Lia Charlton Hotel Shenzhen

Ich bleibe immer hier, wenn ich nach Shenzhen komme. Das Zimmer war dieses Mal groß und sauber. Roy, der mich eincheckte, war sehr professionell und stellte mir sogar eine Badewannentasche zur Verfügung. Insgesamt war ich sehr zufrieden. Ich werde beim nächsten Mal wieder hierher kommen.

Ich übernachte zum ersten Mal in diesem Hotel. Das Zimmer ist sehr sauber und das Hotel hat eine praktische und ruhige Lage. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Einrichtungen und Ausstattung sind sehr vollständig.

Die Hotelleitung ist äußerst chaotisch. Ursprünglich hatte ich geplant, am 27. auszuchecken. Als ich am Abend des 26. zurückkam, stellte ich fest, dass alle meine Sachen fehlten, einschließlich meiner Innen- und Oberbekleidung, Kosmetika, Schmuck usw andere persönliche Gegenstände sowie meinen Firmencomputer! Alle weg! Es gibt absolut keine Spur von meinem Aufenthalt im Zimmer! Mit meiner Zimmerkarte kann die Tür aber weiterhin geöffnet werden. Darüber hinaus hat mich das Hotel am 26. den ganzen Tag über in keiner Weise über die Zimmerfreigabe informiert. Ich war sehr schockiert. Nach Verhandlungen mit dem Hotel dauerte es mehr als eine halbe Stunde, bis mein Gepäck geliefert wurde. Nach der Überprüfung des Gepäcks wurde festgestellt, dass der Schmuck fehlte. Das Hotel war passiv konfrontativ und gab die Schuld auf jede erdenkliche Weise weiter. Mit der Begründung, die Schicht sei bereits gewechselt, fanden sie einen diensthabenden Manager, der nichts wusste und es immer wieder sagte „Es hat nichts mit mir zu tun“, das Gepäck abzudecken. Der Verantwortliche für den Fall sei noch nicht erschienen. Ihm bleibt nur die Polizei zu rufen. Nachdem sie die Polizei gerufen hatten, erschienen nacheinander die verantwortlichen Mitarbeiter der einzelnen Links, aber der Verantwortliche des Hotels erschien nie. Die Entschädigung und die Vermittlung wurden alle von einigen wenigen „Verkäufern“ und „diensthabenden Managern“ durchgeführt, die kein Mitspracherecht hatten in dem Fall. Ich kann definitiv nicht noch einmal in diesem Hotel übernachten, es ist zu chaotisch und unsicher! ! ! Unser Unternehmen gibt jedes Jahr zig Millionen für dieses Hotel aus. Ein so großer Kunde wird vom Hotel wie ein Kinderspiel behandelt. Wie Sie sich vorstellen können, werden kleine Kunden das Shenzhen Bay Charlton Hotel entschieden boykottieren! ! !

Wie kann man bei so einem guten Angebot nicht zurückblicken!! Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier Der Preis ist überhaupt nicht mit der Ausstattung vergleichbar Das Zimmer kostet 500 US-Dollar, ist geschmackvoll eingerichtet und verfügt über saubere Einrichtungen. Die Bettwäsche gefällt mir (die Matratze ist nicht zu weich, das Gänsefederkissen ist flauschig und stützend) Die Kellner sind pünktlich und wenn Sie etwas Besonderes benötigen, wird es sofort geliefert. Die oben genannten Details mögen trivial erscheinen, aber Sie können sie alle in einem Hotel haben. Es gibt wirklich wenige Hotels in Shenzhen. Wenn Sie welche haben, bitte Referenz angeben.

Der Strom fiel am frühen Morgen mehrmals aus ****. Ich rief den Kellner und den Elektriker an. Nachdem sie fertig waren, fiel der Strom mehrmals aus. Es war schrecklich. Ich werde nicht wieder hier übernachten.

Die Hotelumgebung ist sehr schlecht. Von der Lobby über den Flur bis zum Zimmer riecht es muffig und ungelüftet. Der Geruch im Zimmer ist besonders stark, sobald die Tür geöffnet wird. Ich habe noch nie in einem Hotel wie diesem übernachtet . Ich sagte der Rezeption, sie solle das Zimmer wechseln, aber nach dem Umziehen roch es immer noch muffig, was ich nicht mehr ertragen konnte. Ich blieb zwei Nächte dort und hatte das Gefühl, als gäbe es jeden Tag Ungeziefer, mit Juckreiz und Pickeln. Nachdem ich die Bettwäsche gewechselt hatte, wurde es besser. Obwohl die Bestellungen separat aufgegeben wurden, waren die Check-in-Daten aufeinanderfolgend. Ich teilte dies der Rezeption beim Einchecken mit, und die Rezeption forderte mich auch auf, meinen Aufenthalt für alle Daten zu verlängern. Dies hatte zur Folge, dass ich nach zwei Tagen Aufenthalt und am dritten Tag die Zimmerkarte nicht durchziehen konnte, also musste ich zur Rezeption gehen, um die Karte durchzuziehen. Die Hotelumgebung ist zu schlecht und die Hygiene entspricht nicht dem Standard. Bitte vermeiden Sie dies, wenn Sie geschäftlich unterwegs sind.