Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort

Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort Bewertungen

Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort

El Monatzah Area، Ras Nusrani, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619, EgyptHoteldetails anzeigen
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
Ivy Cyrene Island Aqua Park ResortIvy Cyrene Island Aqua Park ResortIvy Cyrene Island Aqua Park Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
49 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(49)
Positive Bewertungen(37)
Bewertungen mit Fotos/Video(14)
Negative Bewertungen(8)
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Febr. 2024
Es war eine tolle Reise. Der Service war sehr gut. Das Essen war köstlich und kostengünstig. Der einzige Nachteil war, dass der Privatstrand vom Hotel getrennt ist 200 Meter. Insgesamt gut, sehr zu empfehlen!
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Anonymer Benutzer
Aufenthalt im März 2024
Single
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Apr. 2024
Vor Tagesanbruch ist der Gebetsruf mäßig kühl
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Muddasir Bakhshi
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Okt. 2023
Es war schön und gut, das Resort muss noch pakistanisches Essen hinzufügen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Dez. 2023
Nice hotel
Übersetzen
Gastnutzer
Standard Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2025
酒店户外活動不錯
Übersetzen
Mayssa H
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Jan. 2025
Ich war am Dezember 2024 und war ich zufrieden , ist eine große Hotel mit toll Aussicht und leckeres Essen und nette Personal , schöne Lage am Meer Mann kann mit viele Fisch schwimmen , danke an Ahmad auf reception und an alle Personal Big dank an Mira (Animation Personal ) für dein power , ich werde wieder kommen und mit viel Freundlich Grüße „Mayssa“
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had the best experience during your stay with us. It’s great to know that you found everything well-organized and professional, and that you enjoyed the food, drinks, and the friendliness of our staff. We truly appreciate your recommendation and are honored that you consider us the best choice. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future! Best regards, Hotel Management
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juli 2023
Tolles Hotel für Familien, sehr nettes Personal, tolle Barkeeper. Ein besonderes „Dankeschön“ geht an Mustafa, der unser Zimmer 5034 gereinigt hat. Diese süßen Figuren auf den Betten haben uns einfach zum Staunen gebracht, die ständigen Fragen „Ist alles in Ordnung“. Hilfsbereitschaft bei der ersten Anfrage. Es gibt viel zu essen, obwohl einige „Russen“ nichts zu essen hatten🤦‍♀️ Süßigkeiten sind einfach köstlich, die Köche geben ihr Bestes. Die Kellner im Speisesaal sind alle wie Familienmitglieder ☺️ Die einzige Bemerkung zum Hotel ist das Fehlen von Diskotheken. Nach einer Menge Getränken und herzhaften Abendessen würde es nicht schaden, etwas Spaß zu haben.
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6/11
Antwort der Unterkunft: Дорогой 753lanap, Большое спасибо за теплые добрые слова и за положительный отзыв. Ваши отзывы и комментарии очень важны для нас, чтобы оценить наши услуги и сделать ваше следующее пребывание незабываемым. Мы рады узнать, что вам понравилось у нас, и надеемся, что вы будете нашим постоянным гостем. Мы по-прежнему будем рады приветствовать вас в вашем Ivy Cyrene Island Hotel С уважением, руководство отеля, Ivy Cyrene Island Hotel Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 27. Sept. 2023
