Gastnutzer
31. Januar 2023
Ich bin nun zum wiederholten Male hier, aber bereits geäußerte Kritikpunkte werden nicht ernst genommen. Die positiven Eindrücke zunächst vorweg. Der Service am Pool und im Restaurant ist nach wie vor sehr gut. Auch das Personal an der Rezeption ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und immer für ein kleines Gespräch aufgelegt. Dasselbe gilt für den Verkauf im Poolshop. Leider sind dort die Öffnungszeiten immer noch inakzeptabel, da nachmittags geschlossen. Womit ich auch schon zu den Kritikpunkten komme. Die eiskalte Wassertemperatur im Hotelpool mag Pinguinen genügen, ist aber einem Hotel mit einem normalen Zimmerpreis von 125 € pro Nacht absolut unwürdig. Ebenso dass die Zimmer mittags immer noch ungereinigt sind und Sachen wie Aschenbecher und Nachtkonsole auch nach dem Zimmerservice ungereinigt bleiben. Das deutsche Fernsehprogramm kommt teilweise nur mit Rucklern und Standbildern zum Gast. Außerdem fehlen Ablagen im Bad. Es gibt keinerlei Möglichkeiten seine Hygieneartikel abzustellen. Platz für eine Ablage wäre vorhanden. Eine Steckdose muss auch genügen. Man kann wählen, ob man die elektrische Zahnbürste oder den Rasierer anschließen möchte. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Ebenso sollte man den Gästen zum Dinner abends die Möglichkeit geben selbst zu entscheiden, ob sie drinnen oder draußen speisen möchten. Mein Essen hat es jedenfalls aufgrund des Andrangs und des abends auflebenden Windes wiederholt nicht warm vom Buffet zum Tisch geschafft. Das Essen selber ist jedoch hervorragend. Es ist nur schade, wenn die sorgfältig zubereiteten warmen Speisen an Geschmack verlieren, wenn sie erkalten. Das Personal ist sehr aufmerksam und räumt Geschirr schnell ab. Für mich teilweise zu schnell, wenn man sich noch am Buffett bedienen möchte und feststellt, dass sein Gedeck samt Besteck bereits abgeräumt wurde. Das bekannte Zeichen des gekreuzten Bestecks auf dem Teller scheint man in Vritomartis nicht zu kennen. Sehr gut ist es, dass man sein angebrochenes Getränk in der Flasche abgeben und am nächsten Abend weitertrinken kann. So hoffe ich auf Besserung des ansonsten sehr guten Hotels mit freundlichem Personal. Leider ist die Fluktuation sehr hoch.