PARKGEUN Hotel (Shenzhen University Nanshan Subway Station) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Jinbao! Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns sehr leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung machen zu müssen. Es gibt auch Bilder der beiden Zimmer des Suite-Zimmertyps, abgesehen von einigen Unterschieden in der Raumaufteilung Damals waren wir bei Ihnen und haben Ihnen auch erklärt, dass wir täglich Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen durchführen Professionelles Technikpersonal für Reparaturen. Wir möchten uns noch einmal von Ihnen verabschieden. Da Sie Ihren Aufenthalt am nächsten Tag verlängert haben, haben wir Ihnen an der Rezeption möglicherweise nicht gut kommuniziert, was zu einem Missverständnis geführt hat Zahlungsbetrag und Gebühr können auch auf Ihrem Mobiltelefon eingesehen werden. Im Durchschnitt ist es mehr als fünfzig Yuan pro Tag günstiger als das, was Sie online bestellt haben. Nachdem wir Ihr Feedback erhalten haben, kümmern wir uns aktiv darum und erklären es Ihnen. Wir drucken jede Rechnung einzeln aus und erklären sie Ihnen. Nachdem wir den Bericht vom Personal erhalten haben, eilte der Hotelmanager zum Hotel, um ihn zu bearbeiten Das Hotel hat sich nicht darum gekümmert, nachdem es die Polizei gerufen hat, wir haben es erklärt und bearbeitet, aber Sie glauben es nicht. Nachdem der Hotelmanager angekommen war, entschuldigte er sich für das vorherige Missverständnis und gewährte Ihnen einen großen Rabatt auf den Preis. Der Hotelmanager zahlte auch selbst einige Gebühren. Wir waren auch ehrlich und haben Sie nicht aufgefordert, mehr für das Zimmer zu bezahlen. Ihre Zahlungsunterlagen können eingesehen werden, und es liegt keine Täuschung vor. Anschließend spielte das Hotel auch die Videoüberwachung ab. Es handelte sich tatsächlich um einen Kommunikationsfehler, aber die Hotelrezeption berechnete tatsächlich die Kosten für 4 Tage, was zu dem Missverständnis führte Wenn ja, wird die Zimmerkarte automatisch entmagnetisiert und das Hotelpersonal hat sie nicht selbst storniert. Wir entschuldigen uns noch einmal und werden auch die Schulung des Personals verstärken Fähigkeiten und effektive Kommunikation. Das Hotel wird aktiv nachdenken und sich verbessern und freut sich darauf, Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Serviceerlebnis zu bieten. Auch Xiaojin wünscht Ihnen ein glückliches Leben.

Antwort der Unterkunft: Lieber Jinbao! Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das Hotel hat Ihre Rückmeldung auch schnellstmöglich an die Vorgesetzten weitergegeben Es gibt Fenster an beiden Enden des Hotelfensters, die nur mit einem Schlüssel geöffnet werden können, wenn es um technische Probleme geht. Es tut mir sehr leid, was Sie beschrieben haben über das Personal, das an diesem Tag die Sanitäranlagen rund um den Fenstergang reinigte. Die Unterbrechung Ihrer Mittagspause hat Ihnen unnötige Probleme bereitet. In der Hoteletage ist 24 Stunden am Tag Personal im Einsatz. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie vom Festnetz des Zimmers aus die „0“ wählen, um die Rezeption anzurufen. Vielen Dank für Ihr Feedback zur Hotelprovision. Das Hotel wird die Kundenbedürfnisse aktiv verbessern und freut sich darauf, Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶，您好，賓客滿意度一直是小槿的最高追求，非常抱歉在入住期間未能給您能提供一個舒適滿意的入住環境，但您的反饋和意見是我們最寶貴的財富，我們會努力提升自己，彌補不足，期待您的再次光臨，感受我們的變化！

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶：您好！非常感謝您對小槿的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在 柏槿酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，期待您的五分好評，小槿的家人們隨時歡迎您回家，祝您開心每一天！

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶：您好！非常感謝您對我們小槿如此的青睞和喜愛！您對小槿設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力，讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，柏槿酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開^_^！

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在小槿的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 我們能得到您的讚許我們深感榮幸，同時讓我們也更有動力繼續前行，希望能有更多機會為您服務，給您在這個城市擁有家的温暖與幸福，期待下一次相遇，我們始終給您留下深刻美好的印象，祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶： 您好！ 有時幸福衹是一種感覺， 衹要用心感受， 它時刻縈繞在我們身邊， 記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦， 感謝您對我們的喜愛， 因為有您， 我們是幸福的！歡迎您常回來看看哦！祝您開心每一天!

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶: 您好！非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店家人，很高興看到您對我們工作的認可，我們懷揣着您的這份信任，將不斷進取時刻準備着給每一位家人帶來優質的服務，期待您的再次光臨！祝您開心每一天！

Antwort der Unterkunft: ）親愛的槿寶：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，巴金説“ 美好而又温暖的東西在記憶深處”，記憶是温暖，温暖是記憶，滄海桑田，記憶中的温暖，永恆不變。希望小槿會是您記憶裏永遠的暖！ 歡迎常回來看看哦！ 祝： 安好！

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶：您好！非常感謝您的反饋！小槿已經瞭解了相關事實，並對當班員工進行處罰和系統培訓，且已經做出整改，期待您能再次光臨檢閲我們的進步，期待您的五分好評，小槿的家人們隨時歡迎您回家，祝您開心每一天！

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶：您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位家人都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！ 

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶，您好！非常感謝您的入住和點評，非常遺憾未能達到您的期望！請允許我們向您表達最誠摯的歉意！針對您反饋的微信客服未迴應的問題，小槿已經對當班員工進行鍼對性培訓，也對該員工進行相對處罰！非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，請允許我再次對您致以最深切的歉意！我們酒店城市精緻大床房為內窗房，房間是相對其他房型較寬敞的，您如果不喜歡內窗房下次可以預訂城市雅緻大床房或城市麗致大床房哦~針對您提出的房間隔音效果差的問題，我們前台有免費的一次性耳塞供您使用哦~針對您提出的問題我們會做出相應的整改措施，我們衷心希望您能夠再次光臨我們的酒店，並體驗我們改進後的服務。我們將竭盡全力為您營造一個安靜、舒適的休息環境，讓您的每一次入住都能感受到家一般的温馨和舒適。再次感謝您的反饋，祝您生活愉快!

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶：您好！流溪緩緩，時光柔軟，感謝親的支持，我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務，來謝謝您們的支持與厚愛，期待您的再次光臨，祝您開心的度過每一天！

Antwort der Unterkunft: 親愛的槿寶：您好！一次偶然的機會，我們遇見了您，一次偶然的機會，您選擇了我們，生命中有太多的選擇，您的每一次選擇都是一種緣分，感謝緣分讓小槿與您相識，您的貼心，您的關懷，定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢！