Hyatt On The Bund Shanghai

Hyatt On The Bund Shanghai Bewertungen

Hyatt On The Bund Shanghai

No. 199 Huangpu Road, Hongkou District, Shanghai, 200080, ChinaHoteldetails anzeigen
Hyatt On The Bund Shanghai
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
1690 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(1690)
Positive Bewertungen(1566)
Bewertungen mit Fotos/Video(684)
Köstliches Frühstück(92)
Freundliches Personal an der Rezeption(82)
Fantastischer Blick auf den Fluss(60)
Nettes Dekor(57)
Großartiges Dekor(40)
Großartiges Restaurant(19)
Köstliches Büfett(15)
Großartiges Tageslicht(12)
Negative Bewertungen(124)
Skyintl
Pearl Tower Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. März 2025
Fabelhafte Lage mit Blick auf den Bund
Yiluluuuuu
Bund Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2025
Single
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2025
Ausstattung: Obwohl das Hotel alt ist, wurde es renoviert und bietet immer noch einen hohen Wohnkomfort. Toilette und Vorhänge sind automatisch und auch die Lichtsteuerung wurde verbessert. Hygiene: Fünf-Sterne-Hotel, sehr sauber und sicher zum Übernachten Service: Frau Vickie an der Rezeption war sehr enthusiastisch. Sie hat mir ein Zimmer mit wunderschöner Aussicht besorgt und mir kostenlos ein Upgrade des Zimmers ermöglicht. Gute Bewertungen 👍🏻 Umgebung: Die Rooftop-Bar des Hotels ist sehr stylisch, die Terrasse bietet eine tolle Aussicht und auch die Hotellobby ist sehr schön🤩
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住上海外灘茂悦大酒店,很高興為您帶來美好的入住體驗。您的詳細反饋讓我們瞭解到房間自動化的設施設備和前台熱情的服務得到了您的認可,這對於我們來説是非常寶貴的。我們誠摯地期待您的再次光臨!
richard8888889
Superior Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. März 2025
Ich schreibe selten Rezensionen, aber dieses Mal konnte ich nicht anders. Dies ist das schlechteste Hyatt-Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Sehr enttäuscht. 1. Das Zimmer ist wie ein Motel eingerichtet. Es gibt nicht einmal einen Schreibtisch. Auf dem Nachttisch kann nur eine Flasche Wasser stehen, sonst nicht viel. 2. Die Eisbar im Zimmer war leer. Ist das ein Hyatt-Hotel? ? 3. In der Toilette war kein Toilettenpapier. Ich weiß nicht, ob es sich um einen Reinigungsfehler handelte oder ob sie absichtlich Geld sparen wollten. 4. Sie müssen zum Express-Schließfach unten gehen, um es selbst abzuholen. Ich weiß nicht, welchen Sinn es hat, so viele Essenslieferroboter im Hotel zu haben. 5. Dies ist zugleich der fatalste Punkt. Als ein Freund zu Besuch kam, gab die Rezeption die Zimmerkarte direkt an jemand anderen weiter, ohne im Zimmer anzurufen und nachzufragen. Ich habe noch nie ein so verantwortungsloses Hotel gesehen. Wäre es bei einem Fremden möglich, die Zimmerkarte herauszugeben und das Zimmer nach Belieben zu betreten und zu verlassen?
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住上海外灘茂悦大酒店,感謝您在百忙之中抽空在此分享您的入住體驗。很遺憾,在您入住期間我們沒能給您提供一次完美的體驗。感謝您的反饋,這將幫助我們進一步改進房間內的設施和衞生環境並提高員工服務的態度和專業性。酒店致力於為每一位賓客帶來貼心周到的服務。我們衷心地期待您的再次光臨,為您奉上更優質的悦心之旅。
(晴溱)坤龍
Pearl Tower Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Jan. 2025
Ich bin speziell zum Silvesterdinner hierhergekommen. Sobald ich das Zimmer betrat, blieb ich dort, aß und beobachtete die ganze Nacht die Landschaft. Die Landschaft ist es wert! Ich hatte ursprünglich ein Zimmer mit Blick auf den Perlfluss gebucht, aber die Aussicht gefiel mir nicht, also wechselte ich in ein Zimmer mit Blick auf den Bund, was genau meinen Wünschen entsprach.
