Shun Di SHY Hotels in Shanghai

Meine Erfahrung in diesem Hotel hat meine Erwartungen übertroffen. Die Umgebung ist absolut schön und angenehm. Der architektonische Stil der äußeren europäischen und inneren Architektur verkörpert die Kombination von Chinesisch und Westlich. Der Service ist auch sehr herzlich, rücksichtsvoll und aufmerksam Die Details liegen über dem, was ich mir vorgestellt habe. Außerdem ist das Zimmer ganz aus rotem Massivholz im chinesischen Stil Stil. Es ist so komfortabel, es ist wirklich ein Qualitätshotel, ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich die Gelegenheit dazu habe.

Am 21. Mai 2025 wurde ich während des Buchungsprozesses für eine Gesamtdauer von sechs Nächten gezahlt. Zusätzlich wurde meine Kreditkarte für die Transaktion gezahlt, und der entsprechende Betrag wurde bereits von meiner Bank auf meinem Konto geschuldet. Nach der Ankunft im Hotel für die Eincheckung wurden wir unerwartet um die Zahlung erneut gebeten. Trotz unserer Versuche, die Situation zu erklären und sogar den Eingang als Nachweis für die ursprüngliche Zahlung vorzulegen, versäumte das Hotelpersonal, zu verstehen, was wir wegen der Sprachbarriere versuchen zu kommunizieren. Das Hotel hat uns mitgeteilt, dass Trip.com eine Erstattung für den Betrag verarbeiten wird, den sie uns ursprünglich belastet haben. Heute haben wir den Checkout-Prozess abgeschlossen; die Zahlung wurde jedoch noch nicht auf mein Konto gebucht. Aufgrund dieser gezwungenen Haltung in meinen Fonds habe ich nicht nur alle Gelder verloren, die ich für Einkaufszwecke bereitet hatte, sondern auch nicht in der Lage gewesen, eine weitere geplante Tätigkeit fortzusetzen. Diese Situation oder Erklärung scheint unlogisch und fehlt an einer klaren oder vernünftigen Erklärung. Jemand muss für diese Situation verantwortlich gemacht werden. Ich habe auf der ganzen Welt weit reisen und während meiner Reisen habe ich auf Plattformen wie ********, Agoda oder ******** für meine Reservierungen konsequent vertraut. Allerdings habe ich nie mit diesen Dienstleistungen eine solche Frage getroffen.