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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.6
Sauberkeit4.8
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Freundliches Personal an der Rezeption(28)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(17)
Negative Bewertungen(66)
Waldemar
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2025
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Apr. 2025
Sehr schönes Hotel und hervorragender Service
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking your valuable time to share your experience with us. We are delighted to know that your stay was a satisfactory and enjoyable one. We are looking forward to seeing you again. Jeff Kwok Hotel Manager, The Peninsula Shanghai
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Flussblick
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2023
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Lage ist kaum zu toppen. Köstliches Frühstück.
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for staying with us at The Peninsula Shanghai. It is great to know that you had a pleasant stay with us and made a successful proposal during the stay. Your kind compliments about the service and the breakfast are much appreciated. We are very humbled to learn of your praise for all the team members, and we will ensure your kind message is delivered to them. We sincerely look forward to welcoming you back to The Peninsula Shanghai in the near future. Kindest Wishes. Moky Lam, Hotel Manager of The Peninsula Shanghai
Fanshifu1122
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
43 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 2. März 2025
In so einem High-End-Hotel kann ich nicht einmal gut schlafen. Ich habe es definitiv blockiert!
Ausstattung: Bis auf die Toilette entsprechen die restlichen intelligenten und vielfältigen Ausstattungsmerkmale dieser Preisklasse;
Frühstück: Frühstück in Form eines Halbbuffets, hauptsächlich westliches Essen, die Bestellmenge ist in Ordnung, aber es gibt kein chinesisches Gemüse, nur Salat auf der Buffettheke;
Fitnessstudio: Obwohl klein, kann die Ausstattung den Anforderungen eines Hotelaufenthalts gerecht werden, und die Belüftung ist etwas schlechter;
Der Grund, warum ich es blockiert habe, war, dass gegen 1:50 Uhr morgens, als ich tief und fest schlief, jemand ständig an der Tür klingelte und dann ständig auf die Türklinke drückte, um zu versuchen, die Tür zu öffnen. Ich fragte, wer es sei, und ein Mann sagte, er sei am falschen Ort, womit die Farce endete. Ich möchte sagen, dass die Sicherheitsleute die Überwachung nicht kontrollieren, wenn sie um zwei Uhr morgens im Flur klingeln und an der Tür rütteln? Wenn es tagsüber wäre, könnte ich es verstehen, aber fühlt es sich zu dieser Uhrzeit nicht ungewöhnlich an? Ich habe mich bei Ctrip beschwert und sie sagten mir, dass das Hotel das Management verstärken würde, Ende.
Zur objektiven Auswertung möchte ich nicht viel sagen. Erwachsene können die Multiple-Choice-Fragen als Orientierungshilfe beantworten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。首先,對於半夜有其他賓客打擾您休息,我向您致以真摯的歉意。請您務必放心,我們會加強管理,以避免此類情況再次發生。酒店管理團隊已及時通過短訊與您取得聯繫並對當晚的情況作出解釋,希望可以得到您的諒解。另一方面,感謝您對客房內設備、早餐以及健身房的反饋。我將把您的意見和相關團隊分享,我們會不斷完善現有的不足,為賓客帶來更好的體驗。最後,希望您能給予我們機會,重拾您對半島酒店品牌的信心。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
cymgyz
Super Deluxe-Zimmer, Flussblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2025
Das Zimmer ist sehr sauber, geräumig, hygienisch, die Beleuchtung ist sehr passend, die Fernbedienung zum Einschalten des Fernsehers ist sehr praktisch, die Toilettenartikel sind auch sehr praktisch, der Empfang an der Rezeption ist höflich, geduldig und aufmerksam, der Service ist aufmerksam und geduldig!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
うんぎょ
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2025
Dank euch hatten wir einen wunderschönen Tag 🥰❤️Wir werden das nächste Mal wieder hier übernachten!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen. Jeff Kwok, Hotelmanager, The Peninsula Shanghai
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Febr. 2025
Die Hotelumgebung ist sehr gut. Die Zimmerausstattung ist sehr sauber und komfortabel. Der Service ist auch sehr gut. Den Kindern gefällt es sehr gut. Obwohl der Zimmerpreis etwas teuer ist, werden wir beim nächsten Mal wiederkommen🌹🌹🌹
