Fenglin Hotel Bewertungen

Name: Fenglin Hotel
Address: 9th Floor, Wukuang Building, No. 3006 Chunfeng Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China, 9th Floor, Wukuang Building, No. 3006 Chunfeng Road, Mainland, China
Rating: 8.5

Fenglin Hotel

9th Floor, Wukuang Building, No. 3006 Chunfeng Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen

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Abreise

Gästebewertungen

8.5/10

185 Bewertungen

Verifizierte Bewertungen

Lage8.6

Ausstattung8.3

Service8.7

Sauberkeit8.5

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Alle Bewertungen(185)

Positive Bewertungen(167)

Bewertungen mit Fotos/Video(55)

Verkehrsgünstig gelegen(17)

Freundliches Personal an der Rezeption(17)

Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(13)

Nahe der Metro gelegen(10)

Edle Umgebung(5)

Zu viele Mücken(4)

Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(2)

Großartige Hygieneartikel(2)

Negative Bewertungen(18)

FYS2023

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im März 2024

Geschäftsreisender

112 Bewertungen

7.5/10

Bewertung vom 28. Apr. 2024

Good location, a bit old, small room, good service, sometimes will go try hahahha

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Antwort der Unterkunft: 簡單的一句問候，是你我之間最美好的開端！相識便是最珍貴的緣分，思念是最美的心情，問候是最動聽的言語，感謝你對酒店的讚賞與肯定，酒店臨近向西村地鐵站D2出口200M，步行一分鐘即可到達，附近金光華廣場，羅湖人民醫院，羅湖中學任您挑選，期待您再次入住！

Gastnutzer

Zhen Zhi Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Feb. 2026

Sonstiges

1 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 18. März 2026

酒店位置很好找，就在向西村地鐵站出站一百米的位置，房間設施蠻新的，衞生做的也乾淨，洗漱用品都是一次性的很衞生，床睡得也舒服，總體來説體驗還是很好的，性價比很高

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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評！很高興酒店的設施、衞生、環境都得到您的認可，我們會繼續用心做好服務，期待您再次光臨～

Gastnutzer

Smart Room - with View (2 Beds)

Aufenthalt im Dez. 2025

Reise mit Freunden

1 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 28. Jan. 2026

這次入住這家酒店，體驗簡直超棒！從前台的接待姐姐到客房服務人員，每個人都熱情滿滿，讓人感覺像回到家一樣温暖。房間空間十分寬敞，佈局也很合理。衞生方面也做得蠻好的，角角落落都打掃得乾乾淨淨的。床品的舒適度更是給這次入住加分不少，床墊軟硬適中，讓我一夜好眠。以後出行，這家酒店肯定是我的首選，強烈推薦給大家！

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並給予如此細緻且暖心的好評！能得到您對我們服務的高度認可，我們深感榮幸。從前台到客房服務人員，大家一直都秉持着用心服務的理念，努力為每一位客人營造家一般的温馨氛圍，您的肯定就是對我們最大的鼓勵，我們會繼續保持熱情，不辜負您的期待。為客人打造舒適的居住空間是我們的追求，房間寬敞合理的佈局和一塵不染的衞生環境能讓您滿意，我們倍感欣慰。我們深知床品對睡眠質量的重要性，所以精心挑選了優質的床墊和床品，很開心它們能助力您擁有一夜好眠。能成為您未來出行的首選，我們無比自豪，也深知責任重大。期待您的再次光臨，屆時我們會為您準備更貼心的服務，比如為您提前預留心儀的房間，讓您每次入住都有新的驚喜和感動。祝您生活愉快，萬事順遂！

Gastnutzer

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Dez. 2025

Geschäftsreisender

1 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 31. Jan. 2026

出差入住的楓霖酒店，一進酒店，服務人員臉上洋溢着真誠熱情的笑容，耐心細緻地介紹酒店設施，升級的房間空間寬敞，床墊軟硬適中，一覺醒來神清氣爽。工作人員每天都會詢問我需不需要打掃衞生，很敬業，有什麼問題也處理的很快。

