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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.5
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In der Innenstadt gelegen(41)
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Negative Bewertungen(87)
wieland
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
10 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Apr. 2024
Lage sehr gut, nahe der Linie 13, freundlicher Empfang, hilfsbereites Personal, Manko - es gab keine Bar.
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Gastnutzer
Komfort Suite
Aufenthalt im März 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2023
Sehr gute Lager. Die Sehenswürdigkeit sind sehr schnell erreichbar. So wie Fernsehen Tor, the Bunde. Viele Restaurants Supermarkt und Obst Läden direkt vor Haustür.
Sehr nette Personal in Lobby. Die haben uns bei check in schnell geholfen damit wir nach den langen Flug schnell ins Zimmer können. Wir haben nach unseren Ankunft eine unserer Tasche in den Taxi vergessen. Der Herr names Mike in Lobby hat und vieles geholfen sowie bei Überwachungskamera nachzuschauen und den Taxi Firma zu kontaktieren. Echt voll nett.
Bettwäsche und Tüte sind sehr sauer und ziemlich neue. Vor alle, was es mir besonders gefallen hat, ist einen Waschmaschine mit trockener Funktion. Voll praktisch für Familien mit Kinder. Hier kommen wir gerne wieder.
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards, Monika Tritz General Manager at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Gastnutzer
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Febr. 2025
Dieses Aufenthaltserlebnis ist sehr zufriedenstellend! Besonderer Dank geht an Zoe. Das Hotel hat eine erstklassige Lage mit bequemen Verkehrsanbindungen. In der Umgebung gibt es viele Restaurants und Geschäfte, was das Reisen sehr bequem macht. Das Zimmer war sauber und ordentlich, gemütlich eingerichtet und die Betten waren bequem. Ich habe tief und fest geschlafen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zu Ihrem vollen Terminkalender und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Aufenthalt im Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an mit uns teilen möchten. Als geschätzter Gast freuen wir uns sehr über Ihre Anerkennung unserer Mitarbeiter. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an sie weitergeben und weitere unserer Kollegen zu besseren Leistungen anspornen. Können Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch mehr über Ihre Wünsche mitteilen, damit wir Ihnen auch weiterhin den besten Service bieten können? Ich freue mich darauf, Sie wieder „zu Hause“ zu haben. Die besten Wünsche für Ihr Unternehmen! / Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an
Gastnutzer
Deluxe Suite - Twin Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Febr. 2025
Die Lage ist sehr gut, nur wenige Gehminuten vom Naturhistorischen Museum entfernt, eine Haltestelle vom Shanghai Museum, dem Bund und dem Jing'an-Tempel. In der Umgebung gibt es viele Büros und kleine Restaurants, darunter eine große U-Bahn. Der Hotelservice ist gut👍🏻
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6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Dies ist ein herzlicher Gruß vom Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an. Wie gesagt, das Hotel liegt im Zentrum von Shanghai, ganz in der Nähe des Bundes und der Fußgängerzone Nanjing Road. Es gibt fünf U-Bahnlinien in der Nähe, was das Reisen sehr bequem macht. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Bestätigung. Ich freue mich aufrichtig darauf, Sie wiederzusehen. Danke! / Allen Yu, Direktor der Hauswirtschaft, The One Suites Hotel Jing’an Kempinski Shanghai
Anonymer Benutzer
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
Das Zimmer ist geräumig und komfortabel und verfügt über eine Klimaanlage, einen Fernseher, eine Minibar, WLAN, eine Küche, einen Kühlschrank, eine Dusche, eine Badewanne und einen intelligenten Toilettensitz. Viele Fenster und tolle Aussicht. Die Yellow Croaker-Nudeln gegenüber vom Hotel sind vom Michelin empfohlen und lecker!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好。這裡是來自上海靜安凱賓斯基全套房酒店的誠摯問候!感謝您滿分點評和分享。凱賓斯基品牌一向以其一流的歐式奢華服務而蜚聲業界,非常感謝您對我們酒店的服務表示支持和肯定。酒店部分樓層已經更換了新的傢俱,可供您選擇入住。我們真誠期待您的再次光臨。謝謝! / 上海靜安凱賓斯基全套房酒店 房務總監 Allen Yu
