ZEN Hotel

Im Grunde war es schmutzig und die Leute, die es sauber machten, haben es wirklich nicht gereinigt.

Die Gesamtbewertung ist, dass dieses Hotel außer der Lage nichts zu bieten hat, die Erfahrung äußerst schlecht ist und völlig im Widerspruch zum Preis steht. Ganz zu schweigen von der schlechten Schalldämmung des Hotels und dem Geruch nach Abwasser im Zimmer. Das Unakzeptabelste am Hotel ist der starke Geruch nach Zigarettenrauch und der äußerst schlechte Service an der Rezeption. Für Freunde, die von anderen Orten nach Shanghai reisen, hat Shanghai seit dem 1. März 2017 ein strenges Rauchverbot in Innenräumen eingeführt. In Hotels in Shanghai ist es normal, den Rauchgeruch nicht zu riechen und keine Zigarettenkippen zu sehen. Sogar im Hotelzimmer waren Zigarettenkippen zu sehen und auf dem Boden gegenüber dem Zimmer lag ein Feuerzeug. Auf dem Boden des Hotels roch es stark nach Rauch, und die Rauchverbotsschilder in dem von der Stadtregierung von Shanghai geforderten Format waren nicht angebracht, und die Rezeption kam ihrer Verpflichtung, das Hotel daran zu erinnern, nicht nach. Da im ursprünglich eingerichteten Zimmer das Gespräch im Zimmer neben uns zu hören war und der Rauchgeruch im Zimmer zu hören war, schlugen wir vor, das Zimmer zu wechseln. Das veränderte Zimmer hatte keinen Rauchgeruch und roch nur nach Abwasser. Nachdem wir vom Essen zurückkamen, roch es wieder nach Zigarettenrauch im Zimmer und es wurde immer schlimmer. Wir vermuteten, dass der Besitzer des Feuerzeugs auf der gegenüberliegenden Etage im Zimmer rauchte (ein paar junge Leute spielten). Da wir den Rauchgeruch nicht ertragen konnten, sind wir an diesem Tag um 11 Uhr losgefahren. Die Rezeption gab nie zu, dass es im Hotel nach Rauch roch. Ich habe mich über 12345 darüber beschwert. Wir erwarten keine Rückerstattung, sondern nur ein positives Feedback und eine Entschuldigung des Händlers