Hidden Garden International Youth Hostel - Shanghai Oriental Pearl Lujiazui Branch Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 十分感謝小主給予我們這麼高的評價，小隱真是榮幸之至呢！感動於您言辭間流露的真心喜愛，您的讚賞和推廣是對我們最好的鼓勵！有時間記得常回來哦，小隱想念您～～～

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie machen, an die Hotelleitung weitergeben, die Mängel anhand der Feinheiten aufdecken, die guten Aspekte beibehalten und die Mängel beheben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir sind überzeugt, dass Ihr nächster Aufenthalt ein völlig neues Erlebnis für Sie sein wird. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen. Wenn es für Sie unbequem ist, Ihr Gepäck zu tragen, können Sie sich an das Personal an der Rezeption wenden, das Ihnen beim Transport ins Zimmer hilft. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Fünf-Sterne-Lob bekommen.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Erfahrungen gemacht haben. Ihre wertvolle Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Meinung den zuständigen Abteilungen mitteilen, um die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dass Sie dieses Hotel erneut buchen und uns die Gelegenheit geben, uns zu entschuldigen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie machen, an die Hotelleitung weitergeben. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserer Jugendherberge entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre tatsächlichen Erfahrungen sind für uns eine wichtige Referenz zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben wichtige Korrekturen an den von Ihnen angesprochenen Problemen vorgenommen: Wir haben das diensthabende Personal erneut in den Servicestandards geschult und werden diese Woche bei allen Mitarbeitern eine Beurteilung der Kommunikationsfähigkeiten durchführen. Es ist unser Fehler, dass wir Ihnen keinen herzlichen Service bieten konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Dreimal täglich, morgens, mittags und abends, führen wir eine Grundreinigung der straßenseitigen Bereiche durch. Zusätzlich zu den bestehenden drei täglichen Desinfektionsverfahren für Gästezimmer haben wir einen Schritt zur UV-Desinfektion für Bettwäsche hinzugefügt. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir sind überzeugt, dass Ihr nächster Aufenthalt ein völlig neues Erlebnis für Sie sein wird. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Fünf-Sterne-Lob erhalten.

Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hostel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Probleme sind für uns von entscheidender Bedeutung und wir werden sie umgehend beheben: Hygieneprobleme: Die Zimmer wurden gründlich gereinigt und der tägliche Inspektionsprozess wurde verstärkt, um sicherzustellen, dass keine Details wie Bettwäsche und Ecken übersehen werden; Platz und Einrichtungen: Wir optimieren den Gepäckaufbewahrungsplan (z. B. durch Hinzufügen kostenloser Lagerräume) und planen, die Aufteilung einiger Räume anzupassen. Netzwerkprobleme: Das technische Team wurde kontaktiert, um das Signal im ersten Stock zu überprüfen, und es wird mobiles WLAN-Gerät hinzugefügt, um eine vollständige Abdeckung sicherzustellen; Management von Dauergästen: Wir werden streng zwischen Kurzzeit- und Langzeitgästen unterscheiden und die Hygienekontrollen in öffentlichen Bereichen verstärken. Versäumnisse wie die von Ihnen angesprochenen „Snacktüten“ sollten nicht mehr vorkommen und wir haben die entsprechenden Verantwortlichen neu geschult. Ihre Kritik ist unser Ansporn zur Verbesserung. Wenn Sie erneut bei uns übernachten möchten, stufen wir Ihre Zimmerkategorie kostenlos hoch oder gewähren Ihnen Sonderrabatte. Wir freuen uns darauf, Ihr Bedauern durch ein besseres Erlebnis wiedergutzumachen.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie machen, an die Hotelleitung weitergeben. Das Rauchen ist in den Zimmern verboten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich bezüglich eines Zimmerwechsels an die Rezeption wenden. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ich bin überzeugt, dass Ihr nächster Aufenthalt ein völlig neues Erlebnis für Sie sein wird. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Fünf-Sterne-Lob erhalten.

