Panorama Naama Heights

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll, aber es ist einfach ein fantastisches Hotel! Tolle Lage, hilfsbereites Personal, leckeres Essen – ich denke, man findet im Hotel alles, was man braucht. Man muss gar nicht rausgehen. Ich komme immer wieder gerne zurück. Vielen Dank an Herrn Adel, den Hoteldirektor, für alles, was Sie getan haben, um dieses Hotel so wunderbar zu gestalten, und für Ihren unermüdlichen Einsatz.

Die Deluxe-Zimmer sind ausgezeichnet, und es steht immer Wasser bereit. Das Essen ist gut. Das Personal ist höflich.

Leider entsprach der Aufenthalt nicht meinen Erwartungen. Die Klimaanlage war während meines gesamten Aufenthalts defekt, und trotz mehrerer Beschwerden wurde nichts unternommen, um sie zu reparieren. Positiv war der frühe Check-in – eine angenehme Überraschung. Ich hatte ein Frühstückspaket bestellt, das jedoch ungenießbar war. Auch der Service am Buffet war nicht gerade berauschend. Als ich nach Essen fragte, bekam ich nur sehr wenig, und als ich mehr verlangte, wurde ich unfreundlich und nachlässig bedient. Ich fühlte mich nicht willkommen oder als Störfaktor. Das Essen war ohnehin nur essbar – nichts Besonderes, aber für jemanden, der nicht wählerisch ist, vielleicht in Ordnung. Der Service war insgesamt einfach, weder besonders gut noch schlecht. Der Check-out war der größte Schwachpunkt des Aufenthalts. Ich musste lange warten, um zu erfahren, ob ich etwas mitgenommen hatte. Ein kleines Handtuch fehlte – das ich gar nicht erhalten hatte – was zu weiteren Unannehmlichkeiten und Wartezeiten führte. Schließlich teilten mir die Angestellten mit, dass alles in Ordnung sei und ich gehen könne.

Das Hotel selbst hatte eine sehr freundliche Atmosphäre. Mein Zimmer war schön, sauber und ruhig. Vielen Dank an das tolle Personal, und die Massage war hervorragend. Ich hatte einen wunderschönen Aufenthalt.

Resort is under renovation. Price paid was massively discounted, so not bad for the price. Food was below average although breakfast was OK.

So good 👍 im so happy

Wifi very poor and food not too great, rest was ok

Not wifi in thé room