ist es in Ordnung. Das Personal an der Rezeption war nett und hat uns ein anderes Zimmer zugewiesen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre faire Bewertung. Wir sind uns der Einschränkungen der Hotelhardware voll bewusst, freuen uns jedoch, dass unser Rezeptionsservice Ihnen ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten kann. Was das Zimmerproblem betrifft, werden wir weiterhin hart daran arbeiten, es zu verbessern und hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in einer komfortableren und zufriedenstellenderen Umgebung fühlen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, es ist uns sehr wichtig.
Anonymer Benutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
4 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 23. Mai 2025
At a reasonable price, it is a decent hotel located very close to market and bazaar. It seems the building used to be living quarters for the locals and later converted to a hotel so the floor plan is a bit weird but it comes with a normal bathroom with walls and a wooden door! Not a open-bathroom. The room was very quiet at night and staff were friendly. Not perfect but acceptable at a reasonable price for staying a day or two.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您抽出時間分享您在我們酒店的經驗。我們很高興聽到您認為我們的住宿條件良好,價格合理,特別是考慮到它靠近市場和集市的位置。我們瞭解到,這棟建築最初的設計是作為當地的生活區,這可能導致了有些獨特的樓層佈局。然而,我們已經盡一切努力確保每個房間都能提供舒適和私密的住宿體驗,例如,正常的帶牆和木門浴室,而不是開放式浴室。我們很高興地得知您發現房間在夜間很安靜,我們的員工也很友好。我們期待在未來歡迎您回來,並希望有機會進一步改善您的住宿體驗。
Roger Innocent Ahonougnon
Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
13 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 16. Mai 2025
The rooms are a bit small and the hotel is noisy.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店並留下寶貴評價。我們深知房間大小可能會影響您的入住體驗,由於酒店本身的空間佈局和定位,可能在空間方面未能完全達到您的期望,對此我們深感抱歉。不過,我們一直致力於在有限的空間內為客人提供最大的便利和舒適,後續我們也會持續評估優化房間的佈局。關於酒店吵鬧的問題,可能是我們的隔音措施還有待加強。我們已經安排專人對酒店各區域的隔音情況進行全面檢查和評估,會盡快採取有效措施來改善,比如增加隔音材料、優化門窗密封等,努力為每一位客人營造一個相對安靜的休息環境。再次感謝您的反饋,我們會不斷改進提升,期待您的再次光臨,相信我們會有更好的表現。
十八子聖竉
Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
35 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 10. März 2024
Pretty run down. Friendly staff and good location saved the day.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對小如的肯定、讚美和支持。您的五分好評就是我們的燃料,有了燃料就能飛的更遠,更高。小如會不斷努力,不斷完善,為奔波在路途中的人兒提供最温暖的“家”。
Edward Curtain
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
72 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 3. Jan. 2023
Ok in most aspects. Convenient to subway station.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您的本次入住與好評,小如很榮幸能有您一路同行,賓客的滿意是我們永恆的追求,我們會加倍努力做的更好。小如期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 2. Apr. 2025
這家酒店主要對男性服務人員很不滿意,晚上我們定了兩份外賣,顯示到了,機器人一直沒送,給前台打電話問什麼時候送,告知我們前面還有好多份,着急就自己下來取,下去後發現前面衹有一份外賣,第二天中午發現同樣是着急的外賣,打電話催前台是可以自己親自送上去的啊
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴的時間向我們反饋您的體驗。對於您此次不愉快的經歷,我們深感歉意。關於您提到對男性服務人員不滿意的情況,我們已經高度重視,並會立即展開內部調查,瞭解具體原因,加強對服務人員的培訓和管理,確保類似問題不再發生。針對外賣配送的問題,這確實是我們工作的失誤。我們已經與相關服務團隊進行了溝通,明確了在遇到外賣配送延遲時,應優先保障客人的需求,如情況緊急,服務人員應親自送餐至客人房間,而不是讓客人自行下樓取餐。我們會加強對這方面的監督和管理,完善服務流程,避免此類情況再次出現。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意,期待您的再次光臨。
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Mai 2025
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
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Antwort der Unterkunft: 您的滿星分享,BlingBling照亮了我們小夥伴的心靈~~ 願快樂伴隨您每天, 歡迎您常回家看看,小如還有更多的“貼心”等着您發現呦!