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6/20
Gastnutzer
Pearl Tower Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. März 2025
Das Zimmer ist sehr geräumig und hell und bietet einen wunderschönen Blick auf den Fluss. Ausstattung: Sehr neu Hygiene: Sehr sauber und ordentlich Umwelt: Volle Punktzahl Service: Sanft und geduldig Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen
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6/8
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇上海外灘茂悦大酒店。為您帶來舒適且高品質的入住體驗,是我們的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,讓每次的服務品質更加賓至如歸。我們誠摯地期待您的再次光臨!開啟在外灘的悦心之旅!
Gastnutzer
Pearl Tower Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. März 2025
Nachdem ich in so vielen Hotels übernachtet habe, hat Joyce im Hyatt on the Bund den tiefsten Eindruck bei mir hinterlassen. Es gab ein kleines Problem mit meinem gebuchten Zimmer. Als Joyce davon erfuhr, entschuldigte sie sich aufrichtig und buchte mir umgehend ein kostenloses Upgrade auf eine Suite mit Aussicht. Als Entschädigung gab es für mich außerdem Obst und Desserts. Während meines Aufenthaltes hat sie sich stets um meine Bedürfnisse gekümmert, egal wie groß oder klein sie waren. Ihre Servicebereitschaft ist tadellos!
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Gastnutzer
Bund Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2025
Ich hatte bei der Reservierung besondere Wünsche bezüglich der Zimmerkategorie. Joyce hörte mir nicht nur geduldig zu, sondern half mir auch tatkräftig bei der Koordination. Schließlich organisierte sie ein Zimmer mit herrlicher Aussicht für mich. Vor dem Fenster bot sich mir ein atemberaubender Blick auf den Bund und die geschäftige Skyline von Pudong. Sobald ich das Zimmer betrat, spürte ich, wie die ganze Müdigkeit der Reise verflogen war. Während meines Aufenthalts stieß ich auf einige kleinere Probleme, beispielsweise auf den Wunsch nach interessanten Orten in der Umgebung. Sie konnte mir detaillierte und praktische Tipps geben und bei Restaurantreservierungen helfen. Jedes Detail wurde sehr sorgfältig berücksichtigt.
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Gastnutzer
Blick auf den Perlenturm Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2025
Ich habe meine Mutter mit zum Oriental Pearl Tower genommen. Das Zimmer war sehr schön und den Kindern hat es sehr gut gefallen. Man kann in der Dachbar mit Blick auf den Huangpu-Fluss übernachten.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對上海外灘茂悦大酒店的選擇和支持。我們很高興得知您對本次入住的房型感到滿意,我們的目標是為家庭客人創造一個舒適愉悦的體驗。同時,我們也很高興您對靚麗的外灘景觀給予了好評。您的推薦是我們最好的榮譽,我們會繼續努力,為您提供更加優質的服務。期待您和家人的再次光臨,為您帶去更多美好的回憶!
Gastnutzer
Pearl Tower Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2025
Joyce hat großen Anteil daran, dass dieser Aufenthalt ein so tolles Erlebnis war. Ich danke ihr aufrichtig für ihren aufmerksamen Service. Wenn ich das nächste Mal nach Shanghai komme, werde ich mich definitiv für das Hyatt on the Bund entscheiden!
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luckyyizi
Bund Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2025
Als ich im Hotel ankam, war ich wegen der Fahrplanänderung verärgert. Joyce bemerkte meine Stimmung schnell und half mir mit freundlicher und geduldiger Haltung schnell beim Einchecken und verlieh mir sogar ein besseres Zimmer. Wann immer ich auf ein Problem stieß, kontaktierte ich sie und sie antwortete schnell, egal wie spät es war, und löste das Problem gut und zuverlässig. Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass Joyce die Seele dieses Hotels ist! Wenn ich das nächste Mal hierher komme, werde ich dieses Hotel und Joyce wählen!
