Gastnutzer
14. August 2023
Ich ging zum Spielen und kam dort vorbei. Nach 17 Uhr sah ich das Hotel online und buchte es online. Gegen 6:12 Uhr nahm ich ein Taxi auf die gegenüberliegende Seite des Hoteleingangs. Ich habe das Gefühl, dass das Zimmer ist Sehr deprimierend, und die Fenster sind kaputt und lassen sich nicht fest schließen, und es gibt keine Schutzgitter, weil ich bei einem 11 Monate alten Baby wohne. In diesem Stadium ist das Baby schelmisch und voller Neugier auf alles. Seien Sie Vorsichtiges Herunterfallen ist wirklich gefährlich!
Ich blieb bis nach 9 Uhr und dem Baby ging es nicht gut, also wollte ich auschecken und gehen. Ich habe im Zimmer nichts benutzt (ich bin in mehr als 3 Stunden nicht zweimal ins Zimmer gegangen). , einmal zum Essen und das zweite Mal, weil das Zimmer zu groß war. Mir war langweilig und ich ging eine Weile aus.) Um zu sagen, dass die tatsächliche Zeit im Zimmer nur 1-2 Stunden beträgt! Das Personal an der Rezeption gibt keine Rückerstattung, ich habe ihr nicht gesagt, dass sie in ein paar Stunden die Hälfte des Gesamtbetrags zurückerstatten soll. Wer keine besonderen Umstände hat, wird auf jeden Fall hier übernachten. Es ist wirklich das erste Mal, dass ich einem solchen Hotel begegne . Ich war so wütend 😡😡😡Ich bat meinen Mann, das Baby zuerst abzuholen und konnte es kaum erwarten, also ging ich nicht und wartete ab, wie das Hotel damit umgehen würde. Ich blieb ungefähr eine Stunde vor dem Der Manager erhielt den Anruf und sagte „:Rückerstattung“, sodass ich zuerst das Hotel bezahlen muss. Die Hälfte des Geldes ist da und wird in zwei Werktagen zurückerstattet. Ich habe direkt und ohne ein Wort zu sagen bezahlt, weil ich es eilig hatte. Ich habe heute vor einem halben Monat keine Rückerstattung erhalten. Ich habe im Hotel angerufen und das Hotel schien es nicht ernst zu nehmen. Ich sagte auch, dass ich zu beschäftigt sei, um die Unterlagen zu überprüfen und später zurückzurufen; der Anruf erfolgte um 13 :05, ich rief um 15:10 zurück und sagte, dass diese beiden Arbeitstage Samstage und Sonntage nicht einschließen, sondern nur Arbeitstage; ich möchte meine Freunde fragen, ob es einen solchen Algorithmus gibt. Das ist das erste Mal, dass ich einen habe Ich habe von diesem Algorithmus gehört (der Hotelmanager hat mir damals nicht gesagt, dass Samstage und Sonntage nicht inbegriffen sind). Das Hotel zögerte offensichtlich und wollte keine Rückerstattung. Er sagte mir auch, ich solle zu Ctrip gehen, weil ich gebucht hatte Ctrip und der Ctrip-Kundendienst, den ich später fand, gaben es mir. Lösen!
Ich werde in Zukunft nie wieder hier übernachten. Die Einstellung des Personals ist nicht gut. Freunde, die in Zukunft bleiben möchten, sollten vorsichtig sein⚠️ Bei Problemen zögert das Hotel und es gibt im gesamten Prozess kein gutes Image
OriginaltextVon Google übersetzt