Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(2156)
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Köstliches Frühstück(130)
Großartig für Kinder(51)
Köstliches Buffet(32)
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Spielplatz vorhanden(22)
Negative Bewertungen(73)
小夢夢(香港)
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
10 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Okt. 2024
Das Hotelzimmer ist groß und liegt in der Nähe des Longgang-Kinderparks. Die Fahrt mit dem Taxi dauert etwa 15 Minuten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Hotel liegt im Kerngeschäftsviertel von Longgang Central City, neben der Bezirksregierung Longgang, dem Longgang Cultural Center, Baoneng, Vankeli und anderen wohlhabenden Geschäftsvierteln Aktivitäten oder Freizeitreisen, hier sind sie allesamt die erste Wahl für Gäste, die in Longgang übernachten. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Erster General Manager JK Tan
Zhidazhangpengzhe
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
48 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Okt. 2024
Das kleine Mädchen an der Rezeption war sehr aufmerksam. Die Lage, der Service und die Gästezimmer waren alle sehr gut.
Es wird empfohlen, dass die Rezeption nach der Aufgabe einer Bestellung bei Ctrip diese nicht sofort bearbeiten kann. Sie müssen ein FAX vom Backoffice oder der Zentrale senden, bevor Sie einchecken können. Diese interkontinentale Verwaltungsgesellschaft muss verbessert werden, und der Check-in. Erfahrungsgemäß ist es sehr schlecht!
Nachdem Sie eine Bestellung bei Ctrip aufgegeben haben, kann die Rezeption diese nicht sofort bearbeiten. Sie müssen ein FAX vom Backoffice oder der Zentrale senden, bevor Sie einchecken können. Diese interkontinentale Verwaltungsgesellschaft muss verbessert werden, und das Check-in-Erlebnis ist sehr schlecht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, es noch besser zu machen, und freuen uns aufrichtig darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Deluxe-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Juli 2024
Die Schalldämmung der Wände und Türen ist lächerlich schlecht. Jedes Mal, wenn die Tür geöffnet wird, ist es deutlich zu hören. Ich hielt die Tür geschlossen, da ich wusste, dass die nächste Tür nachmittags repariert wurde und gegen 11 Uhr abends ein Gast kam. Die Putzfrau unterhielt sich über die Reinigung am nächsten Morgen und dass jedes Zimmer gesaugt werden sollte mehr als vierzig Sekunden. Auch die äußere Schalldämmung ist schlecht, wenn man im 16. Stock wohnt und die Fenster geschlossen sind, hört man unten im Food-Court jeden 11-Uhr-Ortsgesang. Obwohl es normal ist, dass es in einem Hotel etwas laut ist, kommt es selten vor, dass die Schalldämmung so schlecht ist. Es ist offensichtlich ein ziemlich neues Hotel, aber ich verstehe nicht, warum die Qualität der Dekoration so schlecht ist. Als ich eincheckte, lagen Ohrstöpsel auf dem Nachttisch, aber als ich ging, verstand ich es völlig!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Leider hat Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen! Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und das Hotel wird das Problem der Schalldämmung weiter verbessern und optimieren, um jedem Gast ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ich hoffe, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielen Dank! —Geschäftsführer JK Tan
12103
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Aug. 2024
Wir bekamen ein Zimmer mit Verbindungstür, und es ist super gut. Die Kinder haben Spaß. Wir haben es genossen
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centrer. We are very pleased to know that you had a pleasant experience at the hotel and we are honoured by your compliments, we will continue to make more guests experience the meticulous service and look forward to your next visit! -JK Tan, General Manager
Roger Leung
Standardzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
21 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Juni 2024
Diese Erfahrung war nicht gut
Das Hotel ist nicht begeistert
Verbesserungsbedarf
Sauberkeit allgemein
Ich hoffe, dass das Hotel seine Betreuung seiner Gäste verstärken wird
Das Essen am Buffet fehlt
Ich hoffe, dass das Hotel Verbesserungen vornimmt
Verbesserungsbedarf
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River. Leider hat Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und werden das Essen und den Service optimieren und verbessern. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden Ihnen von ganzem Herzen einen angenehmen Aufenthalt bieten! Danke! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Okt. 2024
Das Hotel hat eine gute Lage, das Zimmer ist sauber und ordentlich und der Service an der Rezeption ist herzlich und aufmerksam und hilft proaktiv mit dem Gepäck. Das Frühstück ist abwechslungsreich, im Grunde alles, was man haben sollte. Ich hoffe, dass es noch mehr frisch geschnittenes Rindfleisch für die Nudeln gibt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir fühlen uns geehrt, unseren Gästen weiterhin einen herzlichen und aufmerksamen Service zu bieten und freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch. Erster General Manager JK Tan
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Okt. 2024
Das Zimmer ist sehr hygienisch, die Umgebung ist wunderschön, elegant und großzügig, der Service ist sehr höflich, der Concierge-Service ist sehr enthusiastisch und ergreift die Initiative, um beim Gepäcktransport auf das Zimmer zu helfen, und der Senior Manager in der Lobby hat es sehr gut gemacht Service, ich bin sehr zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit mit uns in jeder Hinsicht. Wir fühlen uns geehrt, dass wir unseren Gästen weiterhin die wahre Gastfreundschaft des Crowne Plaza Hotels bieten werden und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! —Geschäftsführer JK Tan
Anonymer Benutzer
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Okt. 2024
Es ist sauber und komfortabel. Die Dame auf der Etage ist sehr höflich und begrüßt Sie proaktiv. Der Concierge-Service ist enthusiastisch und proaktiv .
