UrCove by HYATT Shantou MixC Huanghe Road

一到酒店如沐春風，全新的酒店環境設計優雅舒適乾淨，服務一流，幾位前台大堂經理熱情周到，賓至如歸，當我行程調整，陳帥哥等依舊很熱情的幫助調整解決。一併感謝陳先生、Cici、吳小姐、黃先生等。酒店出入方便，停車服務好，遊玩叫網約車都很方便。房價有檔次，早餐豐富，凱悦旗下的新酒店品牌，各地已有好多家，商務旅遊的好選擇，總體入住友好、品質、性價比都超棒！有機會依然選擇。

這是一條很客觀的評價，**刷到推薦，裝修風格很喜歡，雖然春節價格虛高還是果斷下單，説實話一進入酒店感覺還是很喜歡的，大堂很漂亮，開始的服務也熱情，但是從辦理入住開始，問題就來了，先是搞錯房間類型，説是攜程的問題，配錯房型，我就很納悶，那個房型價格不一樣，針對房型付款下單的是怎麼搞錯的，來回折騰一個小時，終於入住了，結果衞生情況真的嚇**，大家可以參考下圖，喊了工作人員上來、一一帶他看了衞生問題，他的表情告訴我這很正常，然後派了一個保潔上來，兩條幹麻布隨便擦了一下，我再次電話前台表示不滿，要求給個説法，告訴我1.16號才開業，人手不夠，他們也沒辦法，然後又來了兩個保潔稍微打掃了一下，他們實在過意不去，告知我們確定開業時間緊張樓層高的房間還沒有打掃到，送了四瓶礦泉水給我，但是前台毫不理會我們入住感受，一直到離店也沒有任何説法，大年三十我們自己在酒店打掃衞生我請問一晚一千多的酒店人手不夠達不到開業標準是怎麼開業的？凱悦集團不驗收就開業了嗎？遇到問題態度傲慢無所謂不理會？這就是酒店的管理水平嗎？這些照片都是打掃好拍的，打掃之前更可怕，床邊上全是白白的一層灰，毛巾，茶几、床上全是厚厚的灰，前台上來也讓他摸了，沒有任何錶示，總之讓人非常氣憤！

難得有空出來遊玩，這家酒店是新開的，整體風格簡約大方，價格實惠性價比高，工作人員態度友善，房間的硬件很好，酒店的位置方便，和工作人員Colin的溝通很愉快，體驗感很棒！

這次入住的酒店體驗感超棒！25年新開的，前台辦理入住的速度很快，服務人員熱情周到。酒店外觀精緻典雅，房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一覺睡到天亮。早餐種類豐富，中西式都有，滿足不同口味需求。離小公園和龍眼南路也都比較近。下次來還會選這家

靠近萬象城門口，有個小妞非常可愛，一家人出行，小朋友玩的很開心，附近是萬象城前面一條路就是龍眼路，環境很好出行不用擔心，酒店房間乾淨整潔，服務員都很好，安排的房間都很乾凈！

酒店服務非常周到，工作人員熱情友好，入住流程快捷順暢。房間寬敞明亮，裝修精緻，床品舒適，衞生無可挑剔。早餐種類豐富，味道很棒，設施齊全且維護得很好。整體體驗超出預期，強烈推薦！