Gastnutzer
21. Oktober 2023
1. Nach dem Einchecken wurde mir ein Zimmer im dritten Stock zugewiesen. Als ich das Zimmer betrat, stellte ich fest, dass der gesamte Boden gestrichen wurde und noch nicht fertig war.
2. Diese Zimmerkategorie liegt zur Straße und ist sehr laut. Es gibt keinen Vorhang, der Licht hereinlässt. Kurz gesagt, ich habe ein paar Nächte nicht gut geschlafen.
3. Ich habe meine Reservierung für eine andere Zimmerkategorie verlängert und musste den Check-in-Prozess durchlaufen. Ich konnte die Zimmerkategorie nicht direkt übertragen. Mir wurde ein Zimmer im fünften Stock zugewiesen. Als ich die Tür öffnete, fand ich das jemand hatte bereits eingecheckt. Wenn jemand meine Tür auf diese Weise öffnet, werde ich sehr vorsichtig sein.
4. Diese Zimmerkategorie liegt nicht zur Straße, daher ist das Check-in-Erlebnis etwas besser. Ich habe meine Reservierung vor der Check-out-Zeit verlängert, mir wurde jedoch mitgeteilt, dass die Zimmerkategorie ausgebucht sei und die Bestellung storniert wurde nicht erneuert werden.
5. Während meines Aufenthaltes gab es im Zimmer häufig Anrufe, aber ich ging nicht ans Telefon. Ich weiß nicht, warum.
6. Ob es an der Nachlässigkeit des Hotelpersonals oder an Systemproblemen lag, der Aufenthalt hier war sehr schlecht.
OriginaltextVon Google übersetzt