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Gastnutzer
Club Zimmer mit Flussblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2025
Miss Joyce rief mich im Voraus an und half mir bei der Raumplanung. Sie war herzlich, aufmerksam und professionell. Ich habe mich bei ihr wie zu Hause gefühlt. Ich komme beim nächsten Mal wieder!
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Gastnutzer
Pearl Tower Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2025
Ich war äußerst beeindruckt von Joyce. Vom Zeitpunkt des Eincheckens an begrüßte sie mich herzlich und mit einem aufrichtigen Lächeln, half mir schnell und rücksichtsvoll bei der Erledigung der Formalitäten und stellte mir auch die verschiedenen praktischen Serviceleistungen des Hotels im Detail vor. Auch der Rezeptionsleiter Fan ist sehr nett und erledigt die Dinge schnell. Während meines Aufenthalts hatte ich einige kleine Wünsche, wie zum Beispiel zusätzliche Handtücher und Tipps für lokale Reisen. Joyce reagierte jedes Mal schnell. Sie lieferte nicht nur schnell die benötigten Artikel, sondern gab mir auch superpraktische Reisetipps, wie zum Beispiel zu besonderen Attraktionen, die von Einheimischen besucht werden. So konnte ich den Hauptverkehrszeiten aus dem Weg gehen und mein Reiseerlebnis deutlich verbessern. Beim Auschecken erkundigte sich Joyce eingehend nach meinem Erlebnis und nahm mein Feedback sorgfältig auf. Ihr Engagement und ihr Respekt gegenüber den Gästen sind wirklich selten. Sie sorgte dafür, dass der gesamte Aufenthalt angenehm und beruhigend war und es war die herzlichste und menschlichste Erfahrung, die ich je in so vielen Hotels gemacht habe. Ich kann jedem nur wärmstens empfehlen, Joyces aufmerksamen Service zu erleben!
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Gastnutzer
Bund Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2025
Nachdem ich das Hotel gebucht hatte, erhielt ich einen Anruf von Joyce von Maoyue und sie fügte mich bei WeChat hinzu. Ich dachte, es wäre nur eine Routinemaßnahme, aber ich hätte nicht erwartet, dass die Fee so rücksichtsvoll und enthusiastisch sein würde. Sie hat die Zimmerkategorie aufgewertet und Obst zur Begrüßung geschickt … Sie kümmert sich ständig um die Gäste und bietet Service, was wirklich anders ist als die „Routine“ vieler Hotels. Das ist der befriedigendste Teil meines Aufenthalts dieses Mal ❤️ Vielen Dank für die Nähe zur Pearl Suite. Ich war begeistert, sobald ich die Tür betrat. Das Frühstück war auch gut. Insgesamt war ich zufrieden und es ist eine Empfehlung wert.
