HUAYI Hotel (Shenzhen North Railway Station)

Dies ist das erste Mal, dass ich Ctrip eine wirklich schlechte Bewertung abgebe! 1. Auf dem Bett im Zimmer waren Haare und es wurde nicht gereinigt. 2. Ich hatte das Privileg, um 16:00 Uhr auszuchecken, aber um 14:00 Uhr wurde im Zimmer angerufen und gefragt, wann ich auschecken würde! Wecken Sie die Gäste auf, damit sie sich ausruhen können. 3. Nach dem Auschecken wollte der Gast auf die Toilette gehen🚻, aber ihm wurde gesagt, dass es in der Lobby im ersten Stock keine Toilette gäbe, nicht einmal eine Toilette zum Ausleihen, und er wurde gebeten, draußen eine Toilette zu suchen🚾 4. Nach dem Auschecken habe ich mit dem Hotel über meine wahren Gefühle gesprochen. In Ihrem sogenannten Geschenk zur Entschuldigung wurde ich tatsächlich gebeten, es Ihnen zu schicken, wenn ich das nächste Mal einchecke. Gibt es ein Problem mit Ihrem Lobbykellner? Würde ich trotz einer so unaufrichtigen Entschuldigung weiterhin hier bleiben? Dies ist die Einstellung der Hotelrezeption. Ihr Problem ist, dass es in der Hotellobby keine Toilette gibt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen! Sowohl der Tonfall als auch die Einstellung sind sehr schlecht. Egal, wie gut Sie vorher abgeschnitten haben, durch diesen Vorfall verlieren Sie viele Punkte!