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Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.2
Service9.2
Sauberkeit9.2
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Alle Bewertungen(1675)
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Freundliches Personal an der Rezeption(216)
Großartiger Ausblick(83)
Großartiges Dekor(78)
Köstliches Frühstück(73)
Großartige Badewanne(35)
Sauberer Pool(25)
Nahe der Metro gelegen(25)
Negative Bewertungen(43)
Hongjiaihaolvyou
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Nov. 2024
Alleinreisender
15 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 29. Dez. 2024
Ausstattung: Nicht schlecht
Hygiene: Achten Sie auf Details
Umgebung: Zentrale Lage, gute
Service: Muss verstärkt werden
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels. Wir werden Ihre Vorschläge ernsthaft umsetzen. Wir hoffen auch, dass Sie uns die Chance geben, diese zu korrigieren und wieder in unserem Hotel zu übernachten. Wir werden Ihnen bessere Dienstleistungen bieten und wünschen Ihnen eine angenehme Reise.
SofiaSu
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
6 Bewertungen
2.5/10
Bewertung vom 11. Okt. 2024
Der Service ist sehr schlecht. Die Person am Empfang beim Einchecken hatte keinen Ausdruck im Gesicht und war gleichgültig. So einen Service habe ich noch nie in einem Sternehotel erlebt! Die Toilettenartikel müssen Sie selbst aufs Zimmer bringen. Ich musste das Gepäck und eine Schachtel Toilettenartikel in den Händen tragen! Es ist wirklich schwer zu laufen! Ein sehr sprachloser Vorfall 😅😅 Außerdem ist das Zimmer sehr alt, die Einrichtungen sind nicht gut gepflegt, die Dekoration ist hauptsächlich antik mit Holz, aber viele davon quietschen beim Öffnen und lassen sich nicht fest schließen und die Beleuchtung ist schwach! Wenn ich alleine wäre, würde ich mich jedenfalls nicht trauen, hier zu leben 😅😅
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt für Sie einen so unangenehmen Eindruck hinterlassen hat. Wenn der Service an der Rezeption nicht vorhanden ist, werden wir dies auf jeden Fall ernsthaft kritisieren und die Schulungen verstärken, um sicherzustellen, dass sich jeder Gast herzlich und freundlich bedient fühlt. Was die Frage betrifft, ob Gäste ihre Toilettenartikel selbst abholen müssen, werden wir unsere Serviceabläufe überprüfen und uns bemühen, den Gästen ein bequemeres Check-in-Erlebnis zu bieten. Auch das Problem der veralteten und schlecht gewarteten Zimmerausstattung haben wir ernst genommen und werden schnellstmöglich Reparaturen und Modernisierungen veranlassen, um die Gesamtqualität der Zimmer zu verbessern. Gleichzeitig passen wir auch die Beleuchtung an, um den Raum heller und gemütlicher zu machen. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern und freuen uns darauf, unsere Fortschritte bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu sehen.
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
7 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 4. Juni 2023
Super unzufrieden. 1. Die Hauptbeleuchtung im Zimmer hatte einen schlechten Kontakt und flackerte wie eine Brandgefahr. Der Arbeiter reparierte sie eine halbe Stunde lang und mitten in der Nacht ging sie wieder kaputt. Das Hotel entschuldigte sich nach der zweimaligen Reparatur überhaupt nicht.
2. Die Fernbedienung des Hotelfernsehers funktionierte nicht. Nachdem ich lange darauf gedrückt hatte, kam ein Servicemitarbeiter und sagte, die Batterie sei leer. Dann fragte er mich unglücklich, ob ich sicher sei, dass ich es mir ansehen wolle. Dann habe ich die Fernbedienung gewechselt.
3. Als ich ging, gab es ein Problem mit meinem Koffer und ich wollte mir einen Schraubenzieher oder so etwas ausleihen, aber mir wurde gesagt, dass ich ihn nicht hätte und sonst wurde nichts gesagt. Ich habe ihm nicht einmal eine letzte Chance gegeben, meinen Eindruck davon zu erlösen! !
4. Als ich schlafen ging und das Kissen verschieben wollte, fiel mir ein kleines Tier wie dieses ins Auge. Ich weiß nicht, ob das im Süden üblich ist, aber ich fühlte mich sehr unwohl!
Kurz gesagt: Abgesehen von der geografischen Lage gibt es keinen Ort, der fünf Sterne verdient!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lanxi Boutique Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu 100 % zufriedenstellend gestalten konnten. Das Hotel möchte sich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihre wertvollen Anregungen. Wir wissen, dass dies für uns die größte Hilfe und Fürsorge ist. Die Hotelleitung hat das von Ihnen angesprochene Problem gründlich untersucht. Obwohl wir nicht allmächtig sind, werden wir unser Bestes geben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service bieten können. Ich freue mich auf Ihren erneuten Besuch und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 4. Okt. 2023
Nicht gut, nicht gut, nicht gut. Die Rezeption achtet nicht auf die Privatsphäre der Kunden. Es gibt nur wenige Parkplätze.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lanxi Boutique Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu 100 % zufriedenstellend gestalten konnten. Das Hotel möchte sich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihre wertvollen Anregungen. Wir wissen, dass dies für uns die größte Hilfe und Fürsorge ist. Das Hotel verfügt über ober- und unterirdische Parkplätze. Wenn Sie Fragen haben, können Sie jederzeit die Rezeption anrufen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Ich freue mich auf Ihren erneuten Besuch und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im März 2026
Paar
2 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 22. Apr. 2026
This hotel is located exactly next to the OCT Harbour (歡樂海岸) and is very convenient if one wants to visit this tourist attraction. The hotel room is spacious and quiet. The balcony is big. The hotel staff was very attentive, helpful and polite.
