Shaoxing Xianheng Grand Hotel (Lu Xun's hometown Yintai store)

Sehr schlecht, ein sehr schlechtes Hotelerlebnis. Dieses Fünf-Sterne-Hotel hat diese Sternebewertung wirklich nicht verdient. Ich kehrte mit meiner Familie (5 Personen) in mein angestammtes Zuhause in Shaoxing zurück. Ich habe zwei Zimmer gebucht, ein Executive-Deluxe-Zimmer im obersten Stockwerk mit Zustellbett und ein Deluxe-Kingsize-Bett-Zimmer, für zwei Nächte. Als ich am ersten Tag eincheckte, sagte ich, das Zimmer sei noch nicht verfügbar, also ging ich raus Spielen und kehrte 1807 sehr spät ins Hotelzimmer zurück. Meine Frau fand Spuren einer unbekannten Flüssigkeit auf dem Kissen, was sehr ekelhaft war, also rief sie sofort den Reinigungsservice an, um es zu überprüfen und zu ersetzen! Dann, um 12 Uhr abends, war der Wasserhahn kaputt. Die Kinder und die Familie waren mit dem Waschen fertig. Das Wasser wurde immer kleiner und es war immer noch heiß, sodass sie nicht baden konnten. ! Am nächsten Morgen fragte ich früh nach einer Erklärung und machte mich dann auf den Weg, um weiterzureisen. Als ich am Abend zurückkam, sagte der Kundenservice, dass die Gebühr für das Zustellbett erlassen würde und die Zimmergebühr für den zweiten Tag entfallen würde um 200 Yuan (insgesamt 400 Yuan) reduziert werden. Später widerrief er sein Versprechen und sagte, dass der Manager nicht einverstanden sei, sodass er nur auf die Gebühr für das Zustellbett verzichten und den Zimmerpreis von 200 Yuan für einen Tag ermäßigen könne. Als ich am nächsten Abend zurückkam, stellte ich fest, dass das Kissen im Zimmer 1416 meiner Familie zerrissen war! ! Wenn die Ansprüche nicht erfüllt werden können, wählen wir daher einfach die Ctrip-Plattform, um negative Bewertungen zu beschweren! ! ! Helfen Sie diesem Fünf-Sterne-Hotel, jeden Aspekt seiner Arbeit zu verbessern! ! ! Die Bilder sind alle Beweise, und das Hotel sollte auch Aufzeichnungen haben! Bitte schauen Sie auf der Plattform nach! ! !

It has a great location, the breakfast is delicious, the service people are helpful. The wi-fi has problems in four of the six nights I stayed there even though the hotel service people tried hard to help.

位置與交通 • 位置優越：酒店位於紹興市中心，地處魯迅故里核心位置，周邊景點眾多，如魯迅故里、沈園等，步行即可到達，出行遊玩十分方便。 • 交通便利：無論是自駕還是乘坐公共交通都很便捷，距離紹興地鐵1號線魯迅故里站很近，周邊公交線路眾多，方便前往市區各個地方。 酒店設施  房間舒適：客房乾淨明亮，床品舒適，房間內的設施設備齊全，有空調、電視、無線網絡等，能滿足客人的各種需求。部分房間還能欣賞到紹興的城市美景或江南水鄉風光。 • 配套完善：酒店設有多種休閑娛樂設施，如SPA生活館、健身房等，讓客人在旅途中也能放鬆身心。此外，酒店的停車場面積較大，停車方便。 餐飲美食  菜品豐富：酒店餐廳提供多種美食，既有地道的紹興特色菜，如乾菜燜肉、茴香豆、臭豆腐等，也有其他地方的特色菜餚，能滿足不同客人的口味需求。 • 品質優良：食材新鮮，烹飪工藝精湛，菜品的味道正宗，無論是早餐的自助餐，還是晚餐的單點菜品，都受到了客人的一致好評。酒店的酥皮叉燒包、紹三鮮等菜品更是深受廣大消費羣體喜愛