Die Struktur ist wunderschön – für Ägypten – das Essen soll die arabischen Gäste erfreuen – die gibt es in Hülle und Fülle. Sowohl am Strand als auch in den Schwimmbädern nervt die arabische Kultur, da es dort sehr chaotisch zugeht. Das Buffet ist immer das Gleiche... Reis, Hühnchen, sehr wenig Gemüse, fast kein Obst und ganz besondere Desserts. Es ist unmöglich, es als internationales Buffet zu bezeichnen. Dann besteht die Möglichkeit, ein Themenabendessen (chinesisch oder mexikanisch) zu veranstalten. Großer Witz, es sind die gleichen Dinge wie das Buffet – unmöglich, sie als chinesisch und mexikanisch zu bezeichnen! Einziger positiver Hinweis: Das Servicepersonal in den Zimmern, im Pool und am Strand war sehr freundlich und hilfsbereit. Struktur nicht gut für italienische Gäste!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 15. Sept. 2023
Ich schreibe zum ersten Mal in meinem Leben eine negative Bewertung, weil ich hoffe, dass jemand sie liest und dieses Lokal zu seinem eigenen Wohl so weit wie möglich meidet! Die Fotos sind irreführend, unvorbereitetes Personal, sie sprechen nur Arabisch, schmutzige und ruinierte Zimmer, sie wechseln die Bettwäsche nicht, wenn Sie nicht bezahlen, sie putzen die Fenster nicht, wenn Sie nicht bezahlen, die Klimaanlage läuft Wenn es Ihnen danach ist, wenn sie Ihr Zimmer wechseln, lösen sie das Problem nicht, weil sie alle auf diesem Niveau sind! Hartes All-Inclusive gibt es nicht, sie schütten heiße Getränke aus dem Kühlschrank und wenn Sie sie kalt haben möchten, müssen Sie BEZAHLEN! Es ist besser, nicht über das Essen zu reden... Der Reiseveranstalter namens GAUDÌ erscheint nur am ersten Tag, um Sie zur Buchung der Ausflüge zu bewegen, und sobald er bezahlt ist, verschwindet er, es gibt kein Problem mehr, er hat jetzt sein Ziel erreicht, zu machen Sie buchen die Ausflüge und stecken das Geld ein! Glauben Sie mir, gehen Sie woanders hin, wenn Sie keinen Höllenurlaub verbringen möchten!!!! Wir haben unser Geld in den Müll geworfen, indem wir an diesen ekelhaften Ort gekommen sind ... nie wieder EDEN
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 11. Sept. 2023
Das Hotel und die angebotenen Leistungen waren deutlich schlechter als bei der Buchung beschrieben. Es gab nur 3 Restaurants, zwei davon mit Buffet und eines mit orientalischem Angebot und einem festen Menü, das nur abends geöffnet war. Eintönige und minderwertige lokale Küche. Bier gibt es nicht in Restaurants, sondern nur an der Bar. Die Animation ist nur am Strand vorhanden und es wird kein Englisch gesprochen. SPA wegen Restaurierung geschlossen. Hartes All-Inclusive NICHT EXISTIEREND. Snacks waren nur von 16:00 bis 17:00 Uhr an einer einzigen Poolbar erhältlich und bestanden nur aus Pommes und Brathähnchen (jeden Tag). Eis ist nur verfügbar, wenn es im Laden in der Lobby bezahlt wird. Bei der Ankunft im Zimmer waren nur 3 Betten verfügbar (Buchung für 4). An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass es keine Vierbettzimmer gäbe. Erst nach mehrmaligem Drängen und einem Trinkgeld gelang es, das fehlende Bett zu bekommen. Die Sauberkeit des Zimmers war fraglich, da Haare auf dem Boden lagen. Beim Auschecken am letzten Tag erfuhren wir, dass wir mit der Rückgabe des Zimmers (12 Uhr) den Anspruch auf Inanspruchnahme der Hotelleistungen (Mittagessen, Abendessen und Getränke) verloren hätten. Dies ist seitens EDEN inakzeptabel, wenn man bedenkt, dass der Transfer zum Flughafen um 22:00 Uhr stattgefunden hätte, was uns gezwungen hat, den späten Check-out zu buchen. In der gesamten Einrichtung war es dem Personal bis auf wenige Sätze nicht möglich, sich auf Englisch zu verständigen. Sehr schlechte Erfahrung und sehr schlechter Service von EDEN / ALPITOUR. Sowohl das Hotel als auch den Reiseveranstalter kann ich nicht empfehlen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 16. Juli 2023
Freundliches Team, schöne Lage und Wetter, aber dieses Hotel hat das schlechteste Essen der Welt. Ich würde es überhaupt nicht empfehlen !!!!! Leider hatte ich Vollpension für Frühstück, Mittag- und Abendessen gebucht, sogar der Saft und die Getränke waren so unsauber!
