Swissotel Grand Shanghai

Swissotel Grand Shanghai Bewertungen

Swissotel Grand Shanghai

No.1 Yuyuan Road, Jing'an District, Shanghai, 200040, ChinaHoteldetails anzeigen
Swissotel Grand Shanghai
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
4325 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(4325)
Positive Bewertungen(4207)
Bewertungen mit Fotos/Video(525)
Verkehrsgünstig gelegen(403)
Günstig für Shopping(198)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(151)
Freundliches Personal an der Rezeption(122)
Nahe der Metro gelegen(118)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(75)
Großartiger Pool(43)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(16)
Negative Bewertungen(118)
Karsten Jens
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2025
super preis leistung, personal freundlich und hilfsbereit. hotel ist sauber und gut gelegen, frühstück ist ausgewogen und für jeden etwas dabei
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Tobias
Ultraman Themed Double Bed Room
Aufenthalt im März 2025
Familie
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Apr. 2025
Sehr nah am JinAn Temple und Apple Store 😅
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Marlon Cyrano Werner
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Febr. 2025
Tolle Lage und saubere Unterkunft mit internationalen Gästen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Anonymer Benutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Mai 2024
Sehr gute Lage als Ausgangspunkt für Stadterkundung und einfach/ bequem / günstig mit Metro vom Flughafen aus zu erreichen.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Sarah
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. März 2024
Ideal gelegen für einen Städtetrip in Shanghai. Unzählige Cafés und Restaurants sind in unmittelbarerer Nähe! Das Personal ist sehr aufmerksam und spricht gutes Englisch. Das Frühstück biete eine gute Mischung aus Westlichen und chinesischen Spezialitäten. Besonders gut hat uns gefallen, dass es glutenfreie Speisen gibt (auch das glutenfreie Brot war lecker).
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Thomas
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2023
Familie
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2023
Super Lage direkt an den Metro-Lines 2,7 & 14. Somit direkt im Center von Shanghai!
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gastnutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. Jan. 2025
Top Lage !
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. We are very pleased to get your satisfactory feedback. We hope that the next time you stay with us, you will see the improvement in our facilities and services. Hope to get your a full rating at your next stay! We look forward to seeing you again! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Nicole I.
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2023
Familie
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Mai 2023
Das Hotel lag perfekt. Nähe Buslinie 71 direkt zum Bund. Direkt hinterm Tempel. Tolle Essensmöglichkeiten in der Nähe. Frühstücksbüffet ist sehr vielfältig. Der Entsorgungswagen im Frühstückssaal könnte ausgetauscht werden.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gastnutzer
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 15. Juli 2024
Alles soweit ok
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely, Ricky Zhao Guest Experience Manager.
Robin
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2023
Das Hotel hat eine perfekte Lage direkt am Jing’an Temple und der U-Bahn Station.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Andreas Bernard
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Aug. 2022
Die Lage ist sehr gut. Die Zimmer ist doch auf altmodisch getrimmt. Für den Preis ist nicht modern genug.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future.
Dennis
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2022
Single
17 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18. Sept. 2022
Sehr gutes Hotel! Top Lage mit sehr vielen Einkaufsmöglichkeiten.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for your two good comments. We hope you enjoyed stay with us. See you next time. Cheers!
Franckzh
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2025
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2025
Luxuriöses Hotel. Guter Service. Ich hatte um 2 Uhr morgens ein Problem mit dem Waschbecken, der Hoteltechniker reagierte schnell
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnified journey with us. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Lantianbaiyun3128
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
17 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 8. Apr. 2025
Die Lage ist großartig und es ist praktisch zum Essen und Herumreisen. Allerdings war nach Mitternacht ein ständiges Klopfgeräusch zu hören, ich weiß nicht, ob draußen gebaut wurde oder etwas anderes vor sich ging. Ich war gerade dabei einzunicken, als ich durch einen Knall aufgeweckt wurde. Ich habe in dieser Nacht im Grunde nicht viel geschlafen. Das Hotelzimmer selbst ist nicht schallisoliert, daher musste ich am nächsten Tag auschecken!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen einen so schlechten Aufenthalt beschert haben. Aufgrund der Außengeräusche und der mangelhaften Schalldämmung im Zimmer war Ihre Erholung beeinträchtigt, was dazu führte, dass Sie nicht gut schlafen konnten und vorzeitig auscheckten. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür. Wir werden den Lärmbelästigungen von außen nachgehen, um sicherzustellen, dass die Gäste eine angenehme Ruheumgebung haben. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig entschuldigen und Ihnen für Ihre wertvollen Vorschläge danken. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Guest Experience Manager - Ricky Zhao
Chi Wo
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 25. März 2025
Perfekte Lage und guter Service. Einziger Nachteil ist das Frühstück – jeden Tag das Gleiche und kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We do apologize for unpleasant experience on breakfast. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnified journey with us. Guest Experience Manager-Ricky Zhao