Kerry Hotel Pudong Shanghai

Ich war geschäftlich hier und hatte insgesamt eine ausgezeichnete Erfahrung. Besonderer Dank geht an die Concierges Dawson und Ethan sowie an Nancy an der Rezeption. Bei der Ankunft im Hotel kam der Portier Ethan proaktiv auf mich zu, um mit dem Gepäck zu helfen, und Concierge Dawson zeigte mir den Weg; der Service war herzlich und aufmerksam. Beim Check-in war Nancy an der Rezeption effizient und professionell, der Vorgang wurde schnell abgewickelt, und sie beantwortete geduldig und detailliert alle meine Fragen. Sie informierte mich auch fürsorglich über Transportmöglichkeiten und Restaurants in der Umgebung, was perfekt für Geschäftsreisende war. Das Zimmer war sauber und ruhig, mit kompletten Annehmlichkeiten, ideal zum Arbeiten und Ausruhen. Die beiden Mitarbeiter waren höflich und angemessen, und die Service-Details zeigten überall ihre Sorgfalt, was die Ermüdung der Geschäftsreise linderte. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, was die Anreise und Geschäftsangelegenheiten sehr bequem machte. Ob es die fürsorgliche Unterstützung des Concierge oder der professionelle Empfang an der Rezeption war, beides hinterließ einen sehr guten Eindruck bei mir. Der Aufenthalt war sehr angenehm und ist für Geschäftsreisen empfehlenswert. Wenn ich das nächste Mal geschäftlich in dieser Gegend bin, werde ich dieses Hotel bevorzugt wählen.

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, da es in der Nähe des Shanghai New International Expo Center und des Century Parks liegt, was sowohl für Messebesuche als auch für Freizeitaktivitäten sehr praktisch ist. In der Nähe befinden sich auch ein Einkaufszentrum und eine U-Bahn-Station, was die Anreise erleichtert. Der Pool ist fantastisch und der Service ist erstklassig, besonders der von Nancy hat uns beeindruckt. Sie ist sehr gewissenhaft und verantwortungsbewusst, aufrichtig freundlich und kommuniziert detailliert und geduldig. Sie versteht Anliegen schnell und tut ihr Bestes, um uns bei allen möglichen Problemen zu helfen, arbeitet effizient und zuverlässig. Ihr Service ist genau richtig, aufmerksam, aber nicht aufdringlich. Das Gesamterlebnis war sehr gut, ihre Professionalität herausragend. Wir möchten Nancy aufrichtig für ihren engagierten Einsatz danken und können sie wärmstens empfehlen.

Das Hotel, in dem ich alleine in Shanghai gewohnt habe, war fantastisch! Vielen Dank für das Upgrade meines Zimmers. Die Aussicht vom Zimmer war super, direkt gegenüber konnte man den Park und die drei Türme sehen! Das Hotel ist direkt mit einem Einkaufszentrum verbunden, was es super praktisch machte, nachmittags dort zu bummeln. Ich bin mit dem Auto angereist, und das Personal war sehr nett. Beim Check-in fragten sie mich, ob ich den Parkservice benötige und gaben mir einen sehr hilfreichen Tipp: Ich könnte das nächste Mal vorher anrufen und mein Auto direkt vor dem Hotel parken lassen. Die Lage des Hotels ist sowieso schon großartig, aber direkt vor dem Eingang zu parken, ist noch bequemer für mich, um ein- und auszusteigen, ohne in der Tiefgarage nach dem Auto suchen zu müssen! Besonders beeindruckt hat mich die Executive Lounge des Hotels. Wendy in der Lounge war beim Nachmittagstee sehr aufmerksam, fragte mich sofort, ob ich etwas trinken möchte und machte mir einen heißen Kakao! Als ich abends zum Abendessen kam, erinnerte sie sich sogar noch an mich, was super aufmerksam war! Shirley, die meinen Check-out bearbeitet hat, war auch sehr nett und fragte mich sorgfältig nach der Rechnung und allem anderen, wirklich toll! Ich werde das nächste Mal mit meiner Familie wiederkommen!

