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Verifizierte Bewertungen
Lage7.5
Ausstattung7.6
Service7.9
Sauberkeit7.6
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Großartiges Dekor(1)
Nahe der Metro gelegen(1)
Negative Bewertungen(18)
Gastnutzer
Yi-LOFT Exquisite Two-Bedroom Suite With A Living Room
Antwort der Unterkunft: 感謝你的反饋,對於此次給你造成不好的入住體驗深感抱歉,關於我們的房間佈局是採用了港式和日式的一種風格,關於附近的酒店也是有很多的,我們處於地鐵站五百米且是靠近深圳火車站的地鐵站是有很多酒店的,衹是酒店價格貴而已,關於洗衣機我們是居家每個房間都配有全自動且待烘乾的洗衣機,關於你説的毛和臟東西我們也去看了並不存在,,是否你自己攜待進來了?你的不好入住體驗我深感抱歉,因為我們前台也沒權限去給你免房費,建議下次你去一些星級酒店,這樣會有更好的入住體驗。
IYCY
Stil Deluxe- Loft - 3-Schlafzimmer (Bodentiefe Fenster)
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的詳盡點評與高度評價,這對我們深圳鵬城悦裏公寓來説是莫大的鼓勵與肯定!我們深知衞生是住宿體驗的基礎,因此一直嚴格把控清潔標準,力求為每一位客人提供乾淨、整潔的居住環境。同時,我們的工作人員也接受過專業的培訓,他們以最真誠的微笑和熱情的服務,希望能讓每一位客人都感受到家的温暖。很高興聽到您對我們的交通位置表示滿意,便利的交通和周邊豐富的商業設施,正是我們公寓的一大亮點。無論是購物、美食還是休閑娛樂,都能讓您輕鬆享受城市的便利與繁華。而關於公寓內的設施,我們始終追求高品質與智能化。從強勁的空調到自助洗衣房,再到高級智能手機軟件控制開關以及消毒櫃、抽油煙機等設備,我們都在努力為客人打造一個既舒適又便捷的生活空間。特別是您提到的續住願望,雖然這次未能如願,但您的認可已經是對我們最大的獎賞。未來,我們將繼續秉承“以客為尊”的服務理念,不斷提升服務質量與設施水平,期待在不久的將來再次迎接您的光臨。同時,也歡迎您隨時向我們提出寶貴的意見和建議,幫助我們不斷進步與成長。再次感謝您的支持與厚愛,深圳鵬城悦裏公寓期待與您再次相遇!
Gastnutzer
Stil Deluxe- Loft - 1-Zimmer (1 Wohnzimmer)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
6.5/10
Gepostet am 30. März 2025
連個窗都沒有 一般味道
如果不下載它的app 連關燈都很困難
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的反饋,對於這次入住的不如意,我們真心向您道歉。房屋的設計很難更改,但我們會努力提升服務水平來彌補。很抱歉讓您遭遇了這樣不好的體驗,期待有機會能重新為您服務。
Antwort der Unterkunft: 您好,我們對您的入住體驗不佳深感抱歉。關於您説的房間的面積問題,在網上有標明房間的面積,房間有大有小,以滿足不同客户需求,停車場是整棟樓都在這邊停車,給您帶來了不好的體驗非常抱歉。感謝您給我們的反饋,我們會不斷努力改進住宿環境。如果下次您來這邊,可以提前聯繫我們,這邊給您好好安排一下,讓您有個良好的入住體驗哈~
Gastnutzer
Stil Deluxe- Loft - 2-Zimmer (1 Wohnzimmer)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 31. Dez. 2023
房間很乾凈 管家和客房阿姨很耐心
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的入住,並對我們公寓的房間乾淨程度以及管家和客房阿姨的耐心服務給予如此高的評價。您的滿意是對我們工作的最大肯定,我們會繼續努力,為您提供更加優質的服務和體驗。期待您再次光臨,與我們共同分享更多美好的時光。
Antwort der Unterkunft: 您好,我們對您的入住體驗不佳深感抱歉。關於1樓前台找很久的問題,您可以跟我們電話溝通,我們能發您一個準確的定位。關於您説的房間的面積問題,衞生間沒有能滿足您的需求很抱歉,給您帶來了不好的體驗非常抱歉。感謝您給我們的反饋,我們會不斷努力改進住宿環境。我們公司蓋章是需要走流程的,不能及時滿足您的需求很抱歉。
Letian
Japanisches Stil Deluxe Loft - 3 Schlafzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
3.5/10
Gepostet am 19. Aug. 2023
設施破舊,地板亦是如此,破爛,天花板是黑的,欠缺保養,廁所小得離譜,床單有黑點髒東西
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人您好感謝您選擇鵬城悦裏公寓我們公寓屬於精緻型複式房全智能家居配套家電齊全,滿足出差商務及親子出遊如有不足之處,我們戒驕戒躁,定當竭力改善歡迎您下次再來,我們滿懷熱情,恭候光臨
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇我們的公寓作為您的住宿之地,並抽出寶貴的時間為我們提供反饋。由於公寓內房型各異,我們儘量確保每個房間都能滿足客人的基本需求。如果您在入住期間發現任何清潔方面的問題,請隨時聯繫我們,我們會盡快為您解決。我們會繼續努力,為您提供更加周到、貼心的服務。感謝您的入住和支持,期待您下次再來!