Shenzhen New World Weirui Hotel

Zunächst möchte ich dem Hotel für das Upgrade meines Zimmers danken. Ich muss es loben. ...aber nachdem ich mein Zimmer modernisiert hatte... sah ich einige Dinge, die ich nicht hätte sehen sollen Schauen Sie sich das Bild an ... ich habe es auf dem Tisch neben der Badewanne gefunden. Sie alle wissen, was es ist, ohne dass ich es Ihnen sagen muss. Ich habe es gefunden, als ich eine halbe Stunde nach dem Einchecken duschen ging....🙃🙃🙃🙃 Ich rief sofort an der Rezeption an, um die Situation zu erklären, und bat das Hotel, sich darum zu kümmern. Was mich am meisten ärgerte, war, dass ich zwar deutlich zum Ausdruck brachte, dass ich es eilig hätte, auszugehen, sich aber eine halbe Stunde lang niemand bei mir gemeldet hat. Vielleicht dachten sie, es sei eine Kleinigkeit? ? 🤔 Ich konnte nicht länger warten und kontaktierte erneut die Rezeption. An der Rezeption teilte man mir mit, dass sie den Manager bitten würden, vorbeizukommen. Daraufhin kam nach längerem Warten eine Putzfrau, holte den „Müll“ ab und verlegte mich anschließend in ein Zimmer auf der gleichen Etage. Aber je mehr ich darüber nachdachte, desto wütender wurde ich. Bevor ich ging, sagte ich der Rezeption, dass ich mich auf jeden Fall später beschweren würde, und die Rezeption sagte, sie würden den Manager mit mir Kontakt aufnehmen lassen. Der Manager hat mich anschließend zwar angerufen, war zu diesem Zeitpunkt jedoch beschäftigt. Er sagte, er würde sich später bei mir melden, aber bisher hat mich niemand in dieser Angelegenheit kontaktiert. An diesem Punkt hat das Hotel möglicherweise das Gefühl, dass die Angelegenheit erledigt ist 😅😅, also wünschen wir ihnen weiterhin erfolgreiche Geschäfte.

Schlechte Bewertung. Bei der Zimmerbuchung ist die Zimmerkategorie falsch. Sie geben ihren Fehler nicht zu. Sie bestehen darauf, dass sie keinen Service bieten oder die Zimmerkategorie upgraden können. Sie sind auch kleinlich gegenüber den Gästen. Schlechte Bewertung. Ich werde das nächste Mal nie wiederkommen!