Kletterparadies für Kinder | Kerry Hotel – Familienerlebnis **I. Lage & Umgebung ⭐⭐⭐⭐⭐** 1. Ausgezeichnete Lage, nahe dem Shanghai Science and Technology Museum, ideal für Ausflüge und Erkundungen; das Hotel ist direkt mit der Kerry Parkside Mall verbunden, was bequemes Einkaufen und vielfältige Gastronomie bietet. 2. Außerhalb des Einkaufszentrums gibt es zahlreiche Outdoor-Kletter- und Spielanlagen für Kinder. Die Gegend ist von vielen Anwohnern bewohnt, was eine vollständige Ausstattung für Familien mit Kindern und eine lebendige Wohnatmosphäre schafft. **II. Familienfreundliche Einrichtungen (Kern-Highlight) ⭐⭐⭐⭐⭐** 1. Der hoteleigene Kinderpark konzentriert sich hauptsächlich auf Kletteraktivitäten. Es gibt keine geräusch- oder lichtbasierten elektronischen Spiele, was die Grobmotorik der Kinder fördert – ein durchdachtes Design. 2. Gäste genießen freundliche Vorteile: Unbegrenzter Zugang zum Park innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in; es gibt auch Bastelaktivitäten im Park, und das Personal ist geduldig, sorgfältig und gibt gute Anleitungen. 3. Mit seinen umfassenden familienfreundlichen Einrichtungen ist es eine ausgezeichnete Wahl für einen Kurztrip mit der Familie. **III. Zimmererlebnis ⭐⭐⭐⭐** Die Zimmergröße ist moderat. Das Highlight ist der Badezimmerbereich: Das Badezimmer ist geräumig, mit perfekter Nass- und Trockentrennung und einer Badewanne ausgestattet, was einen guten Wohnkomfort bietet. **IV. Gastronomie (Executive Lounge / Frühstück) ⭐⭐⭐⭐** 1. Die Executive Lounge bietet eine große Auswahl an Getränken und Spirituosen; das Essen ist insgesamt reichhaltig, aber es gibt wenig gekochte Speisen, Fleisch und andere proteinreiche Gerichte. 2. Das Frühstück wurde diesmal in der Executive Lounge im 3. Stock eingenommen, nicht im Buffetrestaurant im Erdgeschoss. Die Auswahl an Speisen war begrenzt und der Geschmack durchschnittlich. **V. Parken & Serviceleistungen ⭐⭐⭐⭐** 1. Hotelgäste können kostenlos parken und müssen sich an der Rezeption anmelden; ein Nachteil: Die erste Registrierung ist nur bis 14:30 Uhr am selben Tag gültig. Für eine spätere Abreise ist eine zweite Registrierung erforderlich, was umständlich ist. Es wird empfohlen, die Parkdauer direkt zu verlängern. 2. Das Hotel verfügt über einen Pool, der diesmal nicht genutzt wurde und beim nächsten Besuch ausprobiert werden soll; der Service des gesamten Personals war durchweg gut. **VI. Fazit & Empfehlung** Aufgrund der Lage, der kinderfreundlichen Ausstattung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist die Gesamtleistung ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern.

