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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Freundliches Personal an der Rezeption(65)
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Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(20)
Großartiger Kaffee(10)
Negative Bewertungen(15)
LIM
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 18. Nov. 2024
Hotel location ok next to subway line 7, room too small for the price compared to equivalent hotels in Shenzhen. Hotel entrance hard to find and if you take taxi has to drop on main road as carpark very small and jammed always, no porter service and you have to carry your luggage up few steps to a small main lobby.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,很抱歉沒給您帶來完美的入住體驗,酒店停車場入口(荔林苑小區)進來哦,路邊有酒店停車場入口指引牌。酒店雖沒有配備門僮,如行李多較多,前台小夥伴們還是會很積極主動幫忙拉行李哦,您訂的是我們麗致大床房,房間配有沙發且是落地窗哦,向您介紹一下房間配置的小驚喜,輕鬆的藍牙音樂及助眠系統讓您隨心換;超級親膚舒適的羽絨被、羽絨枕、記憶枕、舒適透氣的拖鞋隨時用;超標配的進口洗漱用品、多種免費贈飲任性喝等,都透露着南國人的用心,如果有機會下次入住時,可以提前聯繫前台,説明這次的入住情況,前台可以給您升級房間哦,祝您生活愉快,工作順利~
Olzvoi
Delicate Twin Room (Smart Guest Control + Mobile Screen Casting)
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Sept. 2024
Hotel was good and staff were very friendly … it’s near to metro station
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您對酒店的的認可,我們會一如既往為您提供優質的服務。沒有最好,只有更好。很開心能夠給到你一次完美的入住體驗,我們會繼續努力!期待您的再次入住。祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,很抱歉沒給您帶來完美的入住體驗,酒店是2024年新裝修開業,您所反饋的預訂問題經過了解您預訂錯了大床房間在前台工作人員的協助下更換了預訂您所需要的雙床房間,非常抱歉給您帶來不愉快!榻榻米當日表面小面積清洗入住時尚未乾透,入住房間剛打掃出還未有通風時間可能存留些異味哦,很抱歉我的花灑是反向放置水壓是人力控制的,導致您衣服浸濕小南心中萬分難過,酒店配備有洗衣房烘乾機24小時為您提供,吹風機是設定過熱保護,保障客人安全使用,有任何問題您可以第一時間聯繫小南, 酒店總機24小時值班,在您入住期間適逢滿房未能達到您換房的期望我們深感抱歉。另外酒店營業執照是貼在一樓大堂喔,感謝您的入住和反饋讓我們深受不足,我們會吸取改進及時改善,祝您前程似錦,願開心幸福伴您左右,美麗快樂陪您度過~