Shems Holiday Village & Aquapark

I Like the Die Animation ist super , vielseitig und voller Spaß . Das Hotel ist sauber und insgesamt gut angelegt. Das Essen ist vielseitig, abwechslungsreich und alles sehr sauber. Das gesamte Personal ist immer bemüht allen Ansprüchen gerecht zu werden. Wir und unsere Kinder kommen sehr gerne wieder.

Dies ist mein zweiter Besuch in Tunesien und im selben Hotel in Monastir. Und alles ist so organisiert, wie ich es vorher verlassen habe. Der Service ist gut. Das Restaurant und die Qualität des Essens sind die besten. Und das Beste am Hotel ist, dass man alles findet, was man braucht, sogar die Freunde. Besonders das Animationsteam. Bei ihnen fühlt man sich wie ein Familienmitglied und nicht nur wie ein Gast. Ich freue mich wirklich, Sie wiederzusehen, James, Sam Partrix und Ach. Vielen Dank, liebe Leute, und danke für die Gästebetreuung, Alya❤️❤️

Leider hat sich schon bei der Ankunft bestätigt, dass die schlechten Rezensionen stimmen. Im Speisesaal herrscht totales Chaos, alles ist verdreckt. Besteck, Gläser und Teller sind Mangelware die man sich zusammen suchen muss, um dann am schmutzigen Tisch zu essen. Aber, es scheint, dass der Dreck von Gästen verursacht wird deren Esskultur und Hygieneverständnis zu wünschen übrig lassen und das Hotel damit überfordert ist. Das Essen selber ist eintönig aber ok, allerdings wäre eine Beschriftung der Speisen vorteilhaft. Die öffentlichen Toiletten sollte man besser nicht nutzen, diese sind ebenfalls total verdreckt. Unser Bungalow wurde in 2 Wochen nie richtig geputzt. Nur der Boden wurde hin und wieder gekehrt. Überdies bedarf es einiger Anstrengung, dass wir für 4 Personen auch 4 Betten bekommen haben. Der Bungalow war bei Anreise nur für 3 Personen hergerichtet. Nach einer Woche war dann Bett Nr. 4 endlich vollständig. Die Poollandschaft ist schön und am Strand wird täglich sauber gemacht (das haben wir in Tunesien schon anders erlebt). Man gut im Meer baden kann. Das Personal kann, wenn es mag, freundlich sein. Einzelne Mitarbeiter sind engagiert, aber das reicht bei weitem nicht aus. Das Hotel hat Potenzial, es wird aber leider nicht genutzt. Wir würden es nicht empfehlen und sicher auch nicht noch einmal buchen

Im Großen und Ganzen war alles sehr zufriedenstellend. Zu unserer Zeit war das Hotel ziemlich unbesucht da Vorsaison und post Corona. Das „Village“ Konzept mit den Bungalows hat auf uns einen sehr positiven Eindruck gemacht. Das Essen war lecker und abwechslungsreich, die Auswahl nicht allzu groß jedoch ausreichend. Bedienungen sind sehr höflich und sprechen das nötige Deutsch. Die Animateure waren sehr bemüht und haben stets ihr bestes gegeben. Freies WLAN, 2 Pools, direkter Zugang zum Strand, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Fazit: trotz negativer Bewertungen positiv überrascht :)