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
Mixiaoqi2
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
33 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Febr. 2025
Das Zimmer ist sehr sauber, der Service ist sehr aufmerksam, sie ergreifen die Initiative, um den Gästen zu helfen, ihre Koffer direkt auf das Zimmer zu schicken, der Zimmerservice ist sehr pünktlich, die Frühstücksauswahl ist nicht zu reichhaltig, aber der Geschmack ist sehr gut, die Zutaten sind auch sehr frisch
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen. Jeff Kwok, Hotelmanager, The Peninsula Shanghai
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Febr. 2025
Da ich ein Hotel am Bund erleben wollte, habe ich nach dem Lesen von Kritiken das Waldorf Astoria, das Peace Hotel und das Peninsula verglichen und mich schließlich für das Peninsula entschieden. Der Service ist wirklich sehr aufmerksam, die Einrichtungen im Zimmer sind übersichtlich und bequem zu nutzen.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr und alles Gute! Jeff Kwok, Hotelmanager, The Peninsula Shanghai
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
Das Zimmer ist schön. Obwohl die Hardware etwas alt ist, ist die Umgebung gut und das Frühstück ist sehr gut. Es ist eine Empfehlung wert.
Den Kindern hat es auch gefallen und ich werde es beim nächsten Mal, wenn wir im Bund sind, bevorzugt behandeln!
Es waren zu viele Mädchen in der Fotokabine und am Weihnachtsbaum an der Treppe war viel los, sodass ich keine Fotos machen konnte, wenn niemand da war.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen. Jeff Kwok, Hotelmanager, The Peninsula Shanghai
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Nov. 2024
Ausgezeichnetes Hotel.
Fragen Sie nach einem Zimmer in einem höheren Stockwerk. Der Fluss wird sichtbar sein. Im 14. Stock gibt es eine Bar und ein Restaurant, die allerdings nur im Sommer geöffnet sind. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl an Gerichten.
Wasser können Sie in Aluminiumflaschen in die Therme mitnehmen. Bei der Einreise werden Sie gebeten, eine Kaution in Höhe von 6.000 Yuan zu hinterlegen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt zufriedenstellend und angenehm war. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Jeff Kwok, Hotelmanager, The Peninsula Shanghai
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. März 2025
Sehr zufrieden. Während des Frühstücks machte die Person neben mir ein kleines Geräusch mit ihrem Handy.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Flussblick
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2025
Ausstattung: Als Fünf-Sterne-Hotel wurden alle Bürogeräte und -materialien an einen Schreibtisch verlegt, der sehr umfassend ist. Es gibt reichlich Getränke im Zimmer und kostenlose Vorräte sind ebenfalls ausreichend vorhanden. Mineralwasser kann vom Kellner aufgefüllt werden. Es gibt keine allgemeine Raumaufteilung. Im Zimmer mit Flussblick können Sie auf dem Sofa im Zimmer sitzen und den Flussblick genießen.
Hygiene: Im Badezimmer gibt es ausreichend Toilettenartikel. Sie müssen Ihre eigene Zahnbürste mitbringen, oder der Kellner stellt sie zur Verfügung.
Umgebung: Die Umgebung ist die Landschaft.
Service: Die Kellner begrüßen Sie sehr proaktiv und alle Serviceabteilungen bieten proaktiven und kompetenten Service. Der Service ist Fünf-Sterne-Qualität
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
Colin Yun
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Febr. 2025
Die Kellnerin zog meine Teller weg, als ich meine Serviette auf den Stuhl legte. Der Rest ist wunderbar
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt zufriedenstellend und angenehm war. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Jeff Kwok, Hotelmanager, The Peninsula Shanghai
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2025
Keine Worte. Der Service war ausgezeichnet. Der Aufenthalt war großartig. Das Frühstück war köstlich.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen. Jeff Kwok, Hotelmanager, The Peninsula Shanghai
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
59 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2025
Ich fühle mich warm, behaglich und wie zu Hause. Es ist tadellos und jedes Detail ist perfekt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨,祝您新春快樂,萬事大吉! Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理