Gastnutzer
14. August 2023
Ich war mit meiner Familie auf einer Reise nach Shenzhen und das war die schlimmste Nacht, die ich je verbracht habe. Es hinterließ eine sehr schlechte Erinnerung an meine vorherige angenehme Reise nach Shenzhen.
1. Der Service an der Rezeption ist schlecht. Meine Mutter ignorierte mich, als sie sich nach etwas erkundigte. (Aber um ehrlich zu sein, sind nicht alle Rezeptionen so. Zumindest der Wachmann, der mir beim Versenden meines Gepäcks und beim Durchziehen meiner Karte geholfen hat, war besonders nett.)
2. Da ich spät eingecheckt habe, war ich gezwungen, mit meinen mitreisenden Familienmitgliedern auf verschiedenen Etagen zu wohnen. Das ist verständlich, schließlich bin ich spät angekommen. Allerdings gibt es nur eine Zimmerkarte und das Auf- und Absteigen über die Treppe ist besonders umständlich, da für den Aufzug eine Karte erforderlich ist. Jedes Mal, wenn Sie hin und her gehen müssen, müssen Sie also in die erste Etage gehen und das Personal bitten, Ihre Karte durchzuziehen, bevor Sie in die anderen Etagen gehen können. Können Sie nicht einfach zwei Zimmerkarten geben? (Glauben Sie, dass der Sicherheitsdienst gute Arbeit leistet? Machen Sie sich keine Sorgen, lesen Sie weiter)
3. Das Zimmer ist sehr klein. Die von mir gebuchte Suite bietet normalerweise Platz für 3 Personen. 3 Erwachsene konnten im Zimmer nicht einmal aufstehen. Der Abstand vom Ende des Bettes bis zur Fernsehwand beträgt weniger als eine Armlänge.
4. Der Kühlschrank kann nicht benutzt werden, der Stecker lässt sich nicht einstecken und in den Schränken über und unter dem Kühlschrank befindet sich viel Staub. Es fühlt sich an, als wäre es seit zehntausend Jahren nicht gereinigt worden. Die Klimaanlage ist sehr alt und überhaupt nicht sehr effektiv.
5. Im Duschraum riecht es sehr stark, was selbst beim Duschen etwas unerträglich ist. Auch das Einschalten der Lüftung hat nicht geholfen. Das Wasser aus der Düse tut weh, wenn es auf meinen Körper trifft. Das Wasser ist kalt und heiß zugleich.
6. Es gibt verschiedene Wasserflecken und Schmutz auf dem Waschbecken und der Wasserbar (es können nur Tassen, Wasserkocher und Taschentuchboxen abgestellt werden). Auf dem Tisch lag eine dicke Staubschicht. (Werden Sie es nicht abwischen, nachdem der Gast ausgecheckt hat?)
7. Ich weiß nicht, ob es eingerichtet ist, aber das Licht schaltet sich automatisch innerhalb von zwei Minuten nach dem Verlassen des Waschbeckens und der Toilette aus. Jedes Mal muss ich zur Tür gehen, um sie erneut zu öffnen. Glücklicherweise ist der Raum klein und man kann ihn mit nur einem Schritt erreichen.
8. Das Zimmer war äußerst unschallisoliert, sodass wir immer noch im innersten Zimmer übernachteten. Die Leute im gegenüberliegenden Raum können hören, wie sich die Leute an der Tür die Haare pusten oder reden. So sehr, dass am Morgen, wenn andere Gäste auscheckten, das Geräusch der Gegensprechanlage der Tante, die das Zimmer putzte, das Geräusch von Ping-Ping-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong zu hören war - Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Pong-Reinigung und das Geplapper mit den anderen Angestellten... es war so laut, dass ich überhaupt nicht schlafen konnte.
9. Das Türschloss ist kaputt und lässt sich nicht abschließen. Nach dem Anbringen der Diebstahlsicherungsleiste fühlt es sich an, als würde die Holzleiste auf der linken Seite bald abfallen. Der Türspion lässt sich nicht schließen. Ich fühle mich sehr unsicher. Außerdem gibt es keine Schalldämmung, sodass ich immer Geräusche höre. Ich war die ganze Nacht in Atem.
10. Das Wichtigste ist, dass das Bett nicht sauber war. Die Leute in meinem Zimmer und im Zimmer meiner Familie hatten Juckreiz und Pickel am Körper. Erinnert mich daran, dass ich beim Einchecken auf dem Flur gestapelte Laken gesehen habe. Als ich auscheckte, ging ich hinüber, um einen Blick darauf zu werfen, und öffnete die Tür auf der anderen Seite. Dort stand ein Müllsack.