Antwort der Unterkunft: 1. Das Badezimmer auf dem Foto des Gastes hat rote Bodenfliesen und eine Hocktoilette, während das Badezimmer des Hotels eine Toilette mit grauen Bodenfliesen hat; 2. Auf dem Foto des Gastes ist eine Taschentuchbox zu sehen, während im Hotel Toilettenpapier verwendet wird. 3. Der Rand des Spiegels auf dem Foto des Gastes hat einen roten Rahmen, während der Spiegel des Hotels rahmenlos ist. Daher ist festzustellen, dass die Gästebewertung nicht Bestandteil unseres Hotels ist! 1. Das Badezimmer auf dem Bild des Gastes hat rote Bodenfliesen und Hockhocker. während das Hotel eine Toilette mit grauen Bodenfliesen ist; 2. Das Bild des Gastes ist ein Karton, und das Hotel verwendet Rollenpapier auf der Toilettenseite; 3. Der Rand des Spiegels auf dem Bild des Gastes ist ein roter Rand, während es sich beim Hotel um einen randlosen Spiegel handelt. Daher steht fest, dass die Bewertung des Gastes nicht Inhalt meines Hotels ist! |

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie machen, an die Hotelleitung weitergeben, die Mängel anhand der Feinheiten aufdecken, die guten Aspekte beibehalten und die Mängel beheben. Die Klimaanlagen in den Zimmern können normal genutzt werden. Als Sie sich an die Rezeption wandten, teilte man Ihnen mit, dass Sie das Zimmer wechseln könnten. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir sind überzeugt, dass Ihr nächster Aufenthalt ein völlig neues Erlebnis für Sie sein wird. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Fünf-Sterne-Lob erhalten.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie machen, an die Hotelleitung weitergeben. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Problems mit der Klimaanlage haben wir festgestellt, dass die Anlage während der kürzlich erfolgten Saisonumstellung nicht ordnungsgemäß gewartet wurde. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Klimaanlage wurde vollständig überholt und die Temperaturregelung optimiert, um den Gästen ein angenehmes Raumklima zu bieten. Im Hinblick auf die Zimmerhygiene haben wir spezielle Schulungen für das Reinigungsteam durchgeführt und einen Doppelkontrollmechanismus eingeführt, um die Qualität der Details zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir sind überzeugt, dass Ihr nächster Aufenthalt ein völlig neues Erlebnis für Sie sein wird. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Fünf-Sterne-Lob erhalten.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie uns eine so hohe Bewertung gegeben haben. Xiao Yin fühlt sich wirklich geehrt! Ich bin berührt von der aufrichtigen Liebe, die Sie in Ihren Worten zum Ausdruck gebracht haben. Ihre Wertschätzung und Förderung sind für uns die beste Ermutigung! Denken Sie daran, oft zurückzukommen, wenn Sie Zeit haben. Xiaoyin vermisst Sie ~~~

Antwort der Unterkunft: Wenn Sie mein Herz Schicht für Schicht abziehen, werden Sie feststellen, dass Dayins Liebe zu Ihnen noch ein wenig von der Fünf-Punkte-Bewertung in Ihrem Herzen entfernt ist. Wir werden unsere Bemühungen verdoppeln, um einen angenehmeren Aufenthalt zu schaffen . Space, ich freue mich darauf, dass du Dayins Fortschritte noch einmal Revue passieren lässt ~ Ich wünsche dir ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Die beste Reise ist, eine lange verlorene Berührung zu entdecken, und unter Tausenden von Menschen gibt es keinen Schritt zu früh und keinen Schritt zu spät. Wir haben großes Glück, Sie kennenzulernen. Nur wenn wir Sie vermissen, können wir neue Leute kennenlernen. Das Schicksal bedeutet, dass es nie zu früh oder zu spät ist, sondern genau richtig.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie machen, an die Hotelleitung weitergeben, die Mängel anhand der Feinheiten aufdecken, die guten Aspekte beibehalten und die Mängel beheben. Sie haben ein privates Badezimmer gebucht, welches sich im Zimmer befindet. Wir haben auch Zimmer mit Gemeinschaftsbad. Sie können uns kontaktieren, um während Ihres Aufenthalts das Zimmer zu wechseln. Unsere Bettwäsche und Bettbezüge werden für jeden Gast gewechselt, um einen sauberen und hygienischen Aufenthalt zu gewährleisten. Alle unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind geschult und wir werden die Schulung weiter intensivieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir sind überzeugt, dass Ihr nächster Aufenthalt ein völlig neues Erlebnis für Sie sein wird. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Fünf-Sterne-Lob erhalten.

Antwort der Unterkunft: Zufriedenheit ist nur unser Ausgangspunkt, Überraschung und Emotion sind die Richtung, nach der wir gesucht haben. Wir werden uns weiterhin übertreffen und verbessern und freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal wunderbar kennenzulernen. Wir sind fest davon überzeugt, dass es Ihnen bei Ihrer nächsten Rückkehr noch besser gehen wird als jetzt und dass Sie sich so warm fühlen werden, als würden Sie nach Hause zurückkehren. Dies ist Ihr anderes Zuhause!