CitiGO Hotel Xujiahui Shanghai Bewertungen
CitiGO Hotel Xujiahui Shanghai
No. 88, Lane 1029, Zhaojiabang Road, Xuhui District, Shanghai, ChinaHoteldetails anzeigen
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Gästebewertungen
9.6/10
Ausgezeichnet
10648 Bewertungen
Verifizierte BewertungenLage9.6
Ausstattung9.4
Service9.7
Sauberkeit9.6
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Alle Bewertungen(10648)
Positive Bewertungen(10526)
Bewertungen mit Fotos/Video(3560)
Freundliches Personal an der Rezeption(1758)
Köstliches Frühstück(1331)
Verkehrsgünstig gelegen(1238)
Gute Lage(802)
Nahe der Metro gelegen(487)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(172)
Großartiger Fitnessraum(163)
Großartiger Kaffee(106)
Negative Bewertungen(122)
Gastnutzer
Huanyi Twin Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Dez. 2025
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
Wunderbar
Bewertung vom 2. Feb. 2026
Das HGV Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen, nahe der U-Bahn-Station Xujiahui, die von den Linien 1, 9 und 11 bedient wird und eine hervorragende Anbindung bietet. In der Umgebung gibt es Parks, Einkaufszentren und weitere Annehmlichkeiten zum Shoppen, Entspannen und Essen. Die Hotelausstattung ist ziemlich komplett, es gibt alles, was man braucht. Die Mitarbeiter an der Rezeption, sowohl die Damen als auch die Herren, waren herzlich und aufmerksam und schenkten uns ein Frühstück und Obst. Das Zimmer war sauber und ordentlich, und das Badezimmer hatte eine separate Nass- und Trockenzone. Die Schalldämmung im Zimmer war allerdings etwas mangelhaft, aber das schmälert den Gesamteindruck nicht – es ist trotzdem sehr empfehlenswert.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的用户您好！能與您相遇真的太幸運了，非常感謝您百忙之中的寶貴點評，您的點評就是我們最大的動力，用心服務，期待下次給您不一樣的體驗哦。
Jinliyueyang
Joyful Double Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Aug. 2025
Familie
2 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 8. Sept. 2025
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich hervorragend. Ich würde dieses Hotel definitiv Kollegen empfehlen, die nach Shanghai reisen und eine Unterkunft benötigen. Es gab sogar einen kleinen Obstteller und einen Late-Night-Snack gratis, und das Frühstücksbuffet war ebenfalls inklusive. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet. Bei diesem Preis gibt es wirklich nichts zu meckern!
**Minibar:** Die kleinen Früchte waren eine sehr nette und aufmerksame Geste.
**Late-Night-Snack (kleine Wontons):** Haha, leider habe ich ihn nicht probiert, da wir unterwegs schon gegessen hatten.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Xiaoge und für Ihr großzügiges Lob und Ihre wärmstens empfohlenen Worte. Wir hoffen, dass Xiaoge Ihr zweites Zuhause wird und Sie gerne wiederkommen.
Gastnutzer
Joyful Double Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Aug. 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 8. Sept. 2025
Dieses Mal habe ich mich wirklich wie zu Hause gefühlt. Von der Ausstattung und Einrichtung mal abgesehen – die waren absolut in Ordnung und dem Standard entsprechend – war das absolute Highlight der Service. Schon bei der Ankunft, als das Auto auf das Hotelgelände fuhr, kümmerte sich jemand ums Parken, half mit dem Gepäck, es gab Begrüßungsfrüchte und Tee – und das alles noch vor dem eigentlichen Check-in. Jede Interaktion mit den Mitarbeitern war außergewöhnlich herzlich und zeugte von großer Liebe zum Detail, etwas, das ich so noch nie erlebt habe. Man wurde sogar persönlich auf den Mitternachtssnack hingewiesen. Als ich kurz vor dem Check-out stand und einen wichtigen Firmenanruf erledigen musste, wurde mir freundlicherweise eine Verlängerung der Check-out-Zeit ermöglicht. Das hat mir ungemein geholfen und wertvolle Zeit verschafft. Wirklich ein sehr herzlicher und aufmerksamer Service!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇我們CITIGO酒店，美好而又温暖的東西在記憶深處，記憶是温暖，温暖是記憶，滄海桑田，記憶中的温暖永恆不變。希望CITIGO會是您永遠抹不去的暖，歡迎常回來！祝安康
Gastnutzer
Huanyi Twin Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
10 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 28. Aug. 2025
Die Lage des Hotels ist wirklich hervorragend. Das Wutong-Viertel für Citywalks ist bequem zu Fuß erreichbar, und es gibt eine riesige Auswahl an Restaurants in der Nähe. Der Service des Hotels ist sehr freundlich und aufmerksam. Angenehm überrascht waren wir, dass im Waschraum sogar Desinfektionsmittel bereitstand – eine nette Geste.
