Ich möchte keinen Punkt nennen, das Check-in-Erlebnis ist ärgerlich. Ich checkte am 20. in die Executive Suite des Hotels ein. Erstens war der Lärm von der Straßendekoration zu laut und ich konnte mich nicht ausruhen. Ich bat die Rezeption, mir beim Zimmerwechsel zu helfen, aber mir wurde gesagt, dass der Lärm Problem konnte nicht gelöst werden. Auch der Fernseher und die Bluetooth-Lautsprecher im Zimmer waren kaputt. Ich rief dreimal an der Rezeption an und wartete mindestens 20 Minuten, bevor der Manager und die Techniker ins Zimmer stürmten, um das Problem zu beheben, was mehr als eine halbe Stunde dauerte! Das Ergebnis ist, dass es immer noch nicht repariert werden kann! Es war schon Nacht, was meine Ruhezeit als Gast stark beeinträchtigt hatte! Aber egal wie geduldig Sie sind, es ist immer der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt! Nachdem ich zweimal an der Rezeption ausgecheckt und mein Nummernschild überprüft hatte, erhielt ich trotzdem eine Parkgebühr! Als ich nach dem Grund fragte, antwortete der Pförtner, der das Fahrgeld abholte, kühl: „Ich habe Ihnen bereits einen Rabatt gewährt!“ Kommt es darauf an, wie viel Geld? Beim Einchecken im Hotel steht deutlich, dass das Parken kostenlos ist! Also ging ich noch einmal in die Lobby, um die Situation zu überprüfen, und die Rezeption fragte mich erneut nach dem Nummernschild. Ich hatte vor zwei Minuten bereits dreimal das 5-stellige Nummernschild bei ihm überprüft! drei Mal! Bei meinem Aufenthalt in diesem Hotel habe ich das Gefühl, dass meine Intelligenz von ihnen mit Füßen getreten wurde!
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