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Antwort der Unterkunft: Dear Scenic52492225869, First of, thanks for your sharing your feedback, we are really sorry to hear that you were unhappy with your experience. We take customer feedback seriously and strive to do better. It was certainly not our intention to upset you and we will do everything we can to completely eliminate such inconveniences in the future. We do apply same service for other guests and they have positive feedback and to be realistic it may we have a few guest not happy because they need extra attention in this stage will be better to comunicat with hotel management which we are her to solve any issue our guests may facing. We would like to highlight our response in regards your review. - Regarding food situation, please note that same supplier who is distributing for 5 starts hotels, is the same who delivery to us in terms of quality - our buffet preparing in each time with fresh food in different meals - In the Main Restaurant restaurant which is providing different type of menu that is why you are feel our food poring because currently the only one and no other choice, note that we have a new project that to increase numbers of A la carte restaurant to 5 restaurants will be available to select and dinne arround. We deeply regret that our services were not up to your expectations. We will try harder to maintain and constantly improve our standard of service. With kind regards, Management team, Ivy Cyrene Island Resort Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Juli 2023
Das Essen war gut, aber etwas eintönig, das Personal war freundlich, aber die Sprachbarriere war schwierig. Sehr sauber und ordentlich. Es war schwierig, Getränke zu bestellen, und wir brauchten Zeit, um sie zu sortieren. Außerhalb des Hotels gibt es viel zu unternehmen. Der private Strandbereich ist fantastisch und ein Vergnügen. Alles in allem hatten wir einen tollen Urlaub.
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Antwort der Unterkunft: Дорогой h5dunlop, Спасибо, что нашли время, чтобы ознакомить нас с вашими впечатлениями от пребывания у нас. Мне очень приятно слышать, что наш персонал сделал ваш отдых приятным и вам все понравилось. Мы по-прежнему будем рады приветствовать вас в вашем Ivy Cyrene Island Hotel С уважением, руководство отеля, Ivy Cyrene Island Hotel Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Juni 2023
Top Preisqualität! Freundlicher Service und super Unterhaltung! Das Essen ist Sharm-Standard, aber in einer Woche mehr als ok. Der Zugang zum Meer ist direkt vom Strand aus möglich, ohne die Stege zu benutzen. Einziges Manko ist, dass die Barriere in diesem Bereich nicht sehr gut sichtbar ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter giadacamillab, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns, Ihre positiven Kommentare zu lesen. Leider bedauern wir, dass Sie nicht ganz zufrieden waren, und Ihre Kommentare werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ivy Cyrene Island Resort Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
2.0/5
Gepostet am 1. Juni 2023
Wir kamen spät abends an und bekamen ein schäbiges altes Zimmer in Cyrene Sharm, obwohl wir das „komplett renovierte Cyrene Island“ gebucht hatten. Das späte Abendessen war absolut enttäuschend, die kostenlosen Erfrischungsgetränke sind Leitungswasser, künstliche Saftgetränke und Cola in winzigen Plastikbechern. Es scheint, dass die negativen Bewertungen über das Schummeln bei den Zimmern und das schreckliche Essen die einzig wahren sind.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter P3693HF_, vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Ihre Kommentare wurden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder begrüßen zu können, um Sie voll zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ivy Cyrene Island Hotel
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 12. Jan. 2023
Ich kann es nicht empfehlen. Das Hotel ist sehr heruntergekommen, die Mahlzeiten sind geschmacklos, es gibt wenig Auswahl und 20 Minuten. Seit Beginn des Gottesdienstes fehlt alles: Besteck, „besseres Geschirr“. Das Essen „wird durch den schrecklichen Anblick eines schmutzigen Wagens, der zwischen den Tischen zirkuliert und in den Essensreste geschöpft werden, angenehmer gemacht.“ Getränke von schlechtester Qualität, serviert in ca. 150 ml Plastikbechern (Bier wurde auch so serviert). Die Liegestühle am Strand sind kaputt, es gibt Feuchtigkeit im Badezimmer, die Steckdosen fallen von den Wänden und insgesamt ist der Standard 2* und nicht 4* wie angekündigt. Verschwendeter Urlaub, Geldverschwendung
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Antwort der Unterkunft: Lieber tomasz_790, im Namen des gesamten Personals und der Geschäftsleitung danken wir Ihnen, dass Sie unsere Räumlichkeiten als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke auf TripAdvisor zu schildern. Dem gesamten Team ist es sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten und wir arbeiten jeden Tag hart daran, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Stellen Sie sicher, dass wir immer offen für Kommentare unserer Gäste sind und konstruktive Kritik immer willkommen sind, da dies uns zum einen dabei helfen kann, besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie persönlich kennenzulernen und dass unser Management alle Ihre Anliegen klären konnte, auch wenn Sie Ihren Aufenthalt bei uns verlängerten. Wir hoffen sehr, dass einige positive Erinnerungen an Ihren Besuch in unserem Hotel überwiegen und Sie uns in Zukunft vielleicht noch einmal eine Chance geben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Herzliche Grüße, Ivy Cyrene Island Hotel Team