Das Design ist schlicht und geschmackvoll, die Zimmer sind geräumig und die Hotelausstattung ist tadellos. Da das Hotel etwas abseits der Hauptstraße liegt, ist es nachts ruhig und man kann gut schlafen. Das Frühstück bietet eine reichhaltige Auswahl an westlichen und chinesischen Gerichten. Nur einen Katzensprung entfernt befindet sich das Restaurant Meike, das leckere und preiswerte lokale Spezialitäten anbietet.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！感謝您的點評，小閣提倡用心服務，我們正在用心發現可以給你提供服務的機會，給您**更滿意更舒適的休息環境，您的滿意就是我們最大的追求，期待您的下次入住哦!!
Gastnutzer
Huanyi Twin Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 25. Aug. 2025
Wir waren wegen eines Konzertes mit den Kindern hier und haben dieses Hotel gezielt wegen seiner Nähe ausgewählt. Anfangs war ich aufgrund einiger negativer Bewertungen etwas skeptisch.
Die Lage ist unschlagbar: Man ist nur wenige Schritte vom U-Bahn-Ausgang 10 der Station Xujiahui entfernt.
Die Rezeptionistin war unglaublich freundlich, der Service perfekt und einfach herzlich!
Das Doppelzimmer war makellos sauber. Wenn ich das nächste Mal nach Shanghai komme, werde ich auf jeden Fall wieder hier buchen!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好！感謝您選擇我們citigo歡閣酒店.再多的廣告都不如大家的口口相傳，我們向來重視口碑宣傳，更加重視每一位客人的切身感受，衹要您來到酒店就是我們的貴賓，我們的宗旨就是盡最大的努力，讓您感受第二個“家”的温暖，期待您的再次入住 ，祝一切順豐
Gastnutzer
Huan Ge Kingsize Bett Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2025
Paar
8 Bewertungen
Bewertung vom 9. Nov. 2025
Alles in allem total in Ordnung. Wer mit wenig Komfort zufrieden ist, wird sich hier wohlfühlen.
Unser Zimmer war allerdings sehr klein und lag im Sutterain, was wir vorher nicht wussten. Es roch sehr muffig und war zudem hellhörig.
Das Personal sprach kein Wort Englisch und war total überfordert beim Check-in und Check-out mit unseren Pässen.
Die Lage ist für einen Städtetrip aber wirklich gut, Metro, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in direkter Nähe.
Antwort der Unterkunft: 感謝您的真實點評！您的每一條建議都讓我們更清晰地認識到提升空間，對於給您帶來的些許遺憾，我們再次致歉。團隊已着手梳理問題、優化流程，力求後續為每位賓客提供更優質的服務。期待您的再次光臨，見證我們的進步～
Gastnutzer
Huanyi Twin Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 19. Juni 2025
Waren zu Besuch während einer Sightseeing-Tour. Dabei konnten wir uns sehr gut ausruhen, Sauberkeit war auch sehr gut.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！感謝您的點評，小閣提倡用心服務，我們正在用心發現可以給你提供服務的機會，給您**更滿意更舒適的休息環境，您的滿意就是我們最大的追求，期待您的下次入住哦!!
Gastnutzer
Joyful Double Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Apr. 2025
Alleinreisender
22 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 27. Mai 2025
Alles super. Sehr nettes hilfreiches Personal . Frühstück bis 12 Uhr und abschicken bis 14 Uhr sind auch besonders erwähnenswert. Ich würde jederzeit hier wieder herkommen. Es liegt genau an der richtigen Stelle und trotzdem es sehr zentral ist ist alles ganz leise .