Liiiiiiiz
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Jan. 2025
Das Stadtzentrum ist sehr praktisch und die glänzende Nanjing West Road liegt direkt vor der Tür. Geeignet für Familienreisen. Die Küche und das Wohnzimmer sind großartig. Auch der Service ist sehr gut. Die Frühstücksravioli waren frisch und lecker. Sehr gut geeignet für kurze Familienausflüge
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und teilen Ihren Aufenthalt im Kempinski Kempinski Shanghai Jing'an All Suite Hotel trotz Ihres vollen Terminkalenders. Als unser geschätzter Gast freuen wir uns sehr über Ihre Bestätigung, wenn Sie das nächste Mal wiederkommen. Können Sie uns bitte mehr über Ihre Bedürfnisse mitteilen, damit wir unsere Dienstleistungen weiterhin anbieten können? Ich freue mich darauf, Sie wieder „zu Hause“ zu haben. Die besten Wünsche an Sie und Shangqi! / Allen Yu, Direktor für Housekeeping, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing’an
TravelForever
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2025
Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Beim Einchecken hatte ich nach einem Zimmer in einem der oberen Stockwerke gefragt. Obwohl es nicht verfügbar war, halfen sie mir, ein Upgrade auf ein Zimmer mit zwei Schlafzimmern zu bekommen. Die Einrichtungen sind relativ alt, aber das Zimmer ist groß und verfügt über einfache Kochutensilien und Geschirr, einen Esstisch und ein Sofa sowie mehrere Dosen mit kostenlosen Getränken und Wasser.
Es gibt nicht viele Frühstücksarten, daher müssen Sie keinen Zimmerpreis wählen, der Frühstück beinhaltet.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an mit uns teilen möchten. Einige Gästezimmer des Hotels wurden vollständig modernisiert und verfügen nun über ein neues Aussehen, neue Möbel und ein neues Ambiente und warten auf Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wenn Sie Bedarf haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Die besten Wünsche für Ihr Unternehmen! / Allen Yu, Direktor der Hauswirtschaft, The One Suites Hotel Jing’an Kempinski Shanghai
Gastnutzer
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Jan. 2025
Der Kundenservice rüstet das Zimmer kostenlos auf und stellt für zwei Nächte Frühstück bereit. Das Zimmer war groß und komfortabel. Der Kundenservice ist sehr gut. Die Zimmerbeleuchtung ist schwach und die Kissen sind etwas niedrig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Herzliche Grüße vom Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai! Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung und das Teilen. Die Marke Kempinski ist in der Branche seit jeher für ihre erstklassigen Luxusdienstleistungen im europäischen Stil bekannt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung der Dienstleistungen unseres Hotels. Einige Etagen des Hotels wurden nach Ihrer Wahl durch neue Möbel ersetzt. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch. Danke! / Allen Yu, Direktor für Housekeeping, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing’an
Wei Kiat
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Jan. 2025
Wir haben in diesem Hotel 2 Zimmer für 4 Nächte gebucht. Es war ein angenehmer und schöner Aufenthalt im Kempinski Shanghai Downtown.
Der Service aller Crewmitglieder war extrem gut.
Meine Tochter war krank und musste mitten in der Nacht ins Krankenhaus gebracht werden. Die Mitarbeiter am Schalter waren sehr hilfsbereit und halfen uns, ein geeignetes Krankenhaus zu finden und den Transport für uns zu organisieren.
Die Haushälterin, Rose Zhu, war sehr nett und fürsorglich. Wir fühlten uns wie zu Hause. Sie gab uns viele nette Ratschläge für unsere kranke Tochter und stellte zwei zusätzliche Flaschen Wasser für unsere kranke Tochter bereit.
Die Zimmer waren geräumig, Bett und Kissen waren bequem.
