Occidental Sevilla Viapol

Occidental Sevilla Viapol Bewertungen

Occidental Sevilla Viapol

C. Balbino Marrón, 9, Seville, Andalusia, 41018, SpainHoteldetails anzeigen
Occidental Sevilla Viapol
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
116 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.1
Service4.4
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(116)
Positive Bewertungen(16)
Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Freundliches Personal(8)
Großartiger Aufenthalt!(7)
Großartige Zimmer(5)
Abdellah
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Aug. 2023
Es ist ein tolles Hotel für Familien. Sehr freundliches Personal, delikate Ort und herrliches Ambiente. Vielleicht kommen wir wieder ;)
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Abdellah,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Danke für die besonders positiven Kommentare zu unserer Lage und zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,María Pérez, Guest Experience Manager
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Okt. 2023
- Sehr großes Zimmer - Neben der Straßenbahnhaltestelle - Aufgrund der Duschkonstruktion wird man im gesamten Badezimmer leicht nass
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer und die günstige Lage neben der Straßenbahnhaltestelle gefallen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Duschdesign und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass das Design möglicherweise nicht für jeden ideal ist, und werden Ihre Kommentare bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Pérez, Guest Experience Manager
Feng
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Jan. 2024
Wir haben dieses Hotel gebucht, weil es in der Nähe mehrerer wichtiger öffentlicher Verkehrsmittel liegt: EA zum Flughafen, T1 in die Innenstadt, lokaler Bahnhof mit Verbindung zum Hauptbahnhof. Später stellten wir fest, dass einige Züge, zum Beispiel der nach Cordoba, an diesem Bahnhof einsteigen können. Sie müssen nicht zum Hauptbahnhof fahren. Wir fanden auch heraus, dass es in der Nähe einen Supermarkt gibt. Und Sie können auch ein paar Restaurants in der Nähe finden. Das VIPS-Café ist gut zum Frühstücken.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten und wir freuen uns, dass unsere Lage in der Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel ideal für Sie war. Wir freuen uns darauf, Sie für ein weiteres unvergessliches Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, María Pérez, Guest Experience Manager
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Jan. 2024
Es ist etwas weit vom Stadtzentrum entfernt, aber es gibt Straßenbahn- und Bushaltestellen in der Nähe. Die Umgebung ist sehr gut und die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist herzlich und freundlich. Sehr gutes Aufenthaltserlebnis.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Anonymer, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Lage aufgrund der Entfernung zum Stadtzentrum nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Sie die nahegelegenen Straßenbahn- und Bushaltestellen erwähnen, von denen aus Sie bequem zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt gelangen. Unser Team freut sich, dass Ihnen die Umgebung gefallen hat und Sie die Zimmer sauber und gut ausgestattet fanden. Es ist auch ermutigend zu hören, dass die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Personals zu einem sehr guten Aufenthaltserlebnis beigetragen hat. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Pérez, Guest Experience Manager
chen
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. März 2024
Weit über den Erwartungen, insbesondere im Hinblick auf die Lage, die äußerst praktisch ist.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Chen, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch in Sevilla als günstig gelegen empfanden. Wir freuen uns darauf, Sie für ein weiteres unvergessliches Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, María Pérez, Guest Experience Manager
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Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Nov. 2023
Eine weiße und hübsche Angestellte an der Theke. Es ist freundlich und hell und gibt mir ein gutes Gefühl. Es gab keine Bettwanzen, um die man sich Sorgen machen müsste, und ich war sowohl mit der Ausstattung als auch mit der Zimmergröße zufrieden!
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M Jacinto
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Nov. 2023
Das Hotel war eine Überraschung. Tolles Schlafzimmer, gute Matratze und Kissen, innen sieht alles neu aus. Die Gemeinschaftsbereiche müssen aufgefrischt und erneuert werden. Der Reinigungsservice funktioniert sehr gut. Das Hotel war so freundlich, den Geburtstag des Gastes zu beachten und ein Geschenk auf dem Zimmer zu hinterlassen, was immer ein Plus ist. Die Lage ist sehr gut, mit Bus, Zug, Straßenbahn und U-Bahn auf der anderen Straßenseite. Es war schade, dass die Garage nicht zum Hotel gehört und der Preis höher ist als bei anderen Parks in der Nachbarschaft. Ein niedrigerer Parkpreis mit einer Ladestation für Elektrofahrzeuge würde das Hotel auf ein neues Niveau heben. Wir empfehlen es wärmstens!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Jacinto, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Komfort unserer Schlafzimmer mit hochwertigen Matratzen und Kissen gefallen hat, die Ihnen eine erholsame Nachtruhe garantieren. Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Reinigungsservice Ihre Erwartungen erfüllt und die hohen Standards eingehalten hat, die wir anstreben. Wir legen auch großen Wert darauf, besondere Anlässe zu würdigen, und freuen uns, dass unsere Geburtstagsgeste Ihrem Aufenthalt eine fröhliche Note verliehen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Gemeinschaftsbereichen zur Kenntnis und freuen uns über Ihren Vorschlag für eine Auffrischung. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir besitzen zwar nicht die Garagenanlage, wissen aber, wie praktisch barrierefreie Parkplätze sind, und werden Ihr Feedback bei der Verbesserung unserer Annehmlichkeiten berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und unsere erstklassige Lage mit einfachem Zugang zu verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln hervorheben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Pérez, Guest Experience Manager
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2023
Fantastische Lage. Direkt vor den U-Bahn- und Straßenbahnhaltestellen. Auch 2 Minuten vom Bus zum Flughafen entfernt. Toller Service an der Rezeption und im Restaurant.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass unsere strategische Lage Ihnen einen bequemen Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Flughafenbusservice ermöglicht hat. Unser Team freut sich auch, dass Sie den aufmerksamen Service an der Rezeption und in unserem Restaurant geschätzt haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Pérez, Guest Experience Manager
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Die Hotelhardware ist nicht schlecht. Aber nachdem ich ausgecheckt hatte, stellte ich fest, dass die AirPods im Zimmer zurückgelassen worden waren. Ich habe sofort eine E-Mail gesendet und in zwei aufeinanderfolgenden Tagen drei Anrufe getätigt. Die letzte Antwort, die sie mir (am Telefon) gaben, war: Sie warten auf eine Benachrichtigung von Das Hotel. Wenn es Neuigkeiten gibt, antworte ich auf meine E-Mail. Ich habe fünf Tage auf diese Antwort gewartet, aber sie kam nicht.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders Ihre wertvollen Anregungen hinterlassen haben! Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung des Hotels zufrieden sind. In diese Richtung haben wir hart gearbeitet, um unseren Kunden eine komfortable Unterkunftsumgebung zu bieten. Bezüglich der AirPods, die Sie nach dem Check-out verloren haben, entschuldigen wir uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir die zuständigen Abteilungen über die Angelegenheit zur Untersuchung informiert haben. Aufgrund der für die Verifizierung benötigten Zeit kann die Antwort langsamer sein. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern und Sie rechtzeitig kontaktieren, um das Problem für Sie zu lösen. Wir werden bei der nächsten Arbeit mehr auf die Details achten und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch! Ich wünsche dir jeden Tag gute Laune! María Pérez, Guest Experience Manager
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Juni 2023
In der Nähe des Hotels gibt es eine Bushaltestelle mit Verbindung zum Flughafen. Das Zimmer ist sauber. Das Hotel ist vermutlich alt, aber renoviert, also ist es ok. Zu Fuß sind es etwa 10 Minuten bis zur Plaza España.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere hohen Standards zu schätzen wussten. Wir freuen uns darauf, Sie für ein weiteres unvergessliches Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, María Pérez, Guest Experience Manager
rin2.park
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Nov. 2022
Es war die beste Unterkunft während unserer 16-tägigen Europareise! Die Sicherheit war sehr gut und sie waren sehr freundlich, was mir ein gutes Gefühl gab. Es war so schade, dass ich nur für 2 Nächte gebucht habe. Wenn ich Sevilla noch einmal besuche, werde ich auf jeden Fall eine Unterkunft hier buchen!!!
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Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. März 2024
Tolles Hotel!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie für ein weiteres unvergessliches Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, María Pérez, Guest Experience Manager
Luoluohebaobao
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
32 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Aug. 2024
房間不錯,寬敞,熱水充沛。前台接待熱情。早餐優秀。位置在機場專線EA 的一個站點。離老城區旅遊西班牙廣場塞維利亞大教堂有二站輕軌,走路大概20分鐘。周圍有餐廳和超市。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店並留下寶貴的建議! 我們很高興您對Occidental Sevilla Viapol的整體體驗感到滿意。我們很高興您喜歡我們的房間,以及為您提供的充足熱水。同時,對您對我們前台團隊的熱情服務給予的積極評價深感欣慰。您對早餐的讚賞也讓我們備受鼓舞,我們自豪於提供多樣化的早餐,包括新鮮水果、穀物、奶酪和無麩質選項。此外,我們的酒店位置便利,靠近時尚的酒吧和餐館,包括距離僅有幾分鐘步行的Mesón Guadalquivir、Pura Gula Sevilla和Restaurante Baco,以及方便前往塞維利亞大教堂和西班牙廣場的輕軌站點。我們也為那些選擇步行探索周邊區域的客人提供地理位置上的便捷,以及周圍便利的超市選擇。真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步!祝您生活愉快,旅途順利!María Pérez, Guest Experience Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Mai 2024
Todo estaba en orden y correcto. El personal es muy amable y atento.
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Antwort der Unterkunft: Estimado huésped,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Sevilla Viapol para su visita a Sevilla y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.María Pérez, Guest Experience Manager
Juntao
Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Mai 2024
還不錯 就是衞生間廁所佈局很奇怪
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇我們的酒店,非常榮幸能為您服務!我們很抱歉您在住宿期間的某些方面沒有達到您的預期。我們理解您對衞生間佈局的看法,我們會考慮您的反饋,看看我們是否有改進空間,以便為我們所有的客人提供更舒適的體驗。儘管如此,我們希望您有機會體驗我們的酒店餐廳在您的住宿期間!衷心期待您的再次光臨,我們將為您奉上更好的住宿體驗,祝您生活愉快!María Pérez, Guest Experience Manager