Vielen Dank für alles 🙂🙃🤗
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！感謝您的入住及給我們為您提供服務的機會，您的點評就是我們最大的支持與動力，我們也將繼續努力不斷完善各項服務，希望小閣能與您再次相逢，祝您心情愉快，客家幸福
Gastnutzer
Joyful Double Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Juni 2024
Alleinreisender
4 Bewertungen
Sehr gut
Bewertung vom 19. Sept. 2024
Aufgrund fehlender Englischkenntnisse ist eine Kommunikation nur über Übersetzungs-Apps möglich.
Antwort der Unterkunft: Hello, dear guest, I'm very sorry for the bad experience brought to you. The front desk staff is already learning English. I hope to have a smooth communication and dialogue with you next time.
Gastnutzer
Huanyi Double Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Dez. 2023
Geschäftsreisender
10 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 24. Apr. 2024
goooooooooooooooooood
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓您好！感謝您對我們小閣的信奈，更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦。希望小閣能成為您第二個家，歡迎您常回家看看哦，
Yichayijuan
Huan Ge Kingsize Bett Zimmer
Aufenthalt im Feb. 2025
Geschäftsreisender
5 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 29. März 2025
Das Hotel bietet kostenlose Parkplätze. Die Lage ist sehr praktisch. Außerdem gibt es abends einen kostenlosen Mitternachtssnack. Der Service an der Rezeption ist sehr gut. Empfohlen
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie zu bedienen. Ihre Kommentare sind unsere größte Unterstützung und Motivation. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Xiaoge wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen gute Laune und eine glückliche Hakka-Familie.
Anonymer Benutzer
Huan Ge Kingsize Bett Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Geschäftsreisender
6 Bewertungen
Bewertung vom 6. Jan. 2025
Die Einrichtungen sind alt und die Hygiene ist so schlecht, dass man es kaum beschreiben kann! Auf dem Kissen und dem Kopfende des Bettes waren Haare. Im Bettbezug war ein Loch. Die Spezialgerichte enthielten nicht die versprochenen kleinen Wan Tans. Ich habe abends Essen zum Mitnehmen bestellt und es wurde ins Hotel geliefert. Die Rezeption brauchte 15 Minuten, um es aufs Zimmer zu liefern. Ich war so betrunken. Wenn sie keinen Lieferservice anbieten würden, könnte ich es mir selbst holen. Aber sie haben es einfach dort gelassen und ignoriert. Sie argumentierten außerdem immer wieder, dass sie es nicht liefern würden, wenn die Gäste nicht an der Rezeption anrufen würden. Es war kalt, als es geliefert wurde! Vermeiden Sie Fallstricke
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Unterstützung des Hotels. Ohne Ihre Kommentare sind wir sehr enttäuscht. Wir haben für Hygienethemen individuelle Verantwortlichkeiten zugewiesen und die Hygieneschulungen verstärkt. Der Nachtsnack beginnt um 22 Uhr und endet um 23 Uhr. Sie müssen im Restaurant im ersten Stock speisen. Die Mitarbeiter an der Rezeption wurden im Umgang mit Kunden geschult. Wir werden zeitnah Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe, Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Ich wünsche dir ein glückliches Leben
Gastnutzer
Selected Huan Ge Double Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Juni 2025
Alleinreisender
33 Bewertungen
Bewertung vom 6. Juli 2025
Als ich das Hotel buchte, sah ich, dass es einen Parkplatz gab. Als ich um 2 Uhr morgens ankam, wurde mir mitgeteilt, dass es keinen Parkplatz mehr gab. Ich musste einen Parkplatz in der Nähe finden und selbst bezahlen. Für Touristen von außerhalb ist es um 2 Uhr morgens zu viel Aufwand, einen Parkplatz zu finden. Als ich die Buchung stornierte, war dies nicht mehr möglich. Ich fuhr weg, ohne einzuchecken, und erhielt dann eine Benachrichtigung, dass die Buchung erfolgreich war und die Gebühr abgebucht wurde. Der Kundenservice der Plattform hatte mehrmals mit dem Hotel kommuniziert, konnte die Buchung aber immer noch nicht stornieren. Halten Sie es für notwendig, in einem solchen Hotel zu übernachten? Kann ein solcher Service Reisenden das Gefühl geben, zu Hause zu sein?
