Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客:非常感謝您對漢庭的認可和如此細緻的好評!能讓您在入住期間感受到賓至如歸的温暖,是我們最開心的事。我們一直努力在位置便利性、房間舒適度(包括床品、衞生、設施)以及服務品質上做到更好,前台和客房夥伴們的用心能被您看見,他們也會特別有動力~期待未來能再次成為您出行的選擇!另外我們從我們店出發走路10分鐘就可以到外灘,周邊小吃街也很多,集吃喝玩樂為一體,歡迎您的下次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴反饋!關於此次入住體驗未能達到您的預期,我們深表歉意。您提到的房間衞生問題,我們已第一時間對相關房間進行徹底複查整改,並加強全員衞生流程培訓與質檢力度,杜絕此類情況再次發生。酒店始終重視每位客人的感受,此次疏漏暴露了我們在細節管理上的不足,我們定將引以為戒。很高興前台服務能得到您的認可,後續若有任何需求,歡迎隨時聯繫我們。希望未來有機會重新為您提供優質舒適的入住體驗,期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 親愛的家人,非常感謝您入住我們酒店。圖片是選取客房其中一間拍照,不是每間房間都是和圖片一模一樣,但是面積是相差無幾的。另外根據您所反饋的排風扇不能使用,酒店工程人員也去房間查看了,因排風扇是超靜音的,所以打開後是聽不見轉動的聲音的,並不是壞的哦。再次感謝您的入住,祝您生活愉快!