Laika Hotel (Shenzhen Dongmen&Hubei Subway Station)

Sobald man den Raum betritt, sieht er oberflächlich betrachtet gut aus, aber die sanitären Bedingungen sind schrecklich und schrecklich. Erstens lag eine lebende Kakerlake auf dem Schreibtisch. Wir haben sie selbst mit Papiertüchern getötet und dachten, es sei vorbei. Als ich die Steppdecke öffnete, befand sich unerwarteterweise ein lebendes Insekt darin. Bitte beachten Sie, dass sich das Insekt innerhalb der Steppdecke befand, nicht außerhalb. Wenn Sie es töten, fließt Blut heraus. Ich rief die Rezeption an, um es zu melden, und das Personal kam vorbei, um Fotos zu machen, und brachte mich dann in ein anderes Zimmer. Als wir ein anderes Zimmer betraten, stellten wir unser Gepäck nicht ab, sondern sahen eine lebende Kakerlake auf dem Tisch krabbeln. Das Personal wickelte die Kakerlake sofort in Papiertücher ein, tötete sie und machte auch Fotos. Wir fragten sofort, gibt es noch andere Zimmer? Wir können auch andere Zimmerkategorien oder ein Bett akzeptieren. Die Antwort, die ich bekam, war, dass es nur diese beiden Zimmer gäbe und die anderen von Gästen belegt seien. Wir fragten immer wieder, ob es noch andere Zimmer gäbe? Die Antwort, die ich bekam, war, dass es nur diese beiden Zimmer gab. Aber als wir andere Hotels auf Trinp.com buchen wollten, sahen wir tatsächlich, dass dieses Hotel noch viele Zimmer zur Buchung hatte. Als wir an der Rezeption anriefen und nachfragten, bestand das Personal immer noch darauf, dass es nur diese beiden Zimmer gäbe , und die anderen waren mit Gästen besetzt. . So sprachlos. Da es zum Zeitpunkt des Vorfalls bereits 1:30 Uhr morgens war und ein Hotelwechsel nicht bequem war, konnten wir nur dieses Zimmer akzeptieren. Fragen Sie dann das Personal, ob wir Ihnen einen Rabatt gewähren würden, wenn wir dieses problematische Zimmer akzeptieren. Das Personal sagte, er wolle den Filialleiter um Anweisungen bitten. Wir warteten etwa 10 Minuten und die Antwort, die wir bekamen, war, dass es keinen Preisnachlass geben würde, wenn wir weiterbleiben wollten. Natürlich könnten wir uns dafür entscheiden, nicht zu bleiben und wir würden eine Rückerstattung bekommen. Diese Art von Hotel, diese Art von Filialleiter, diese Art von Gastfreundschaft ist wirklich atemberaubend! Da es schon früh am Morgen war, blieb uns nichts anderes übrig, als weiterhin in diesem Problemzimmer zu bleiben, aber das nächste Mal wird es definitiv nicht geben.

Had a great stay! A lovely hotel, great staff who were very helpful and the room was very clean and spacious 😊

Service was great and so was facilities. They don’t have non smoking rooms but that was the only drawback.

The front office staff is very helpful and accommodating. They will try their best to help as much as they can. The other staff also very friendly. Will definitely stay at this place again.

The hotel’s location is quite strategic, as it’s close to Dongmen Street. However, the ongoing road construction nearby makes it inconvenient for walking. E-hailing drivers also avoid entering the area, so they only pick up or drop off passengers on the nearby main road. The front desk service is good, and the room service is excellent. However, our room was near the lift, and there was a noticeable smoking smell outside the room. The toilet also had a sewer smell. One confusing issue is the hotel’s name. It’s displayed as Gluck Hotel, listed as Leica Hotel on e-hailing apps, and called Laika Hotel on Trip.com. This inconsistency can make it difficult for guests to locate or identify the hotel. Overall, it’s a good hotel. There are a few high-class restaurants nearby, which is convenient if you don’t feel like traveling far for meals.