Atour Hotel (Shanghai Pudong Airport)

Dies ist die schlimmste Erfahrung unter den 6 Hotels, in denen ich in den letzten 20 Tagen in Shanghai, Suning und Peking übernachtet habe. Es ist auch die schlimmste Erfahrung seit vielen Jahren bei der Auswahl eines Hotels von Ctrip. Zusätzlich zu der Serviceeinstellung und der Grundausstattung, die sich stark von der Positionierung des High-End-Hotels unterscheiden, als das es sich ausgibt, gibt es das Phänomen, dass Kunden Dutzende von Minuten am Flughafen zurückbleiben und schließlich ein Taxi zurück nehmen müssen zum Hotel. Für ein Zimmer, das mehr als 800 Yuan kostet, werden für das Frühstück 96 Yuan zusätzlich berechnet, und auch das Frühstück ist mangelhaft (siehe Bild). Das sogenannte Superior-Doppelzimmer ist sehr klein, es gibt keinen Platz zum Öffnen des aufgegebenen Gepäcks (siehe Bild) und der Schrank hat nicht einmal eine Tür (siehe Bild). Wir haben fast 300 Yuan für ein Upgrade auf ein Zweibettzimmer ausgegeben. Der Lärm war nachts sehr laut. Als ich morgens hinsah, schloss der Kellner das Fenster überhaupt nicht (siehe Bild). Außerdem ist die Qualität des Kleiderschranks sehr schlecht. Wenn nachts die Tür zum Aufhängen von Kleidung geöffnet wird, weckt der laute Lärm die schlafenden Kinder (siehe Bild). Und das alles ohne eine Entschuldigung. Kurz gesagt, der Fehler der Wahl liegt bei Ihnen und er wird in Zukunft nie wieder passieren!

Cost : Expensive Breakfast : HORRIBLE. Location: GREAT Shuttle Bus: YES Customer Service : GOOD

I chose this hotel because it’s located near Pudong airport. Stayed overnight to catch an early flight. The hotel is clean, staff is very friendly. They offer free ride to airport. Breakfast is good but a bit pricey.

Stayed for the second time, no issues. Comfy bed and modern room. Smooth check in and easy access to airport via hotels own shuttle service. Would definitely stay again.

This is down market. They have a serious drain problem Rooms stink. Good shuttle bus on time. WiFi is rubbish. .no phone signal as backbup.

The hotel is about a 25 mins bus ride to the Pudong International airport. A good place to stay if you have a morning flight to catch. breakfast spread is very Chinese but I enjoyed the fruits best :) My complaint is that the walls of the rooms are a little too thin. I could hear the commotion of people checking out at 3am to catch their flight :(

Nice staff and provide good service. Near the airport and easy to find the shuttle bus.

Nice and clean environment. Convenient for airport pick up and drop off

If I see an Atour Hotel in China, I make it my place to stay. The rooms are always clean. The service is consistently excellent.