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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店的高度評價！能讓您在旅途中擁有舒適的住宿體驗，是我們一直努力的目標。前台工作人員能得到您的認可，他們一定很開心。升的房型讓您滿意我們也很開心，很慶幸這個小舉動讓您滿意。我們會繼續保持對衞生和服務的高標準，期待您的再次光臨，願您每次入住都有温馨美好的回憶！

Gastnutzer

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Dez. 2025

Sonstiges

2 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 15. Jan. 2026

睡得蠻舒服的，衞生做的也可以，隔音效果好，工作人員辦入住也很有耐心，沒有預訂的房型還給免費升了房，下次還會來。

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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Gastnutzer

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Dez. 2025

Alleinreisender

1 Bewertungen

9.0/10

Großartig

Bewertung vom 8. Jan. 2026

入住時房間床邊的小夜燈氛圍感拉滿了，衞生做的很不錯，周邊也很便利，離口岸跟地鐵站都很近，購物吃飯也方便。

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Daniel Fox High High High

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Sept. 2025

Paar

51 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 9. Nov. 2025

酒店位置非常方便，首先非常近羅湖關口，其次鄰近地鐵站樓下預約車都非常方便！另外價錢都非常合宜我自己最喜歡登記位附近有一個賽車遊戲可以瞬間給我一個返回小時代的感覺

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Antwort der Unterkunft: 感謝您分享美好的入住感受！無論是房間的整潔舒適，還是周邊的便利位置，能讓您滿意我們十分開心。我們會繼續保持品質，等待您的下次到來。

Pound__chr

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Juli 2025

Reise mit Freunden

68 Bewertungen

2.5/10

Bewertung vom 20. Aug. 2025

酒店位置不算遠、但衛生設施十分差勁，房間很舊，洗手間，牆身周邊都是髒兮兮的，根本沒有清潔過，還有很多都破舊沒有更換，還有蚊子，我和朋友早已退房了，實在不能容忍住一晚了，十分恐怖的房間及設施，評論都是假的，根本沒那麼好，我真的是想退款了，以後都不會入住該酒店。

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：非常抱歉給您和朋友帶來如此糟糕的入住體驗，看到您的反饋我們深感愧疚與自責。對於衞生設施差、房間陳舊、清潔不到位及蚊蟲問題，我們已立即核查並嚴肅批評相關負責人。評論問題我們也會徹查整改，絕不容忍虛假宣傳。再次為給您造成的困擾致歉，我們會全面整改服務，懇請您給予我們改進的機會，相關處理結果會及時同步您。

mcjyu

Elegantes Queensize-Bett Zimmer

Aufenthalt im Juli 2025

Familie

7 Bewertungen

8.0/10

Sehr gut

Bewertung vom 22. Aug. 2025

除了土個地理位置方便和價格適合，都沒什麼好説的了。就是十多年前那種舊式酒店，設備比較陳舊，風筒噪音比較大拿着還會手震還怕它爆炸那種，想打個電話問Wi-Fi密碼，電話那條線也是沒有接好的上面還有很多塵，衹好走出去問，浴室的門也是壞的，洗個澡整個浴室都濕了！

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：非常抱歉此次入住給您帶來了不好的體驗，您反饋的問題我們已逐條記錄並高度重視。對於酒店設施陳舊、吹風機噪音大且使用不便、客房電話線路故障積塵、浴室門損壞導致淋浴後滲水等問題，我們深感愧疚，這確實不符合基本的住宿標準。目前我們已緊急安排工程部門對上述問題進行全面檢修，並將對客房設施開展系統性排查升級。為表達歉意，煩請您聯繫前台，我們會為您妥善處理後續事宜。感謝您的反饋，這對我們改進服務至關重要，期待能有機會彌補此次的不佳體驗。