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Gastnutzer
Bund Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Für andere gebucht
8 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 23. März 2025
Vielen Dank für den nahezu perfekten und hervorragenden Service für unsere angesehenen ausländischen Gäste, der uns sehr viel bedeutet. Umgebung: Wenn die Umgebung der meisten Sternehotels als Old-School-Stil bezeichnet wird, dann kann man dieses Hotel als gehoben bezeichnen. Nach der Renovierung tendiert der allgemeine Dekorationsstil zu den Farben „Cremeweiß + Hellgold“, was heller und klarer wirkt als gewöhnliche Hotellobbys. Einzigartig ist die Trennung von Lobby und tiefer gelegener Lobbybar nach vorne und hinten. Darüber hinaus ist jede Kabine in der Lobbybar eine separate kleine Box, die nicht nur für einen geräumigen und hellen Raum in der Lobby sorgt, sondern auch Privatsphäre für Gäste bietet, die verhandeln und sich unterhalten möchten. Auch der Einrichtungsstil des Zimmers ist schlicht und erfrischend. Da es sich um ein Landschaftshotel handelt, ist der ultimative Genuss, aus den raumhohen Fenstern den Blick auf den Bund und den Huangpu-Fluss zu genießen, wirklich berauschend. Der ausländische Gast ist der Meinung, dass es sich allein landschaftlich um die verdiente Nummer Eins unter den Hotels handelt, in denen er bisher übernachtet hat. Ausstattung: Da es sich um ein High-End-Hotel handelt, ist die Grundausstattung des Zimmers recht vollständig. Besonders hervorheben möchte ich das Frühstück. Die Essenszeiten sind lang, die Speisenauswahl groß und der Geschmack angemessen. Ausländische Gäste haben gewisse Ansprüche an das Frühstück und fühlen sich daher besonders wohl. Der Frühstücksraum verfügt auch über private Räume für Gäste, die diese für Besprechungen während der Mahlzeiten benötigen. Ein Hingucker ist auch die Bar im 32. Stock des Hotels. Auch wenn es allein bewertet wird, ist es eine gute Wahl für Zusammenkünfte und Getränke. Hygiene: Ich bin der Rezeption gefolgt, um mir drei Zimmertypen anzusehen und habe die Hygienebedingungen bis ins kleinste Detail beobachtet. Sie waren alle gut gepflegt und die Leute fühlten sich sehr wohl. Auch die ausländischen Gäste lobten nach dem Einchecken die Sauberkeit und den Komfort des Zimmers. Service: Das Einzige, was ausländische Gäste ein wenig enttäuschte, war die eingeschränkte Englischkenntnis einiger Hotelmitarbeiter, was zu einigen Verständigungsschwierigkeiten führte. Ein besonderes Lob möchte ich jedoch einer Dame an der Rezeption aussprechen. Ihr Service bei der Zimmerreservierung war für mich zuvorkommend, freundlich und sehr zufriedenstellend. Leider kann ich sie aufgrund der Hotelvorschriften nicht darauf hinweisen. Im Gegenteil, ich hoffe, dass jemand in der Concierge-Abteilung noch einen Schritt weiter gehen kann. Wenn Sie eine leidenschaftliche Einstellung bewahren und gleichzeitig auf die Bedürfnisse der Gäste im Detail achten, werden Sie meiner Meinung nach bei der Entwicklung Ihrer persönlichen Karriere erfolgreicher sein. Zusammenfassung: Insgesamt bietet dieses Hotel im Budgetbereich von 1500 bis 1700 ein bemerkenswertes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein komfortables Erlebnis, und ich persönlich denke, es ist eine Empfehlung wert.
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6/9
Anonymer Benutzer
Pearl Tower Blick Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
22 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 16. März 2025
1. Das Hauptproblem ist, dass das Zimmer nicht sauber genug ist, es liegen Haare auf dem Boden. 2. Das Außenglas ist stark verschmutzt, was die Sicht nach draußen stark einschränkt; 3 Es wäre besser, wenn der koordinierte Raum auf der Ostseite liegen könnte 4 Die Landschaft entspricht durchaus den Erwartungen 5 Das Schwimmbad ist noch im Umbau und nicht geöffnet, immer noch ein wenig enttäuscht 6. Im Fitnessstudio muss man sich schriftlich mit Stift und Heft anmelden. Ich fühle mich fehl am Platz. 7 Der Badezimmerstrahl ist gut gewählt und das Wasser ist sehr stark
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住上海外灘茂悦大酒店,感謝您在百忙之中抽空在此分享您的入住體驗。很遺憾,在您入住期間我們沒能給您提供一次完美的體驗。感謝您的反饋,這將幫助我們進一步完善和改進我們的服務和房間的衞生環境。酒店致力於為每一位賓客帶來貼心周到的服務。我們衷心地期待您的再次光臨,為您奉上更優質的悦心之旅。