City Inn (Shenzhen Splendid China)

Geben Sie mir ein kostenloses Upgrade, da ich eine andere Buchung mit einer größeren Größe hatte. Die Rezeption reagierte auf Anfragen, insbesondere auf WeChat. Sie haben mir sogar sofort ein anderes Zimmer angeboten, als ich den Zigarettengeruch im Zimmer bemerkte.

Das war ein ordentliches Zimmer für zwei Nächte. Die Lage war sehr gut, da die U-Bahnstation auf der anderen Straßenseite liegt. Allerdings kein Vergleich.

Das größte Verkaufsargument des Hotels ist, dass es ganz in der Nähe der U-Bahn-Station liegt. Die Lage ist praktisch, aber es gibt keine Geschäfte in der Nähe. Zum Walmart sind es etwa 10-20 Minuten zu Fuß. Das Hotelzimmer ist sauber und hygienisch, aber die Klimaanlage wurde durch eine Zentralheizung ersetzt und die Raumtemperatur beträgt bis zu 28 Grad, was sehr heiß ist. zum Schwitzen. Als ich das Zimmer online gebucht habe, habe ich den vollen Betrag in Hongkong-Dollar mit einer Kreditkarte bezahlt. Als ich eincheckte, sagte die Rezeption jedoch, dass es sich um eine Anzahlung handele. Als ich im Hotel ankam, musste ich eine bezahlen Es wird eine zusätzliche Miete berechnet und die Kaution wird einige Tage nach dem Check-out zurückerstattet. Ich verstehe nicht, was das bedeutet? Das verärgert den Kunden sehr. Ich muss ein paar Tage warten, um zu sehen, ob die Anzahlung zurückerstattet wird. Wenn nicht, muss ich Zeit und Energie damit verschwenden, sie zurückzubekommen. Wie ärgerlich!

Staff are helpful and friendly, location is good, I would suggest give 1 more card to guests.

The AC couldn't warm up the room properly,so it was cold. The room is very small and the pillows are uncomfortable.

Breakfast option was less and with same name there is one more hotel we went to wrong address first. But hotel reception was so good helped us to book cab from that location to come at right address. Food option for vegetarian was less in breakfast so we used paid service to order food.