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit mit unserem Service. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Upgrade Standard-Zwei Betten
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Okt. 2024
Hygienisch und sauber, freundlicher Service von Will an der Rezeption, schöne und angenehme Umgebung
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Anerkennung für das Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Gäste mit Ihren Erwartungen noch mehr zu überraschen! Nochmals vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Deluxe-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Okt. 2024
Ich kam auf einer Geschäftsreise hierher und war zum ersten Mal hier. Die Umgebung ist ziemlich gut und die Lage ist relativ groß und das Frühstück ist ziemlich reichhaltig. Der Preis ist hier.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels. Wir werden weiterhin streng mit uns selbst umgehen und größere Fortschritte machen, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch im Hotel weitere unerwartete Überraschungen zu bereiten! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Okt. 2024
Der Service ist sehr gut, das Hotel ist super sauber, der Concierge-Service ist sehr begeistert, insbesondere der Service des Senior-Concierge-Managers ist sehr gut, ich bin sehr zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere Arbeit. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Gast, der ins Hotel kommt, einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Sept. 2024
Schlechter Service, niemand ging ans Telefon, als ich an der Rezeption anrief. Sie müssen nach unten gehen und das Essen zum Mitnehmen selbst abholen. Mitarbeiter klopften wahllos an die Tür.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass wir Ihren Anruf nicht rechtzeitig entgegennehmen konnten, da während Ihres Anrufs noch andere Nummern in der Leitung waren. Wir werden die Servicequalität weiterhin optimieren und sind bestrebt, für jeden Gast ein komfortables Wohnumfeld zu schaffen! Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Erster General Manager JK Tan
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
3 Bewertungen
0.8/5
Gepostet am 20. Juni 2024
Die umfassende Landschaftsdekoration des Hotels ist durchschnittlich, der Service ist ohne Roboter, die Essen liefern, sehr rückständig, das Servicepersonal ist nicht vor Ort, sie rufen ständig an und belästigen die Gäste, um sich auszuruhen, die Erfahrung ist sehr schlecht
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback. Um jedem Gast eine sichere und komfortable Umgebung zu bieten, hält sich das Hotel strikt an die einschlägigen Gesetze und Vorschriften und arbeitet mit der öffentlichen Sicherheit zusammen, um die Identitätsinformationen jedes Gastes zu registrieren, der das Hotel betritt . Auch in Zukunft werden wir die internen Schulungen verstärken, das Serviceniveau optimieren und verbessern und uns bemühen, jedem Gast ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir werden Ihnen von ganzem Herzen einen angenehmen Aufenthalt bereiten! Danke! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Single
8 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Apr. 2024
Es ist ein sehr historisches, sehr altes Hotel. Es wurde vergeblich renoviert und die Luft ist verschmutzt. Weit entfernt von InterContinental
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Shenzhen Longgang Pearl River entschieden haben. Wir legen großen Wert auf jede Bewertung unserer Gäste Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Danke! —Geschäftsführer JK Tan
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
23 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. März 2024
Das Zimmer ist sehr alt und die Hygiene ist nicht gut. Das Wichtigste ist, dass der Preis nicht niedrig ist, er ist immer noch so hoch! Außerdem wird neben dem Hotel ein Haus gebaut. Ab 6 Uhr morgens begann es sehr laut zu werden und die Schalldämmung war äußerst schlecht.
Der Service ist auch sehr schlecht. Der Service an der Rezeption ist äußerst schlecht und entspricht nicht dem Preis dieses Zimmers.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Da sich der umliegende Shenhui Intercity im Bau befindet, haben wir in jedem Gästezimmer die Schallschutzfenster verbessert und die Zimmer sind außerdem mit Lärmschutzgeräten wie Schalldämpfern ausgestattet, die Sie nutzen können. Auch in Zukunft wird das Hotel die Serviceschulung des Gästepersonals weiter verstärken und die Servicequalität kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, Ihnen wieder einen besseren Service bieten zu können und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch! —Geschäftsführer JK Tan