Es war ein angenehmer Aufenthalt. Daumen hoch für die Crewmitglieder.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Grüße vom Kempinski Shanghai. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel auf Ctrip zu teilen. Wir freuen uns über Ihre freundliche Bewertung Ihres jüngsten Aufenthalts in unserem Hotel. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Allen Yu, Zimmerdirektor im Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
WT
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Jan. 2025
Sehr gute Gegend – in der Nähe der U-Bahn, von Restaurants und Geschäften (nur 10 Minuten zu Fuß von der Einkaufsstraße Nanijng entfernt), aber trotzdem sehr ruhig. Sehr schöner Ort, ich kann ihn nur empfehlen! Sie haben uns auch ein kostenloses Upgrade des Zimmers angeboten!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!這是來自上海靜安凱賓斯基全套房酒店的誠摯問候。正如您所説,酒店地處魔都市中心位置,距離外灘,南京路步行街都很近。附近有5條地鐵線路,出行十分的便捷。很感謝您的點評和肯定。真誠期待您的再次光臨。謝謝! / 上海靜安凱賓斯基全套房酒店 房務總監 Allen Yu
Yolanda1891
Superior Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 28. Dez. 2024
Die Einrichtungen sind alt, so alt, dass es mehr als 1.000 Yuan pro Nacht kostet, kein einziges Badetuch ohne Zeichnung zu haben ... Ich habe in so vielen Hotels im In- und Ausland übernachtet und dies ist das erste Mal, dass ich so etwas begegne kostengünstiges Hotel😅 Da ich mit einem Baby ein Zustellbett habe, beträgt die Gebühr für das Zustellbett 500 pro Nacht. Es gibt keine passenden Kissen oder Badetücher, nur ein Bett + eine Steppdecke.
Es gibt einen Kronleuchter im Raum, der nach einer Weile oder wenn die Helligkeit etwas erhöht wird, zu blinken beginnt. Durch das gedämpfte Licht im Raum entsteht eine andere Art von „Retro-Feeling“.
Die Schranktür ist alt und abgenutzt und die Tür ist kaputt.
Lassen Sie uns über die Einstellung der Rezeption bei der Beantwortung des Telefons sprechen. Jedes Mal, wenn es eine Frage gab, gab es keine Begrüßung oder höflichen Schlussbemerkungen. Besonders einmal wegen des Lichtproblems rief ich das zweite Mal an und sagte, dass ich nichts senden müsse Jemand, der nachschaut, ob ich den Helligkeitsschalter gefunden habe. Er hat wortlos aufgelegt!
Lage: Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, weil in der Einleitung stand, dass es etwa 1 km von der Fußgängerzone Nanjing Road entfernt sei, aber ich stellte fest, dass dies nicht der Fall war. Die Fahrt dorthin dauerte 10 Minuten.
Für Familienreisen nicht zu empfehlen! Nicht empfohlen! Nicht empfohlen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an entschieden haben. Als geschätzter Gast des Hotels haben wir festgestellt, dass Sie mit den Hotelleistungen nicht zufrieden sind. Wir sind sehr dankbar für Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge. Wir werden Ihre Vorschläge verstehen und entsprechend weiterverfolgen. Gleichzeitig hofft das Hotel, dass Sie beim nächsten Mal wiederkommen. Wir hoffen, dass Sie mit unserem zukünftigen Service zufrieden sein werden! Die besten Wünsche für Ihr Unternehmen! / Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an
Gastnutzer
Premier Zwei Schlafzimmer Familien Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Dez. 2024
Das Zimmer ist sauber und ordentlich und der Service ist herzlich und aufmerksam. Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Fußgängerzone Nanjing und des Bunds. Wenn ich das nächste Mal reise, werde ich wieder hier übernachten Gelegenheit, ich werde auch meinen Verwandten und Freunden empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Dies sind unsere aufrichtigen Grüße vom Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai. Wie Sie sagten, liegt das Hotel im Zentrum von Magic City, ganz in der Nähe des Bund und der Fußgängerzone Nanjing Road. Es gibt 5 U-Bahnlinien in der Nähe, was das Reisen sehr bequem macht. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Bestätigung. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch. Danke! / Allen Yu, Direktor für Housekeeping, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing’an
Gastnutzer
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
41 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Dez. 2024
Die Lage ist gut und die Verkehrsbedingungen sind gut. Es liegt etwa 400 Meter von der U-Bahn-Station entfernt. Es liegt an der Fengyang Road zwischen der Nanjing West Road und dem Jing'an-Tempel Im Osten liegt der People's Square und die Nanjing East Road. Im Süden sind es zwei Kilometer bis zur Huaihai Middle Road, gegenüber dem Radio- und Fernsehgebäude und dem größten Starbucks in Asien gehört zum goldenen Bereich im Zentrum von Shanghai.
