Bay Joy International Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal bedauere ich, dass ich Ihnen während Ihres Aufenthaltes eine schlechte Erfahrung gemacht habe. Das Hotel befindet sich derzeit in der Eröffnungsphase. Alle Einrichtungen und Geräte wurden streng geprüft und die Ausstattung der Gäste entspricht den Anforderungen Öffnungsstandards. Es hat keinen Einfluss auf das Aufenthaltserlebnis des Gastes. Den von Ihnen erwähnten Roboterservice stellen wir auch in der Lobby zur Verfügung. Wenn Sie ihn benötigen, können Sie unsere Rezeptionsdame in der Lobby bitten, ihn zu nutzen. Die von Ihnen erwähnten feinen schwebenden Objekte werden nicht angezeigt, da wir eine eigene Person haben, die die Sprachsteuerung des Fernsehers inspiziert. Wenn Sie nicht wissen, wie man sie benutzt, können Sie die Servicenummer an der Rezeption anrufen wie möglich, und wir werden einen Mitarbeiter haben, der das Gästezimmer betritt, um zu debuggen. Das WLAN-Passwort steht auf der Hülle Ihrer Zimmerkarte. Alle Ecken des von Ihnen gemeldeten Waschbeckens wurden poliert, um die Sicherheit zu gewährleisten. Unser Hotel setzt immer das Konzept „Gäste zuerst“ um und heißt alle aus der ganzen Welt willkommen. Wir werden auch böswilligen negativen Bewertungen unserer Kollegen, die unsere Marktordnung stören, absolut widerstehen! Angesichts der Tatsache, dass Sie nie persönlich mit uns kommuniziert haben, um das Problem im Geschäft zu lösen, sondern die Plattform beauftragt haben, uns nach Verlassen des Geschäfts zu kontaktieren und eine vollständige Rückerstattung der Zimmergebühr zu verlangen, haben wir die erste Einstellung des Kunden berücksichtigt und zugestimmt auf Ihre Anfrage. Abschließend heißen wir Sie herzlich willkommen, wieder hier zu übernachten und unseren exzellenten Service zu erleben!

Antwort der Unterkunft: Wir respektieren die Meinungen und das Feedback jedes Gastes, dulden jedoch niemals böswillige Angriffe und falsche Aussagen jeglicher Art. Wir glauben, dass wir durch ehrliche und faire Bewertungen die Servicequalität kontinuierlich verbessern und mehr Gästen ein wunderbares Unterkunftserlebnis bieten können. Bei diesem Hotel handelt es sich um ein neu renoviertes Geschäft. Auf dem Boden können Sie erkennen, dass die Zimmer nicht uns gehören. Das Problem wurde gemeldet und die Plattform prüft und untersucht.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir verstehen, dass Ihnen diese Situation Probleme bereitet hat und es sich dabei um einen Fehler handelt, der bei unseren Diensten nicht auftreten sollte. Wir haben Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden die folgenden Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden die Schulung des Personals an der Rezeption und im Housekeeping, insbesondere im Umgang mit „Bitte nicht stören“-Signalen, überprüfen und verstärken. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter die richtigen Verfahren verstehen und befolgen, um zu verhindern, dass sich ähnliche Vorfälle wiederholen. Wir werden einen klareren Kommunikationsprozess entwickeln, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter, die das Gästezimmer zur Reinigung oder Wartung betreten müssen, dies zunächst telefonisch oder auf andere Weise mit dem Gast bestätigen und die Erlaubnis einholen müssen, bevor sie fortfahren können. Wir sind sehr dankbar für Ihr wertvolles Feedback, das uns dabei hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst bedauern wir, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns auch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während des Ladevorgangs entstanden sind. Was die Lademöglichkeiten betrifft, sind wir uns darüber im Klaren, dass das Scannen von QR-Codes und die Eingabe physischer Schlüssel für Sie Probleme bereiten können, insbesondere wenn der Vorgang kompliziert und zeitaufwändig ist. Bitte informieren Sie sich in der Hotellobby über Ladegeräte für Gäste. Die von uns genutzten Lademöglichkeiten wurden ursprünglich entwickelt, um Gästen eine sichere und bequeme Lademöglichkeit zu bieten. Aufgrund Ihres Feedbacks stellen wir fest, dass dieser Service nicht den Erwartungen des Hotels entsprach. Wir werden unsere Ladedienste bewerten und mit Dienstanbietern kommunizieren, um Lösungen zur Verbesserung des Benutzererlebnisses zu finden. Darüber hinaus werden wir die Schulung des Personals an der Rezeption verstärken, um sicherzustellen, dass es bei der Lösung solcher Probleme schneller und effektiver helfen kann. Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung des Personals an der Rezeption, dessen Bemühungen und hilfsbereite Einstellung eindeutig geholfen haben. Gleichzeitig versprechen wir, Ihr Feedback ernsthaft zu berücksichtigen und hart daran zu arbeiten, zu verhindern, dass ähnliche Situationen erneut auftreten. Wir entschuldigen uns noch einmal für diese unangenehme Erfahrung und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu berichten. Wir laden Sie herzlich ein, sich bald wieder für unser Hotel zu entscheiden und die Erweiterung und Verbesserung unserer Dienstleistungen selbst zu erleben. Wir freuen uns, Sie wieder bedienen zu dürfen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Dear, thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for an even better experience next time.

Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel. We also appreciate your recognition of our facilities and support for our staff. We look forward to your next visit and wish you a pleasant journey~~~

Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for choosing our hotel and sharing your experience with us. We are glad that you found our hotel's location convenient, close to the subway station and the Window of the World. However, we apologize for the noise issue you encountered during your stay. Since there are numerous restaurants downstairs, it might get a bit lively at times. We have taken note of this problem and will look into possible solutions, such as improving the sound insulation of the rooms on the lower floors. We hope this inconvenience didn't mar your overall impression of our hotel too much. Thank you again for your feedback, and we look forward to your next visit, when we will surely strive to provide you with a more comfortable stay.

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的推薦和對我們酒店的認可！我們很高興聽到您對服務的滿意評價。我們一直致力於為客人提供最優質的住宿體驗，您的反饋是我們不斷前進的動力。

Antwort der Unterkunft: 能為您帶來很棒的入住體驗，我們超開心！酒店靠近地鐵口，能讓您的出行更便捷，酒店樓下小吃街，離世界之窗步行十分鐘左右，期待與您再次相逢，定以更優質服務迎接您～

Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評，咱們家臨近白石洲地鐵站D口～，酒店配有免費停車場，出行方便，交通便利，期待您的下次入住哦～

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您如此詳盡地分享入住體驗，每一個細節都為我們提供了寶貴的參考。位置方面，您清晰地指出了酒店與世界之窗的距離，以及從地鐵站到酒店的步行訊息，還有周邊豐富的餐廳，這些訊息對其他旅客很有幫助。房間裏免費提供瓶裝水，床頭能一鍵關燈和自動拉窗簾，還有語音控制開關，設計很貼心，不過異味和語音控制指令的侷限性，我們會馬上處理。關於景觀，低層二樓的噪音問題我們會格外留意，後續也會向客人做好提醒。早餐部分，我們會增加種類，並且給每樣食物都標上名稱，讓大家一目瞭然。洗手間的配置很齊全，能滿足客人的基本需求。整體來看，酒店新裝修乾淨整潔，您對性價比和與世界之窗距離的評價，我們會認真思考並優化。再次感謝您的反饋，希望下次能給您帶來更優質的體驗。

Antwort der Unterkunft: 親親，感謝您的好評，您記錯名字啦，我們是深圳灣悦喔~

Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，看到您如此細緻且滿含讚譽的評價，我們滿心歡喜，感動不已！前台團隊一直致力於為客人提供高效、熱情的服務，能快速為您辦理入住，還為您貼心升級房間，這都是他們努力的成果。客房的乾淨整潔、設施的嶄新齊全，背後是眾多工作人員的用心維護。我們也很高興早餐的豐富多樣能合您口味，特別是廣東腸粉得到了您的認可。您的高度肯定就是對我們最大的鼓勵，我們會將這份用心與熱情延續下去，期待您再次光臨，繼續為您打造無可挑剔的入住體驗！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常感謝您如此細緻且真誠的反饋！對於您提到的遙控器衞生問題，我們深感歉意，已立即安排工作人員加強對房間內細節部位的清潔工作，確保衞生無死角。關於大廳休息區氛圍燈的建議，我們會綜合考慮進行適當調整，以滿足更多客人的感官需求。很高興前台工作人員尤其是李先生能及時為您解決充電器問題，他們會因為您的認可而備受鼓舞，繼續以熱情和專業的態度服務每一位客人。能讓您覺得這個價位性價比不錯，是對我們最大的肯定，我們會繼續努力，不斷提升各方面的品質，期待您再次光臨，為您帶來更優質的入住體驗！祝您生活愉快，一切順遂！