oooolenji
Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2025
Single
13 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. Apr. 2025
今次入住主要為了方便第二日到機場坐飛機,房間大小足夠一人入住,房內雖有明顯歲月痕跡,比較殘舊,但衛生良好,入住後前台亦有打電話跟進滿意度。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。們在為您服務的過程中發生的一些遺漏之處,還望您諒解與指正。您的滿意便是我們最大的驕傲,保持高品質的服務是我們不懈的追求,期待下次再會並祝您萬事如意、事事順心!
caoshuaige
Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
4 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 4. März 2025
房間很小,潮濕,窗户的開關是壞的,窗外的噪音嚴重超標,一晚上沒睡好。第一次看見房間備了耳塞給客人,噪音這麼大的房間還要拿出來賣給客人住,想賺錢想瘋了!第一次對如家如家不滿!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!首先,我們對此次給您帶來的糟糕入住體驗致以最誠摯的歉意。您反饋的房間小、潮濕、窗户開關損壞以及噪音嚴重等問題,我們已經進行了詳細記錄,並立即展開全面的調整,針對噪音問題,我們會對增加隔音措施,如增加隔音條等,最大程度降低外界噪音對客人的影響 。另外,關於您提到房間備有耳塞一事,我們本意是為應對一些可能存在的小狀況,給客人提供多一份保障,但顯然此次未能達到您的期望,這是我們的失誤。我們深知住宿環境對於客人的重要性,您的不滿我們完全理解,這完全違背了我們希望為每一位客人提供舒適住宿體驗的初衷。我們非常重視您的反饋,這將成為我們提升服務質量和住宿條件的關鍵動力。希望您能給我們一個彌補的機會,再次入住體驗我們的改變。
Huta Lau
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im März 2025
Für andere gebucht
25 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 16. Apr. 2025
價格便宜,離地鐵口也趕很近,出行方便,可以去到很多景點,周圍也有一些超市,總的來説可以的,值得入住.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的細緻點評。親,沒能得到您5分的好評表示很可惜,我們會不斷的改進,有了您的支持,小如的明天會越來越好的,我是小如,在這等您,期待您的再次入住!我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店,小如最後祝您身體健康,工作順利!期待您再次光臨喔~
HWF
Einzelzimmer A
Aufenthalt im März 2025
Single
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 2. Apr. 2025
以一晚不到1000台幣的價格來說已經很不錯了!而且還有早餐~位置離地鐵站不會非常遠!下次來會考慮來住!很棒的體驗
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的細緻點評。親,沒能得到您5分的好評表示很可惜,有了您的支持,小如的明天會越來越好的,我是小如,在這等您,期待您的再次入住!我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店,小如最後祝您身體健康,工作順利!期待您再次光臨喔~
漿玲
Einzelzimmer
Aufenthalt im März 2025
Single
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Apr. 2025
前晚遺留的充電頭回住時還在前台取回 整體用心專業 主動積極 自由方便 又舒適的體驗
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Antwort der Unterkunft: 看到您的5分好評小如非常的開心呢,希望每一位客官到小如這就像回到家裡一樣温暖。看到您的好評,都感到非常榮幸,小如會不忘初心,為您提供更好的體驗,期待我們的再遇!
Quandaoai
Einzelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Single
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Mai 2025
房間乾淨整潔,一個人住蠻好,就在南山區,附近很多好吃的
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店環境及地理位置的認可!我們始終以整潔舒適的環境迎接每一位賓客,並致力於為住客提供便利的出行體驗。期待您的再次光臨,我們將持續優化服務品質。