Dies war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel, ausschließlich aufgrund seiner günstigen Lage in der Nähe der Messe. Doch dieses Mal wurde ich von der Ausstattung und dem Service völlig enttäuscht. Check-in: Ich kam um 13:09 Uhr an und mir wurde mitgeteilt, dass keine Zimmer frei seien und ich auf weitere Informationen warten müsse. Das verstand ich und akzeptierte es. Erst um 16:10 Uhr erhielt ich ohne Vorwarnung einen Anruf zur Zimmerbestätigung. Als Familie mit Kind war ich der Meinung, genug Geduld gehabt zu haben. Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers: Beim Öffnen der Tür entdeckte ich unbekannte Flüssigkeitsflecken auf dem Schrank im Eingangsbereich. Da mein Kind laut war und ich mich nicht darum kümmern wollte, sagte ich nichts. Außerdem bat ich das Hotel, einen Nestchen für das Kinderbett anzubringen, doch dieser passte überhaupt nicht. Der gesamte Stoßfänger klappte schon bei der kleinsten Berührung zusammen und hätte mein Kind beinahe zum Sturz gebracht – das war nicht nur unprofessionell, sondern eine echte Gefahr. Schädlingsbefall: Beim Duschen am Abend entdeckte ich mit Schrecken lebende Kakerlaken im Badezimmer. Mit Insekten in einem Fünf-Sterne-Hotel zu duschen, war eine Premiere für mich und definitiv unvergesslich. Unflexibler Service: Da ich am Vorabend spät eingecheckt hatte und mein Kind mittags ein Nickerchen brauchte, rief ich am Abreisetag mittags an, um einen späten Check-out zu beantragen. Die Rezeption sagte, sie müssten „den Manager konsultieren“, und dann hörte ich nichts mehr. Über eine Stunde später erhielt ich endlich einen Rückruf, aber da ich keine Bestätigung erhalten hatte, war der Check-out bereits abgeschlossen – die sogenannte „Beratung“ war völlig nutzlos. In den letzten zwei Tagen waren die Hygienebedingungen katastrophal, die Einrichtungen in einem desolaten Zustand, der Service schleppend und die Sicherheit fragwürdig – all das sind Warnsignale für die Hotelbranche. Hinzu kommt, dass dieses angeblich familienfreundliche Hotel keinerlei Herzlichkeit oder Service bietet. Ich wollte nicht alles aufzählen, aber die Gesamtleistung Ihres Hotels ist wirklich erschreckend. Ich teile dies mit allen, insbesondere mit Familien mit Kindern, als Warnung.

Ich habe hier im Rahmen einer Messe-Geschäftsreise übernachtet, und die Lage ist hervorragend. Allerdings hat es einen Nachteil, dass man alle Kunden gleichzeitig in der Lobby trifft. Es ist ein guter Ort, um schnell etwas zu trinken und sich an der Bar im Erdgeschoss zu besprechen.

Ein herzliches Dankeschön an Elio für den freundlichen und aufmerksamen Service! Ich schreibe selten Bewertungen, aber dieses Mal muss ich dem Kerry Hotel und Elio ein großes Lob aussprechen. Ich hatte ein Familienzimmer gebucht, und Elio hatte sich vor dem Check-in extra mit mir über unsere Bedürfnisse ausgetauscht. Ich hatte darauf hingewiesen, dass wir mit einem kleinen Kind reisen und daher besonders auf die Sicherheit achten müssen, insbesondere auf Glasgegenstände und Bettgitter. Wir waren beim Check-in angenehm überrascht. Elio hatte vorausschauend Eckenschützer anbringen lassen, und die dreiseitigen Bettgitter waren bereits montiert. Unser Kind war begeistert von der Känguru-Dekoration, vor allem vom kleinen Zelt und dem Zauberwürfel, und hatte viel Spaß beim Spielen. Der Kleinkinderspielbereich bot zwar nicht viele Aktivitäten für die Kleinsten, aber der Service und die Ausstattung waren hervorragend. Die Luftqualität war besser als in Nairbo, was den Bereich ideal für aktives Spielen machte. Das Paket beinhaltete ein Zimmer für einen Erwachsenen und ein Kind, und Elio hat uns bei der Abreise sogar den Aufpreis für den zusätzlichen Erwachsenen erlassen. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt und würden auf jeden Fall gerne am Wochenende mit unserem Kind wiederkommen.

Es ist ziemlich alt, und die Zimmerausstattung ist eher einfach; es gibt kein Papier, keine Stifte und keine Umschläge.