Die Hardware ist etwas alt, aber der Gesundheitszustand ist nicht schlecht. Die Lobby ist nicht geräumig und das westliche Restaurant ist eng. Das gesamte Hotel ähnelt eher einem Apartment mit Service, spiegelt aber im Allgemeinen immer noch die Standards und das Erbe von Kempinski wider.
Der Gesamteindruck des Zimmers war recht gut. Nach dem Einchecken empfand ich das Zimmer als äußerst klein und die Toilette war sehr eng Später sah ich, dass das normale Zimmer daneben offener war, also bat ich darum, dass die Rezeption in ein anderes Zimmer verlegt wurde, allerdings nur in der unteren Etage. Das Mädchen im roten Overall stellte ihr Gepäck ausdruckslos am Concierge-Schalter ab. Ich war für zwei Nächte hier, aber ich habe den Lärm von den Renovierungsarbeiten im sechsten Stock nicht gehört, den mir die Rezeption mitgeteilt hatte.
Der Standard des Frühstücksbuffets ist nicht hoch, die Gerichte sind nicht exquisit und es gibt nur wenige Kategorien. Dies kann an der geringen Größe des Restaurants liegen oder daran, dass ein kontinentales Frühstück angestrebt wird. Die Funktion des Hotels ist relativ einfach, ähnlich wie bei einem Umbau eines Apartmentgebäudes. Der Gesamtraum ist vertikal, sodass die funktionale Aufteilung begrenzt ist.
Insgesamt ist die Lage gut, die Hardware minderwertig, der Service durchschnittlich und das Frühstück enttäuschend.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an entschieden haben. Als geschätzter Gast des Hotels haben wir festgestellt, dass Sie mit dem Service des Hotels nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit ?Diese Aufenthaltserfahrung wird es uns ermöglichen, besser zu recherchieren und weiterzuverfolgen. Ihre wertvollen Meinungen sind die treibende Kraft für uns, weiterzumachen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! / Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai
Die besten Wünsche an Sie und Shangqi!
Александр Кучкасов
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Jan. 2025
Ich war vor fünf Jahren in dem Hotel. In dieser Zeit hat sich nichts geändert. Das Hotel muss renoviert werden. Der Service ist auf 4-Sterne-Niveau unaufdringlich. Die Lage ist optimal, nahe der U-Bahn und dem Bund mit herrlichem Blick auf die Wolkenkratzer Shanghais.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und teilen Ihren Aufenthalt im Kempinski All Suite Hotel Shanghai Jing'an trotz Ihres vollen Terminkalenders. Einige Zimmer im Hotel wurden komplett modernisiert, mit neuem Aussehen, neuen Möbeln und neuen Gefühlen und warten auf Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wenn Sie Bedarf haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Die besten Wünsche an Sie und Shangqi! / Allen Yu, Direktor für Housekeeping, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing’an
Gastnutzer
Art-Deco-Suite
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 28. Nov. 2024
Ein bisschen heruntergekommen, nur ein bisschen. Die Lage ist in Ordnung. Das Zimmer ist sauber und verfügt über alle grundlegenden Annehmlichkeiten. Das Schlafzimmer könnte heller sein. Ich habe meinen Aufenthalt genossen. Der Trockner konnte die Kleidung nicht vollständig trocknen.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Greeting from Kempinski Shanghai. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown