Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road)

Wir buchten einen Executive-Aufenthalt für eine Nacht. Uns fiel auf, dass es sich um eine obere Etage handelte. Als wir früh ankamen, hatten wir nur die erste Etage. Die erste Etage war feucht und dunkel. Ich traute mich nicht, die Vorhänge im Zimmer zu öffnen Blick auf die Straße. Das Zimmer war nicht richtig gereinigt. Ich dachte, ich würde einen halben Tag bleiben. Ich hatte jedoch einen vorübergehenden Zeitplan. Wir mussten trotzdem über Nacht bleiben und schalteten den Fernseher ein, aber er war kaputt. Also zog die Rezeption um Wir bekamen ein Business-Zimmer im siebten Stock. Das Zimmer war viel heller. An der Straße im Erdgeschoss befanden sich Bauarbeiten und es war sehr laut. Die Hygiene im siebten Stock ist immer noch besorgniserregend. Überall sind Haare und die Badetücher wurden berührt. Obwohl der Preis von mehr als 400 Yuan nicht zu anspruchsvoll sein sollte, ist Hygiene wirklich das Endergebnis des Aufenthalts. Ursprünglich wollte ich meinen Aufenthalt am nächsten Tag verlängern, aber angesichts dieser Erfahrungen beschloss ich, das Hotel zu wechseln.

In der Badewanne war Schmutz und die Toilette roch nach dem ersten Gebrauch stark. Auf dem Boden, dem Tisch und dem Sofa lag eine Staubschicht. Es gab kein Signal für die Leinwandprojektion. Ich habe am 27. 399 gebucht, Aber am Tag des Eincheckens waren es 369. Es war immer noch eine gute Idee, im Voraus zu buchen. Es ist teuer, aber das Wichtigste ist, dass eine Stornierung nicht möglich ist. Die Rezeption ist sehr unhöflich und selbst der Anruf unter 12315 ist nutzlos. Es ist ein sehr unglücklicher Aufenthalt.

1. Die Klimaanlage im Zimmer ist laut, die Bettwäsche und Laken fusseln und die Kissen sind gelb und der Toilettenspülknopf im Badezimmer ist sehr unempfindlich. 2. Bei der Buchung ist auf der Homepage und der Bestelloberfläche das Frühstück eindeutig inbegriffen, bei Ihrer Ankunft im Geschäft wird Ihnen jedoch mitgeteilt, dass es nicht inbegriffen ist. Auf dem ausgestellten Check-in-Beleg stand auch eindeutig, dass das Frühstück nicht inbegriffen sei. Nach Kontaktaufnahme mit dem Ctrip-Kundendienst teilte das Hotel jedoch mit, dass das Frühstück im Preis inbegriffen sei, und es wurde ihnen mitgeteilt, dass der Check-in-Beleg nicht auf dem Check-in-Beleg basiere , unterlag aber der Kommunikation an der Hotelrezeption vor Ort. Beim Einchecken wurde deutlich darauf hingewiesen, dass das Frühstück im Preis inbegriffen ist. Warum müssen Kunden immer noch kommunizieren, wenn sie das Frühstück bezahlen? Warum dem Kunden einen Check-in-Beleg aushändigen, wenn dieser nicht auf dem Check-in-Beleg basiert? 3. Der Hotelservice ist sehr durchschnittlich. Es dauert lange, bis der Roboter an der Rezeption das Essen zum Mitnehmen liefert, und Sie müssen die Rezeption mehrmals anrufen, um daran erinnert zu werden.

Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Aufgrund der Art meiner Arbeit übernachte ich grundsätzlich 150 Tage im Jahr auf Geschäftsreisen in Hotels. Dieses Hotel ist wirklich erstaunlich. Die Serviceeinstellung ist zu streng. Wenn es ein Problem gibt, melde ich mich Ich werde nicht gut kommunizieren. Ich rufe Sie einfach direkt an. Er verhielt sich herablassend und besprach nichts. Ich wollte ursprünglich einen Monat hier leben, hatte aber keine andere Wahl, als in drei Tagen ohne zu zögern auszuziehen. Das war es wirklich schrecklich.

Ich liebe diesen Ort! Es ist sauber, das Personal ist freundlich und hilfsbereit und ich kann es nur empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich in der Gegend bin.

Die Lage des Hotels ist gut, da wir Arbeiten in der Nähe geplant hatten. Begrenzte Einrichtungen, aber gut für einen kurzen Aufenthalt.

For the price the hotel was expected. The bed was firm and uncomfortable but the room was clean and had what I needed for an overnight stay. The central air was not switched to cool in March so at times it was a little uncomfortable. None of the front desk staff spoke English which was trying at times. For foreigners any foreigners staying here communication will be challenging. If I needed something I had to go downstairs to ask because I couldn’t call. I would not stay at this hotel again and would recommend it to my Chinese friends only. The location was great for what I needed it for but if I wanted the city center I wouldn’t stay here. The staff did their best and it’s not their fault. The hotel should hire bilingual speakers for the convenience of all guests.

Very nice hotel with great facilities and comfort in the room. Not so great service at the front desk towards foreigners.