Gastnutzer

Light Luxury Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Nov. 2025

Geschäftsreisender

10 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 10. Dez. 2025

房間很大設備齊全樓下吃的也很多

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您的認可與喜愛！很高興我們的貼心服務和優越位置能為您的旅途增添美好。我們會繼續保持這份用心，打磨每一個細節，期待與您再次相遇，祝您生活愉快！

Eos Au

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Nov. 2025

Alleinreisender

4 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 4. Dez. 2025

很喜欢的一間酒店，舒適干淨！

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Gastnutzer

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Juli 2025

Für andere gebucht

1 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 29. Aug. 2025

房間乾淨整潔，房型方式，設施齊備，空調製冷效果好，空氣流通，通風效果好，服務人員服務態度好，值得入住！

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Antwort der Unterkunft: 致尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗，您的認可與肯定是我們不斷提升服務品質的最大動力！看到您對房間乾淨整潔、設施齊備的滿意評價，我們由衷欣喜——為每位客人打造舒適便捷的居住環境，是我們始終堅守的初心。您提及的空調製冷效果與通風體驗，也正是我們在客房維護中重點關注的細節，能為您帶來清爽舒適的居住感受，我們深感榮幸。同時，服務團隊也會因您對服務態度的認可備受鼓舞，未來將繼續以更熱忱、細緻的服務，迴應每一位客人的期待。再次感謝您的推薦！我們已將您的反饋分享至各部門，作為服務優化的重要參考。期待不久的將來能再次迎接您的到來，為您呈現更優質的入住體驗！

Anonymer Benutzer

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Nov. 2025

Geschäftsreisender

2 Bewertungen

5.7/10

Bewertung vom 22. Dez. 2025

經常出差，住過的酒店也不少，第一次碰上如此這般的！！ 12月6日我在平台297元訂了楓霖酒店，晚上入住時發現該房間浴室上的花灑有點搖晃，就和前台反映要求換房，當時負責人也在，就説有間空調壞的房間可以換給我，就換了那間沒空調的房本來衹打算住一晚的，第二天事沒辦完，就又在平台上訂了一晚，也許非週末，價格比第一天低了130. 下午楓霖酒店的前店給我電話説要加錢，説不加錢就是沒窗的房間，晚上回到酒店，就和前台理論了，本就是沒空調的房間第二天衞生也沒搞，沒想到前台説我吼她，負責人説我居然20元都不肯加，典型的雙標扯皮＋道德綁架我忙了一天也累了懶得扯了，就加付了10元這酒店的操作太離譜了！！！完全沒有把住客體驗和口碑當回事！！！格局小服務意識差！全然不顧住客的感受！！！

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Antwort der Unterkunft: 非常抱歉此次入住給您帶來了這麼糟糕的體驗！您反饋的花灑故障、換房後空調損壞、衞生未清潔、加價糾紛等一系列問題，我們已全部重視並立刻核查整改，預訂房型與要求入住房型本有價格差異，期待能彌補過失。

Gastnutzer

Exquisite Double Bed Room with Fresh Air System and Smart Guest Control

Aufenthalt im Sept. 2025

Geschäftsreisender

1 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 31. Okt. 2025

公務出差，值得入住。

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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您在公務出差期間選擇我們酒店，並給予 “值得入住” 的肯定！對於商務出行的客人而言，高效、舒適的住宿體驗至關重要，能得到您的認可，我們倍感榮幸。我們深知公務出差的需求核心，因此在服務中格外注重細節 —— 從客房的整潔靜謐、辦公設施的完善，到便捷的出行配套與高效的服務響應，每一處都力求為您的工作與休憩提供堅實保障。我們始終希望，這裡能成為您公務途中的安心之選，讓您在忙碌的差旅中也能擁有舒心的居住體驗。這份好評是對我們的莫大鼓勵，未來我們會繼續優化商務服務細節，持續提升品質。期待您下次公務出行時再次光臨，我們將以更優質的服務，為您的差旅增添一份便捷與愜意，祝您工作順利、萬事順意！要不要我幫你整理一份公務出差客人專屬好評回覆模板，涵蓋不同評價側重點，方便後續直接使用？