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Antwort der Unterkunft: 感謝小主一如既往的支持與厚愛,小藍會繼續努力噠,祝小主事事順意,天天開心呀,小藍期待和您的重逢!
Leo Constantine
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2026
Familie
12 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 19. Feb. 2026
hotel looks grand but lack of maintenance & it’s not very hygienic.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。我們的管家團隊即刻着手全面排查,並將強化清潔流程,您的寶貴意見對我們非常重要,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im März 2026
Sonstiges
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Apr. 2026
The hotel view and the room with balcony was amazing , everything supper clean and so good ... what can i say 10/10
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Antwort der Unterkunft: 感謝小主一如既往的支持與厚愛,小藍會繼續努力噠,祝小主事事順意,天天開心呀,小藍期待和您的重逢!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im März 2026
Familie
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. Apr. 2026
Overall I had a great stay at the Bay Breeze Hotel. The room is beautiful and spacious. The staff and service were great. However, the room cleanliness isn't as great as I found a crumb on the chair upon entering the room and accumulated dust was found in the visible corner of the room. The AC thermostat doesn't get cold enough even after adjusting the temperature.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!首先非常感謝您選擇入住藍汐精品酒店。十分抱歉未能給您百分百滿意的入住體驗,允許酒店向您表達最誠摯的歉意。感謝您提出的寶貴意見,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助,針對您反饋的問題我們會努力改進,我們希望在不久的將來為您奉上更好的服務。
Worapan
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im März 2026
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Mai 2026
Good location near OCT bay and community.
Big and clean with amenities room.
I love it.
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Antwort der Unterkunft: 感謝小主一如既往的支持與厚愛,小藍會繼續努力噠,祝小主事事順意,天天開心呀,小藍期待和您的重逢!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im Dez. 2025
Familie
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Feb. 2026
It was the first time to travel to ShenZhen and good choice to choose Bay Breeze hotel.
Our room was so spacious and balcony was also great!
It’s good to stay for foreigners as some staffs spoke English.
My kids were so happy to stay there so we will book this hotel again next time!
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Antwort der Unterkunft: 感謝小主一如既往的支持與厚愛,小藍會繼續努力噠!祝小主事事順意,天天開心呀!小藍期待和您的重逢
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2025
Alleinreisender
2 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 25. Aug. 2025
The photo is self-explanatory
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!首先非常感謝您選擇入住藍汐精品酒店。十分抱歉未能給您百分百滿意的入住體驗,允許酒店向您表達最誠摯的歉意。感謝您提出的寶貴意見,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助,針對您反饋的問題我們會努力改進,我們希望在不久的將來為您奉上更好的服務。期待您的再次光臨,祝您生活愉快
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Sept. 2025
Familie
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Okt. 2025
BIG, big thanks to the front desk Miss Wu Yan 胡彥 who was pleasant and helpful to our stay. The hotel is located in the quiet neighborhood of HKU Shenzhen Hospital which offers convenience and tranquility.
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Antwort der Unterkunft: 感謝小主一如既往的支持與厚愛,小藍會繼續努力噠!祝小主事事順意,天天開心呀!小藍期待和您的重逢!O(N_N)0
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im März 2026
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Apr. 2026
So Good!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort der Unterkunft: 感謝小主一如既往的支持與厚愛,小藍會繼續努力噠,祝小主事事順意,天天開心呀,小藍期待和您的重逢!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 31. Aug. 2025
Worst hotel experience. The service is horrible. The room can hear outside noises clearly. Couldn't sleep at all.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,感謝您對酒店做出的評價,您提出的建議我們會認真的去落實完善,也希望您能給我們一次改正的機會,再次入住我們酒店,為您提供更優質的服務。若您後續還有其他需求或意見,歡迎隨時聯繫我們,希望能有機會彌補此次失誤,為您提供優質服務。再次向您致以誠摯的歉意,祝您旅途愉快。
elauw
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2025
Paar
37 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 2. März 2025
Room is decent and tidy but, in some places, has a little shabby condition. The air-conditioner was found defected and someone was called for the repairs on site. Initial findings showed that some parts of the air-conditioner had to be replaced and I asked for changing the room coz I do not want to wait. However, I got the reply was that I had to pay more for changing a higher grade of room because the normal types of room were rented out. I was so surprised by this reply because it was not my fault about the defected facilities in my room. But the guests had to suffer it by paying more for getting another 'normal' room.
Comparing with other hotels where I stayed at SZ before, here is not the top notch one. Customer service has to be improved.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!首先非常感謝您選擇入住藍汐精品酒店。十分抱歉未能給您百分百滿意的入住體驗,允許酒店向您表達最誠摯的歉意。感謝您提出的寶貴意見,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助。酒店管理層已針對您反饋的問題要求相關部門立即整改,還希望您能再給我們一次機會,我們希望在不久的將來為您奉上更好的服務。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!