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieser Aufenthalt so viel Ärger bereitet hat! Das Ctrip-Backend zeigt deutlich an, dass Parkplätze knapp sind und keine Reservierungen vorliegen. Gleichzeitig ist auf der Bestellseite eine nicht stornierbare Reservierung gekennzeichnet. Wir wissen, wie schwierig es ist, frühmorgens einen Parkplatz zu finden, und verstehen Ihre Enttäuschung über den nicht reibungslosen Check-in. Wir entschuldigen uns dafür. Um ähnliche Situationen für nachfolgende Gäste zu vermeiden, haben wir die Parkhinweise an prominenter Stelle auf der Ctrip-Seite optimiert und die Erinnerungsfunktionen des Kundenservice verbessert. Bezüglich der Buchungsabzüge ist eine direkte Stornierung aufgrund der Plattformregeln derzeit nicht möglich. Wir legen jedoch großen Wert auf Ihr Feedback und haben umgehend mit dem Kundenservice der Plattform kommuniziert, um eine passendere Lösung für Sie zu finden. Wir werden uns später mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie in Zukunft wiederkommen möchten, vergeben wir gerne vorrangig Parkplätze und bieten Ihnen eine exklusive Kulanzentschädigung. Wir freuen uns darauf, Ihnen Ihren Besuch wieder gut zu machen und Ihnen einen wirklich hochwertigen Service zu bieten! Ich wünsche Ihnen eine gute Reise!
Anonymer Benutzer
Huan Ge Kingsize Bett Zimmer
Aufenthalt im Mai 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
Bewertung vom 20. Juni 2025
Die Lage ist gut, aber die Klimaanlage blies in Richtung Bett, war sehr laut und ließ sich nicht ausschalten. Ich hatte einen Zimmerwechsel beantragt, aber keiner war verfügbar. Ich werde nie wieder hier übernachten! Da sie wussten, dass es ein Problem gab, versuchten sie, mich beim Auschecken mit einem Geschenk zu bestechen, damit ich eine gute Bewertung abgab. Auf keinen Fall.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Huange Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert haben. Wir haben das Personal an der Rezeption speziell geschult. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für die Mängel. Wir haben die Verantwortung für die Hygieneprobleme übernommen. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, diese zu beheben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen einen reibungslosen Ablauf.
Gastnutzer
Selected Huan Ge Double Bed Room (Smart Projection + Hansgrohe Bathroom)
Aufenthalt im Feb. 2025
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
Bewertung vom 26. März 2025
Das ganze Zimmer ist klein, alt und stinkt. Die Klimaanlage ist so laut, dass sie meinen Schlaf die ganze Nacht beeinträchtigt. Der Spülknopf der Toilette ist fast kaputt! Auch das Frühstück war eine Katastrophe. Ein Hotel mit dieser Art von Umgebung hat immer noch 4 Sterne, kostet aber 500 oder 600 Yuan pro Nacht. Es ist nicht einmal 1 Stern. Für 200 Yuan übernachtet hier niemand. Die Vorhänge sind noch schlimmer. Es sind lediglich zwei schwarz-weiße Blätter Papier. Die Schalter sind chaotisch und funktionieren nicht. Es ist wirklich schade. Ich werde es auf die schwarze Liste setzen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut mir leid, dass ich bei Ihnen einen so schlechten Eindruck hinterlassen habe. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und haben abteilungsübergreifende Treffen organisiert, um konkrete Verbesserungspläne zu besprechen und zu formulieren. Was die Zimmerausstattung betrifft, werden wir alte Geräte umfassend modernisieren, um die Qualität der Unterbringung zu verbessern; Als Reaktion auf Qualitätsprobleme beim Frühstück werden wir die Catering-Lieferanten austauschen, um die Vielfalt und Qualität der Speisen zu verbessern. Gleichzeitig führen wir eine umfassende Inspektion der Zimmerausstattung durch, um den normalen Betrieb der Geräte sicherzustellen. Wir sind entschlossen, diese Probleme so schnell wie möglich zu beheben und laden Sie aufrichtig ein, es noch einmal zu erleben und Zeuge unserer Transformation zu werden.