Anonymer Benutzer
6. Februar 2025
Wir haben dieses Hotel gebucht, weil wir gesehen haben, dass wir unsere Zimmerkategorie upgraden konnten.
Ich kam gegen 20 Uhr im Hotel an und mir wurde mitgeteilt, dass ich kein Upgrade durchführen könne. Ich erklärte, dass die Plattform diesen Service anbiete, und fragte an der Rezeption nach dem Grund. Die Erklärung war, dass pro Tag nur ein Zimmer-Upgrade möglich sei. Der Rezeptionist war etwas aufgeregt, deshalb wollte ich keine weiteren Worte mit ihm verlieren. Da dort ältere Leute waren und ich wollte, dass sie sich so schnell wie möglich ausruhen, sagte ich ihm, er solle zuerst einchecken, während ich mit dem Ctrip-Kundendienst verhandele.
Daumen hoch an die Ctrip-Kunden 👍, die das Hotel rechtzeitig kontaktiert, mich über die Lösung informiert und sich rechtzeitig darum gekümmert haben.
Die Klimaanlage roch so stark modrig, dass ich sie nicht einschalten konnte. Es gab praktisch keine Schalldämmung und ich konnte mitten in der Nacht deutlich die Geräusche von Leuten oben hören.
Ein sehr unangenehmes Aufenthaltserlebnis.
Ehrlich gesagt ist das Meer direkt vor dem Hotel und es gibt eine Strandpromenade, von der aus Sie den Hafen von Yantian sehen können.
OriginaltextVon Google übersetzt