Pengke Boutique Hotel (Shenzhen Science Park Coast City) Bewertungen

Gut: 15 Minuten Fußweg vom Einkaufszentrum entfernt Sauber, hell und ruhig Die Einrichtung ist akzeptabel Insgesamt nicht schlecht Das Zimmer hat ein kleines Fenster Schlecht: Das Hotel hat nur 3 Etagen und keine Aussicht Die Klimaanlage ist nutzlos; man hört zwar die Luft strömen, spürt aber keinen Luftzug Es ist überhaupt nicht kalt Ich bin extrem kälteempfindlich und brauchte nicht einmal eine Decke zum Schlafen Es gibt keine Ablage für Kleidung im Badezimmer Der Föhn ist schmutzig und ekelhaft Der Fernseher schaltet sich von selbst ein

Die Matratze war bequem und die Lage in der Nähe von Coastal City, nur wenige Gehminuten entfernt, war ideal. Die Einrichtung war recht ansprechend. Allerdings gab es aus irgendeinem Grund ständig elektronische Geräusche im Zimmer, die den Schlaf stark störten. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig; es gab keine Fenster, und beim Betreten des Zimmers sah man, wie auf dem Foto zu sehen, tote Mücken auf dem Waschbecken. Insgesamt war es aber noch akzeptabel, vor allem wegen des günstigen Preises.

Wir kamen gegen Mittag im Hotel an und bekamen ein Zimmer einer niedrigeren Kategorie. So etwas ist uns bei Buchungen über ******* noch nie passiert. Wir hatten ein „Lightweight King Room“ (20–25 m²) gebucht, bekamen aber das kleinste verfügbare Zimmer. Auf den Fotos, die ich gemacht habe, sieht man ein Standard-King-Zimmer mit 15–20 m². Zuerst sagte die Mitarbeiterin sogar, dass ich genau diese Zimmerkategorie gebucht hätte. Hätten wir nicht schon einmal dort übernachtet, wären wir darauf reingefallen!

Hotelbewertung: Unglaubliche Hygiene und Servicekatastrophe Dieser Aufenthalt in diesem Hotel war mit Abstand der schlechteste der letzten Jahre. Die Hauptprobleme, insbesondere die Gestaltung der Toiletten und die Einstellung des Hotelpersonals, waren äußerst enttäuschend. 1. Die Toilettenspülung ist offensichtlich defekt. Beim Einchecken in das erste Zimmer fiel mir auf, dass die Toilette und die Spülkraft extrem schwach waren. Bei einem Test reichten zwei Blatt Toilettenpapier aus, um sie vollständig wegzuspülen. Dies ist eindeutig ein Konstruktionsfehler und absolut inakzeptabel. 2. Das Hygienekonzept des Personals ist haarsträubend. Als ich den Angestellten darauf ansprach, war seine Antwort schlichtweg unfassbar: Er schlug vor, ich solle das benutzte Toilettenpapier in den Müll werfen. Für ein Hotel ist es schwer zu akzeptieren, dass es, anstatt das Problem der defekten Spülung zu beheben, Praktiken vorschlägt, die gegen grundlegende Hygieneregeln verstoßen. Was mich noch mehr überraschte, war, dass der Mitarbeiter an der Rezeption die Situation als „normal“ abtat und das Problem nicht als dringend ansah. 3. Auch nach dem Zimmerwechsel bestanden die Probleme fort, der Service war unfreundlich. Da das erste Zimmer nicht verfügbar war, bekam ich ein zweites. Dort stellte ich jedoch nachts fest, dass die Toiletten verstopft waren. Ich hielt es bis zum nächsten Morgen aus und musste mich erneut beschweren. Die erste Reaktion des Rezeptionisten war: „Reisen Sie nicht heute aus?“ Er zeigte keinerlei Hilfsbereitschaft. Erst als ich nachfragte: „Ich reise nachmittags ab, wie komme ich morgen früh auf die Toilette?“, wurde mir widerwillig ein drittes Zimmer zugewiesen. Zusammenfassung und Hinweis Zusammenfassend lässt sich sagen: · Es gibt eindeutig ein Problem mit der Konstruktion der Hoteltoiletten oder den Rohren, und es ist kein Zufall, dass in drei aufeinanderfolgenden Zimmern dasselbe Problem auftritt. Das Personal ist mangelhaft geschult. Weder Hygienebewusstsein noch der Umgang mit Gästen entsprechen dem üblichen Hotelstandard. Sogenannte „kulturelle Unterschiede“ erklären weder die niedrigen Hygienestandards noch den gleichgültigen Service. Für Reisende sind grundlegende Hygienebedingungen und respektvoller Umgang unerlässlich. Solange das Hotel seine Einrichtungen nicht grundlegend modernisiert und die Mitarbeiterschulungen nicht verbessert, ist es für andere Reisende nicht zu empfehlen.

Das Hotelpersonal war sehr nachlässig. Ich gab ihnen beim Einchecken meinen Pass zum Scannen, aber sie gaben ihn mir nicht direkt zurück. Stattdessen ließen sie ihn wortlos auf der Ablage liegen, und ich hätte ihn beinahe vergessen. Das Zimmer war außerdem stark verraucht und nicht schallisoliert. Ich konnte um 3 Uhr morgens Babys weinen hören, was mich die ganze Nacht wach hielt.

Das Hotel liegt etwa 1-2 Gehminuten von Coast City entfernt, was recht praktisch ist. Nachdem ich jedoch Essen zum Mitnehmen ins Hotel bestellt hatte, dauerte es 20 Minuten, bis der Lieferroboter es aufs Zimmer brachte. Ich musste in die Lobby gehen, um das Essen zum Mitnehmen selbst abzuholen, was sehr schlecht war.

Das Zimmer ist sehr klein und die Zimmergestaltung ist auch unverschämt. Es ist nicht zu empfehlen, zu bleiben

An alle, die eine Buchung planen: Buchen Sie nicht das Lexiang King Room, das Zimmer ist zu klein; an der Badezimmerwand ist Schmutz (schwarze Flecken, ich habe einen mit Papier abgewischt, wie können sie sich bei etwas, das so leicht zu reinigen ist, nicht die Mühe machen?!);

Die Zimmerausstattung ist ok, einziges Manko sind zu wenige Ladesteckdosen, lediglich zwei Steckdosen unter dem Nachttisch und dem Schreibtisch. Zudem ist die Belüftung zu schlecht und es riecht ständig nach Abwasser im Zimmer.

Schlechte Umgebung und Service

Mein Zimmer hatte keine Fenster und der Wasserdruck in der Dusche war sehr schwach. Es war ok, aber nicht großartig.

It was a convenient location the rooms were very clean and it was also very comfortable

Many restaurants nearby the hotel😀 I may come again with friends.

It was my first time in Shenzhen and I thoroughly enjoyed it. The hotel was in a good position because it is very close to the land border between Hong Kong and the mainland. It was very easy to get a DiDi to the hotel. And it was very easy to get to the Bay Area at night to look at the sunset, go shopping, and find food.