11. Kaufen Sie kein Frühstück. Es handelt sich um eine feste Mahlzeit mit einer für Sie festgelegten Portion, einschließlich Nudeln, Eiern usw. Kein Selbsthilfeformat. Der Preis beträgt 28 Yuan/Person, kein Rabatt.
12. Speisen zum Mitnehmen können nach 23:00 Uhr an die Zimmertür geliefert werden. Aber Essen zum Mitnehmen um 9 Uhr ist nicht akzeptabel. Heute Morgen per Roboter geliefert. Da der Fahrer die falsche Zimmernummer eingegeben hat, kam mein Essen nie in meinem Zimmer an. Nachdem ich mit meinem Mobiltelefon an der Rezeption angerufen hatte, stellte ich fest, dass die Zimmernummer falsch war und das Essen wurde an die Rezeption zurückgegeben. Nachdem ich die Zimmernummer korrigiert hatte, wartete ich weitere 20 Minuten (ich hatte befürchtet, dass die Rezeption morgens möglicherweise mit dem Auschecken beschäftigt sein könnte, also habe ich nicht noch einmal gedrückt). Ich zog mich um und ging nach unten, um mein Essen zum Mitnehmen zu holen. Die Rezeption teilte mir mit, dass sie das Essen nicht geliefert hätten und nicht zu meinem Zimmer durchkommen könnten, da die Kontaktperson beim Imbiss ein anderer sei als die in meiner Unterkunft registrierte Kontaktperson. Bitte beachten Sie, dass der Anruf in mein Zimmer erfolgt. Meine Damen und Schwestern, wenn Sie mich nicht erreichen können, können Sie dann nicht die von mir registrierte Nummer anrufen? Wissen Sie nicht, ob das Zimmertelefon gut oder schlecht ist? Komm nicht, du ignorierst es einfach?
Vergiss es, ertrage es.
Als ich nach unten ging, kontaktierte mich der Händler und sagte, dass der Fahrer das falsche Essen für mich abgeholt hatte, und bat mich, einen Blick auf die Bestellnummer zu werfen, damit sie sie überprüfen könnten. Aber die Rezeption weigerte sich, es mir zu zeigen, weil es nicht mein Name und meine Telefonnummer waren (bitte beachten Sie, dass es nicht mir gegeben wurde, sondern um die Bestellnummer zu sehen). Ist es nicht komisch, dass du mich aus diesem Grund ablehnst, obwohl du genau weißt, dass der Fahrer es an die falsche Person geschickt hat? Wenn die Informationen korrekt wären, würde man dann von der falschen Mahlzeit sprechen? Schauen Sie, ich habe den Händler angerufen und ihm gesagt, er solle mir die Bestellinformationen nicht zeigen. Der Rezeption fiel auf, dass mein Tonfall falsch war, also brachten sie es zu mir, um es mir anzusehen.
13. Die Einstellung war sehr gut, als ich auscheckte. Immer wieder kamen verschiedene Damen vorbei und baten mich, Fotos mit meinem Handy zu machen und ihnen gute Bewertungen zu geben (denn nach dem Auschecken saß ich in der Lobby, um mich auszuruhen und auf den Bus zu warten). . Ich habe aufgepasst und allen Gästen, die auscheckten, gesagt, dass ich nur ein Foto von der Lobby machen wollte (weil die Lobby wirklich gut aussah).
Ursprünglich wollte ich bis Mittag im Hotel bleiben und dann auschecken, um den Hochgeschwindigkeitszug zu nehmen, aber länger konnte ich nicht bleiben. An diesem Tag regnete es wieder stark, also packte ich mein Gepäck, starrte aus dem Fenster und checkte sofort aus, nachdem der Regen etwas nachgelassen hatte. Meine Schwester, eine Grundschülerin, murmelt und beschwert sich. Wenn Sie Geld haben, um einen Lebensmittellieferroboter zu kaufen, warum reparieren Sie dann nicht die Türschlösser und andere Einrichtungen und verbessern die Hygiene?
PS: Die Lage des Hotels ist relativ abgelegen. Der Onkel des Taxifahrers sagte, dass es sich bei diesem Ort um ein Industriegebiet handelt. Es gibt auch nicht viele Geschäfte in der Nähe. Die Fenster im Zimmer sind groß und hell.
Ich verstehe Fehler, die man macht, wenn man beschäftigt ist. Ich verstehe, dass der Service hinterherhinkt. Ist ein Aufenthalt in einem Hotel nicht nur Erholung? Mein Gewissen tut mir leid, wenn ein solcher Dienst mich verfolgt und mich bittet, Ihnen mein Handy zu geben, damit Sie es selbst bewerten können. Um zu verhindern, dass sich noch mehr Leute wie ich von den 5-Punkte-Bewertungen auf Plattformen wie **Ctrip täuschen lassen.
OriginaltextVon Google übersetzt