Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
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Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.6
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Anonymer Benutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
12 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 12. Juni 2024
1. Zur Mittagszeit finden Renovierungsarbeiten statt und es ist sehr laut.
2. Auf der Toilette befinden sich unbekannte Haare
3. Auf dem Waschbecken liegen lange Haare
4. Die Handtücher außerhalb des Badezimmers sind nicht sauber
5. Das Waschbecken kann kein Wasser ablassen
6. Auf dem Tisch liegt etwas, das wie ein Kirschgriff aussieht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Da in einigen Gästezimmern dieses Hotels in den letzten Tagen Wartungsarbeiten an den Böden durchgeführt wurden, hat das Personal an der Check-in-Rezeption Sie darauf hingewiesen, dass es zu Lärmbelästigungen kommen wird. Bei den außerhalb des Hotels platzierten Handtüchern handelt es sich um Bodenhandtücher. Hinter dem Waschbecken befindet sich ein Hebel, der angehoben werden kann, um Wasser abzulassen. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 14. Juli 2024
Ich entschied mich zunächst für ein fensterloses Doppelzimmer, aber als ich das Zimmer betrat, roch es sehr stark nach Abwasser. Ich zahlte mehr für ein Upgrade auf ein Zimmer mit Fenster und wurde dem 33. Stock zugewiesen Ich hörte ein deutliches Geräusch einer laufenden Maschine. Ein Mitarbeiter kam zur Rezeption und sagte mir, dass es das Geräusch des laufenden Aufzugs sei im Haus laufen? Ich habe aufgehört zu reden, da ich bereits etwas zum Mitnehmen bestellt und geliefert hatte, und habe dies als Referenz für alle gepostet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu hören. Es tut uns sehr leid für den Ärger, den wir Ihnen bereitet haben. Wir werden schnellstmöglich eine umfassende Inspektion und Reparatur der betreffenden Räume durchführen, um ein erneutes Auftreten solcher Probleme zu verhindern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Toleranz. Auch wenn Sie auf diese Situationen stoßen, werden Sie Ihr Feedback als Motivation für Verbesserungen nutzen und uns bemühen, Ihnen beim nächsten Mal ein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns noch einmal und wünschen Ihnen alles Gute!
Jessica Ferreira
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Great location, near the American Visa Application Center, helpful and friendly staff, room was spacious and clean. Would come back again.
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Gastnutzer
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Aug. 2024
The hotel overall is good, it’s in a location that lots of restaurants around, the hotel room is in a good reasonable size, the staff are all warm, however just the main entrance hall has very strong mould damp smell, I’ve been advice to the front desk staff that if they can spray some air freshener, but nothing happened until I leave 12 days later. Hope the hotel can notice this and make changes.
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SJ05
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
My stay here was great!
The staffs are very professional.
The location is spot on! Easy access and there lots of restaurants around too.
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KW
Elegantes Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
35 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Dez. 2023
The hotel is comfortable and quiet clean. However it is far away from subway
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Kamngoen
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Aug. 2023
Very satisfied. Lots of eateries and coffee shops nearby.
Facilities are good, comfortable bed.
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PRAKASH RATNA
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2023
Business
59 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 9. Apr. 2023
Staffs are friendly but hotel amenities needs to be upgrade to deserve the star title they have.
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MARY JANE AINSLIE
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
10 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 26. Juni 2023
Was ok. Fine just for a short time. Was on a biz trip so this was convenient.